《高效团队的建设和管理》培训课程大纲.doc

团队制胜—— 高效团队的建设和管理 培训课程大纲（征询稿） 【培训背景】： 没有完美的个人，也只有完美的团队。个人的力量是有限的，团队的力量是无限的。因此，牛根生告诫：“二十一世纪是团队制胜的时代，单打独斗的人终将被淘汰。” 今天的商场征战和发展征途上，个人英雄主义高唱凯歌的时代已经一去不复返了，靠个人单打独斗已经无法赢得市场的决胜权和步入发展的快车道，只有通过团队的力量才能在竞争中形成优势，发挥团队的力量已成为赢得未来竞争胜利和可持续发展的必备条件。 对任何一个团队来说，要赢得未来竞争胜利或具备可持续发展的永动力，团队建设和管理的方方面面都不能忽视。诸如树立团队的良好形象，强化团队的凝聚力，振奋团队的士气，提升团队的效率，提高团队的综合能力，培养独具特色的团队精神等等，都是团队建设和管理的重要组成部分。可以说，只有将团队建设和管理成为一个高效的组织，才能为整个团队从优秀到卓越打下坚实的基础。 【培训对象】： 团队领导。 【培训目的】： 促使学员努力打造一支团结而和谐的、富于战斗力与进取心的高效团队。 【培训目标】： 培养合作意识；树立团队精神；营造融洽氛围；构建和谐团队； 激励员工士气；强化团队合力；掌握管理艺术；科学管理团队； 促进管理效能，提高团队效率；加强建设能力；打造高效团队。 【培训宗旨】： 道术双修：既让学员接受先进理念，又让学员收获有效方法； 鱼渔兼授：既让学员知道该做什么，更让学员知道该怎么做； 神形俱备：既从内容上让学员要学，又从形式上让学员爱学。 【培训原则】： 以心态调整为支撑，使之在意识上重视； 以知识学习为内容，使之在素质上提升； 以技能训练为重点，使之在应用上加强。 【培训特点】： 听得懂、学得会、记得住、用得上；听有趣、思有道、习有术、用有效。 【培训形式】： 视听法、讲授法、游戏法、提问法、测试法、演示法、点评法、程序教学法、案例分析法、角色扮演法、模拟训练法、课堂讨论法、头脑风暴法、体验学习法（根据不同内容穿插进行，综合运用）。 【培训设施】： 手提电脑（讲师自备）、投影仪（用于播放幻灯片）、音响（用于电脑扩音）、胸麦（讲师用）、无线麦（学员用）、可移动桌椅（用于分组）、奖品（用于参与激励）、白板或黑板和水笔或粉笔（用于教学辅助）。 【培训课时】： 2-4天。 【培训师资】： 刘建，六十年代生人，职业经理人出身，实战型职业培训师。全国演讲大赛一等奖获得者，广东省职业技能鉴定优秀专家。国内首批高级企业培训师/高级人力资源管理师/高级客户服务管理师及其职业技能鉴定高级考评员、EAP高级员工援助师、CG国际培训师、SYB创业培训师、亚洲（澳门）国际公开大学MBA导师、NLP企业教练。现任中国职工教育和职业培训协会企业培训师专业委员会委员、广东人力资源管理协会/广东演讲学会/广东营销学会常务理事、广东省及广州市职业技能鉴定专家组专家、广州市创业项目评审团专家组长、“王牌培训书系” 专家委员会专家、《营销管理》常务副总编、香港培训师中心顾问、珠三角民营企业研究中心研究员。 刘建老师曾在中国移动、中国电信、中国联通、中国铁通、中国邮政、中山大学、华南理工、工商银行、农业银行、农商银行、辉瑞制药、索尼电子、华为技术、富力地产、万科物业、文冲船厂、燕塘企业、圆明新园、南方人才、广东电网、郑州铁路、广州酒家、广铁集团、广百集团、广化集团、中粮集团、美的集团、交通集团、欧派集团、祈福集团、惠亚集团、星河集团、昭信集团、利奥集团、南旋集团、敏实集团、光宝集团、凌丰集团、太阳神集团、越秀广纸集团、红海人力集团、深圳巴士集团、广州长江集团、广东海景集团、福建汇创集团、海南海汽集团、富士康科技集团等数百家企业授课上千场，培训学员数万人，在广东省管理培训界享有盛誉。 刘建老师还为南方电网属下的深圳/东莞/河源/开平/台山和福建电力公司龙岩电业局等多家供电局，以及福建汇创集团、广州南方电建集团电力公司、佛山伊戈尔电业设计公司、韶关擎能设计公司、广东立胜电力公司、广东威恒输变电公司、广东红海湾发电公司、国华粤电台山发电公司等多家企业提供过培训服务，对电力行业有一定的了解。 刘建老师的培训风格介于实战派与学院派之间，既有实践经验又有理论功底；融合培训讲师和院校教授优势，不仅生动务实而且系统严谨。 【培训内容】： 第一讲、团队精神的培养 树立团队信心 提升团队的凝聚力 培养团队互相帮助的协同精神 提升团队的士气 第二讲、团队目标的制定 确立团队目标 让团队目标具备挑战性 团队目标对话 将团队目标转化为工作计划 第三讲、团队高效的组织 合理的团队分工 进行有效的团队授权 增强团队领导的适应能力 培育拥有自我管理能力的团队 第四讲、团队内部的沟通 在团队交流中倾听意见 在团队交流中回答疑问 对团队工作提出批评意见 团队