北京天津五天旅游.ppt

北京线全陪实务 北京旅游形象宣传片 北京概况 北京市简称京，是中华人民共和国的首都，中国四个中央直辖市之一，全国第二大城市及政治、经济、交通和文化中心。北京位于华北平原北端，东南局部地区与天津相连，其余为河北省所环绕。北京有着3000余年的建城史和850余年的建都史，是全球拥有世界文化遗产最多的城市。其最初见于记载的名字为“蓟”。北京荟萃了自元明清以来的中华文化，拥有众多名胜古迹和人文景观。北京正以它古老又时尚的全新面貌，迎接每年超过1亿4700万的旅客。此外，现在的美国和古代中国也有许多城市定名北京。 基本信息 北京市外文名称：Municipality of Beijing 别名：京、Peking 行政区类别：直辖市 所属地区：中国华北 下辖地区：东城、西城、宣武、崇文、朝阳等 政府驻地：东城区正义路2号 电话区号：010 面积：16,410.54平方公里 人口：常住人口1,695万人(2008年) 方言：北京话 气候条件：夏季炎热多雨，冬季寒冷干燥 市树：国槐、侧柏 市花：月季、菊花 中国行政图 “不到万里长城非好汉，不吃全聚德烤鸭真遗憾！”在百余年里，全聚德菜品经过不断创新发展，形成了以独具特色的全聚德烤鸭为龙头，集“全鸭席”和400多道特色菜品于一体的全聚德菜系，备受各国元首、政府官员、社会各界人士及国内外游客喜爱，被誉为“中华第一吃”。已故中华人民共和国总理周恩来曾多次把全聚德“全鸭席”选为国宴。 北京可以说是全国旅游城市里旅游餐最差的，尤其是现在有些行程在推一些农家餐，这里必须注意农家餐是非常差，尤其是星辰方舟旅行社接待有这个点的话是特别差，餐厅环境差菜色差！文化接待的话稍微好点。如果可以的话在出发前先做好提醒可建议客人带些罐头或干粮，北京大多数的餐厅环境都很差，有时旺季的话甚至会出现抢位、抢菜的问题。北京的团餐大多素菜较多。(北京人饮食口味，主食以面食为主，爱吃面条、馒头、大饼、饺子) 本来在北京的用餐都是很差的再加上我们是春节前往北京更是不得了，而我们的餐标又是做15元每人的，在春节期间不要说15元｜人的标准，就算是做到25元每人的标准也是吃得很差很差的，而15元每人的标准让我们在订餐方面确实遇到了很大的困难，一来要考虑到用餐的远近；二来要考虑到用餐的质量和餐厅的环境；三就是在春节又要考虑到团队餐厅排队用餐的人流量。 住的注意事项 北京的住以商务酒店居多，酒店小但是卫生条件还可以（贯通现代酒店、宜必思酒店等）但是酒店位置一般在二环到三环之间 酒店一般提供免费宽带上网 春节时候人多入住酒店，可能标间变大床房或者三标间变两个三人房（等于变相降低标准）要注意！早餐一般以自助餐为主，但是餐食比较简单（白粥，馒头，榨菜）围餐也会有，但餐厅往往很小，需要分时段用餐 北京旅游车辆队伍强大，A、北京首汽股份旅游车；B、北京首汽集团旅游车；C、北京巴士旅游车；D、北京银建旅游汽车；E、北京新月旅游汽车；F、北京城乡旅游汽车；G、北京中青旅控股旅游汽车。大多数都是国产金龙、友谊、宇通车况较好，但司机的服务态度参差不齐，一般北京的司机大多数都是自己的私人车但都挂靠在一些大公司里，所以他们是没有底薪的，只能靠一些购物点来补足车费，基于金钱问题，所以服务态度也因钱而异，在夏天是不会提前打空调的，请务必协调好！ 司陪情况：基本上北京是没有一家旅行社是有正职的导游的，大多数是兼职导游，是没有底薪的，有的甚至是要买团形式，平均约25元人头交地接社，在车方面，地接社都是压低车价来做团，司机也需要客人购物的回扣增加景点来保本，赚钱，由于自杀性低价竞争，北京的司机是很现实的，不过现在较好的是北京的旅游司机都必须有旅游车资格证才能上岗，还是有点约束，所以素质可能好点，全陪一定要做好充足的思想、心理准备，送机途中要把所有的注意事项讲清楚，在带团途中，发挥你的才干，妥善协调好各方面的关系，北京的地陪大多数都讲国语为主，顺德客人有时会听不懂，尤其一些老人，所以作为全陪有时也要充当翻译。 长城全长一万二千多里，是世界上最伟大的建筑之一。长城始建于秦始皇时期，经过历代的增补修筑，现在我们能看到的长城几乎都是明代所建。八达岭长城是明长城中保存最好的一段，也是最具代表性的一段。这里是长城重要关口居庸关的前哨，海拔高达1015米，地势险要，城关坚固，历来是兵家必争之地。登上八达岭长城，极目远望，山峦起伏，雄沉刚劲的北方山势，尽收眼底。长城因山势而雄伟，山势因长城更加险峻。 不到长城非好汉，到北京不登长城，犹如到上海不游城隍庙一样，是不可想象的。迄今为止，已有包括尼克松、撒切尔夫人等在内的三百