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No．7
第15卷第7期 计算机集成制造系统 V01．15
0 2009
20 9年7月 ManufacturingSystems July
ComputerIntegrated
文章编号：1006—591I(2009)07—1262—08
产品／维修服务集成设计模型
葛骅，褚学宁+，张在房
(上海交通大学机械与动力工程学院，上海200240)
摘 要：针对传统的产品与服务设计的理论和方法的不足，提出了产品／维修服务集成设计的理念，构建了功
能域一结构域一服务域及其映射关系。在功能域中提出了功能稳定性的概念，结构域中以产品状态特征参数分析
评估产品状态，服务域中以服务元为底层单元来描述服务方案。基于公理化设计理论和故障树分析的方法，实现
了功能域到结构域和结构域到服务域的映射。相应的设计结果构成了产品／维修服务的集成方案。最后，以典型
工程机械产品水平定向钻机为例，验证了该模型的可行性和有效性。
关键词：产品服务系统；完整产品；产品／维修服务；集成设计}功能一结构一服务模型；映射；水平定向钻机
中图分类号：THl22；TP391．7文献标识码：A
for service
model
Integrateddesign product／maintenance
GEHua，CHU
Xue-ning+，ZHANGZai—fang
(SchoolofMechanical Jiaotong 200240，China)
Engineering，ShanghaiUniversity，Shanghai
theoriesand ideaof
atthe oftraditional design methods，anintegrated
Abstract：Aimingshortcoming product／service
function-structure-servicedomainwiththeir re—
for servicewas mapping
designproduct／maintenanceproposed．The
function offunction wasdefined．Instructuredomain，
wasconstructed．Indomain，the
lationships concept stability
statuswasevaluated statecharacteristics servicedomain，servicescheme
product
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