学生工作站管理标准操作流程sop.doc

上海易班发展中心 学生工作站管理标准操作流程 （暂行） 2013年2月 目 录 一、工作站简介 2 二、工作站建设 3 1.工作站主要职能 3 2.工作站部门职能与组织结构 4 2.1站长 4 2.2副站长 5 2.3技术部（技术支持） 5 2.4宣传部（宣传支持） 5 2.5组织部（行政支持） 6 2.6运营部（活动支持） 6 3.工作站人员管理 7 3.1制度管理 7 3.2培训体系 7 4.日常工作管理 8 4.1工作计划 8 4.2活动方案 8 4.3工作小结 9 三、活动制度 9 1.活动组织工作流程 9 1.1策划阶段 9 1.2执行阶段 10 1.3总结阶段 11 2.经费管理 12 2.1市级支持经费 12 2.2校级建设经费 13 2.3经费日常管理 13 附件1：易班学生工作站成员招收、管理、考核制度（参考） 14 附件2：运营部高校对接表格 23 易班是上海高校网络思想政治教育工作的有益尝试，其设计思路和建设方法是将教育功效融入应用服务中，贴近大学生的学习生活，满足大学生的实际需求，打造属于大学生的网络家园。各高校均建立学校易班建设领导小组和易班发展中心，分别作为本校易班建设的领导机构和工作机构。 高校易班发展中心设在易班建设牵头部门，与上海易班发展中心（以下简称中心）实行工作对接，在本校易班建设领导小组领导下，设立专人专岗，负责组织实施本校易班建设的具体工作。学校的宣传、学工、团委、教务、财务、后保、信息等部门要形成合力，共同推进本校易班建设。 高校易班学生工作站（以下简称工作站）是下设在高校易班发展中心下，在本校易班发展中心指导下，发挥学生建设主体作用的团队，是易班在各个高校进行推广发展的重要平台，工作站的发展水平直接影响到易班这一品牌在高校中的影响力。给予工作站必要的指导和建议，有利于其树立“为了每一个学生的终身发展”服务的核心理念，明确“繁荣高校网络文化”的发展方向、定位“打造高校特色平台”的工作目标，有利于开创信息时代育人工作的新局面。因此，中心在综合本市各校易班建设情况后，形成以下管理标准操作流程的指导意见，供各校参考实行。 工作站简介 工作站是在各高校易班建设工作领导小组领导下、在校易班发展中心的指导下，根据“自我管理、自我服务、自我教育、自我成长”的原则成立的学生组织，工作站成员可享受校级学生干部的待遇。 工作站是易班的校园名片，是推动高校易班工作建设的先锋团队，是高校易班领导群体和用户群体之间的重要桥梁。主要负责组织和开展各项易班活动以及文化传播工作, 打造易班品牌，播撒易班情结，以亲切的形象让本校师生真正爱上易班、常驻易班。工作站应以精益求精、创新思想为工作宗旨，注重高效高质, 职能全面，分工明确，团结协作，管理有条，彰显执行力好、凝聚力高、战斗力强的学生团队形象。 工作站建设 工作站主要职能 （1）线上后台管理：协助老师管理和维护本校易班的文章、博客、日志、用户以及公共和特殊版块（具体可参照《易班管理员手册》），定期向校领导发送舆情报告。 （2）校级平台维护：审核用户实名信息，个性化开发和管理平台的功能及组件；将校级平台与学生日常事务有机结合起来，提升易班的使用率及用户粘性。 （3）开展线上线下活动：结合校园特色及文化开展活动，激发学生的参与热情，提高网站参与率和关注度。 （4）引导和传播校园易文化：设立固定海报位，通过海报、期刊、广播等形式宣传和推广易班文化，各类宣传品上的形象识别系统要与全市易班保持一致。 （5）配合中心开展活动；完成中心交付的各项任务，包括但不限于校园落地活动，大型线上活动，区域或全市活动。 （6）每月向中心递交当月本校易班建设情况（包括但不限于《活动结案报告》、《简报》、《动态》） （7）相关站务问题：协助校易班发展中心老师定期对本校师生易班账号和相关站务问题处理，提高易班用户的使用满意度，提高易班用户体验。定期搜集易班用户的问题并及时反馈至中心。 工作站部门职能与组织结构 工作站应有至少一名指导老师，统筹工作站建设与管理；设站长一名，副站长若干，下设技术、宣传、组织、运营四部门对校园易班建设提供技术、宣传、活动和行政支持，各部门职能需有明确分工。 技术部负责工作站硬件维护、校园个性化功能应用的开发调研以及校园网络舆情的收集监控； 宣传部负责校内新闻活动的采访报道以及校园易班活动的宣传品设计； 组织部负责工作站成员的培训考核以及日常行政事务的管理； 运营部负责校内外活动的合作接洽、易班活动的策划组织和校园易文化的推广。 中心会对工作站提供活动管理、技术支持、经费物料申请等方面的指导和支持。 2.1站长 （1）及时准确完成老师交待的任务，配合中心的各类安排，以学校为单位组织开展或参与相应的活动。 （2）将每月工作站运作及活动情况与中心运营部对接（提交月度