公共图书馆延伸服务之研究.pdfVIP

图书馆理论与实践 三大类型图书馆事业 2010(8) ●钟健刚(广西大学电气工程学院图书馆，南宁530004) 公共图书馆延伸服务之研究 [关键词]公共图书馆；延伸服务；经 保障人民大众享受阅读的基本文化权利，促进和谐型 济发达地区；经济不发达地区 社会和学习型社会的发展，已成为一个有待于公共图 [摘要]探索了公共图书馆在不同 书馆同仁要探讨的重大课题。 条件下如何开展延伸服务工作。对经济发 1 发达地区公共图书馆延伸服务模式 达地区的上海、深圳公共图书馆开展延伸 1．1上海模式 服务活动的模式进行评析，指出上海、深圳 上海以上海市图书馆为总馆，以各区、县、街 模式应进行优势互补；并提出经济不发达 道、社区、乡镇图书馆及各高校图书馆、专业图书馆 地区的公共图书馆应更新观念、树立信心。 (科研机构馆)为分馆，组成了一种新型的图书馆联 根据自身条件因地制宜地开展延伸服务。 合体，实行总一分馆“一卡通”，在不改变各参与图 [中图分类号]G252；G258．2 书馆行政隶属、人事关系的前提下，实现图书资源共 [文献标志码]A 享，提高了图书馆的服务水平和社会效益。读者凭 “一卡通”可在遍布全市的161家已开通“一卡通” [文章编号]1005—8214(20lO)08—0064—03 业务的联网图书馆内借书、还书、预约图书和查询 我国幅员辽阔，经济发展很不平衡，经济发达地 总、分馆的所有书目。目前可供借阅的图书资源为 区与经济不发达地区在开展延服务时，怎样才能按照 567万册，已有30．8万市民办理了借书证。这个联合 公益性、便利性、均等性和基本性的原则，构建方便 体已成为目前全国乃至全球城市图书馆最大的单一集 高效、覆盖城乡、服务受众的公共图书馆网络体系， 群系统。到2010年底“一卡通”图书馆将发展到238 这种现象看成是为公民服务过程中新的生长点，因 式，是实现服务过程均等的必然选择。 此，面对公民的差异，要实现公民的差异发展与服务 过程的均等，最可行的办法就是将集体服务制与个别 [参考文献] 化服务结合起来，以集体服务制为基本框架，辅以个 [1]吕星宇．论教育过程公平[J]．教学与管理，2009 别化服务，使二者优势互补。这样，个别化就不再是 (3)：3—8． 一个全有或全无的问题，而是一个程度问题，是在满 [2]郭海明．“普遍均等、遍及全民”的公共图书馆服 足差异和符合现实之间采取的一种最佳的决定。最大 的个别化并不等于最有效的个别化，追求过度的个别 [3]吕星宇．教育过程公平研究：教育公平研究的新 化，将因人力、物力的匮乏和其他种种不切实际的情 趋势[J]．当代教育科学，2008(15)：3—6． 况而流于形式。成为一个无法执行的个别化系统。同 [4]史耀波，等．从起点和过程公平的视角论公平与 时，太小或全无的个别化固然省事，但忽视个别差异 效率￡J]．西安交通大学学报，2007(5)：39—43． 是服务过程均等的失误和损失。所以，个别化服务在 [5]潘拥军．公平服务，公共图书馆服务之魂[J]． 集体服务制中应是一种变量而不是一种常量，应视需 图书馆，2007(3)：22—24． 要而变，在集体服务制的框架内加入个别化这个变 量，将二者巧妙地融合在一起，构建个别化服务与集 [作者简介]刘学平(19“一)，男