护理教育论文：浅谈成人高等护理教育的人性化管理方式[使用论文 专业论文].docVIP

护理教育论文： 浅谈成人高等护理教育的人性化管理方式 摘 要:目的:人性化管理成教高等护理学生,减轻学员工学矛盾,培养学员创新能力,使她们提高学历、更新知识的同时增强服务意识,减少医疗纠纷,和谐医护、护患关系。方法:通过搭建多渠道沟通平台;教学管理有的放矢,制度与感情相结合等方式加强师生、生生之间的联系。结果:提高护理队伍的整体学历,提升护理服务质量,加强护理队伍的稳定性。结论:有效的人性化管理方式在成人高等护理教育中具有重要意义。 　　关键词:人性化管理 成人护理 高等教育 　　 　　随着社会的进步,新理论、新知识、新技术以至新观念不断涌现,人们的思想发生了巨大的变化,传统的一次性学校教育已经远远不能满足人们获取知识的需要,因此,毕业后的成人教育风靡全球,成为国际上非常流行的一种教育思潮[1]。而在医学成人教育的各个专业中,临床医学专业由于国民序列普通高等教育层次提高,基本上都是全日制普通高等教育本科及以上学历毕业并就业,不需要再接受成人专科及本科教育。相反原本招生起点低、学历层次落后、发展缓慢的护理专业在目前成人医学教育中占据了重要地位,承担着为临床护理、护理科研、护理管理及护理教学培养生力军的重任。截止2003年底统计,我国共有在岗护士126.6万名,其中中专学历占64.5%,大专学历占24.3%,本科及以上学历者仅占1.3%[2],而根据卫生部《中国护理事业发展规划纲要(2005—2010年)》规定,到2010年,三级医院工作的护士中具有大专及以上学历者应不低于50%,二级医院工作的护士中具有大专及以上学历者应不低于30%[3],因此,成人护理教育任重道远。而众所周知,护理人员以女性为主,单位工作任务重,病房护士与床位比平均为0.33∶1;三班倒,作息不稳定,家庭日常琐事多,导致工学矛盾异常突出,作为一名成人医学教育的工作者,应牢固树立“以人为本”的管理理念。以临安市卫生进修学校为例,谈谈该校自2008年开始在成人护理教育中实行人性化管理,取得的良好成绩,现总结如下: 　　1.学员资料 　　自2008年1月至2009年12月,该校总招收232名成教护理学员,分成4个护理班(2个专科班,2个本科班),对其数据分析统计得出: 　　1.1人数 　　08级护本83人,09级护本41人;08级护专72人,09级护专36人,全系女性。 　　1.2岗位分布 　　护理本科班的学员80%来自本地区市级医院,20%分布在乡镇街道卫生服务中心;护理专科班学员15%来自市级医院,20%来自乡镇街道卫生服务中心,65%来自民营医院和个体诊所。 　　1.3学员职务职称 　　在本科班124人中间,有担任护士长以上职务12人,主管护师以上职称28人,3年资以下护士14人。在专科班中,无人担任护士长以上职务,主管护师以上职称8人, 3年资以下护士92人。 　　2.人性化管理方式 　　2.1搭建多渠道沟通平台,加强师生、生生联系。 　　2.1.1利用网络资源,建立班级QQ群 　　护士工作任务重,工作作息不稳定,交往群体比较单一,在信息化通讯发达的今天,通过网络,建立一个班级QQ群,有利于学校把与学生相关信息上传,使学员及时了解面授的相关时间、课程安排、考试安排、考试成绩等资料,提前做好某些准备,如换班,安排孩子和老人。同时方便师生、生生之间交流,从最初的作业、考试重点到后来工作、家庭、心情方面互相探讨,使师生、生生之间不局限于学习内容,真正做到朋友之间的平等。 　　2.1.2利用手机支持,建立班级群 　　在手机中建立班级群,主要是对网络的辅助,有一部分学员因为单位工作繁忙,家庭琐事繁多,不能常常关注QQ共享内容更新,建立手机班级群,先群发一短信告之学员大概信息,以免其消息遗漏。逢年过节,通过手机群发短信,给学员送去一祝福,能加深师生、同学之间的感情。使学生在学习、生活、情绪等方面都能得到学校给予的关爱。 　　2.2教学管理有的放矢,制度与感情相结合 　　2.2.1鼓励参加面授,实行弹性学分制 　　面授课表一般比面授时间早一个月通知学员,方便学生安排科室工作参加面授。但是由于面授时间比较集中,像护士长以上职务的只有双休天休息,周一至周五行政事务烦琐;而像3年资以下护士是单休的,一周只有一天休息时间,考虑学员实际情况,我们在做好班主任和任课教师工作同时实行弹性学分制,保证学生在掌握最基本的专业知识的前提下,给予学生更大的自由选课和学习空间,适当控制必修课的比例,逐步增加选修课,使更多的课程成为学生自由选择的对象,满足学生个体对知识的需要[4]。 　　2.2.2完善考勤和请假制度,此“人性”非彼“人情” 　　按正常的考勤,早上8点学生必须到校上课,对个别路远的同学,允许其在8:30之前报到,前提是事先电话或短信告知班