出境旅游市场现状与发展对策分析——以大连市为例.docVIP

出境旅游市场现状与发展对策分析——以大连市为例 朱晓彤 辽宁对外经贸学院 X 关注成功！ 加关注后您将方便地在 我的关注中得到本文献的被引频次变化的通知！ 新浪微博 腾讯微博 人人网 开心网 豆瓣网 网易微博 摘????要： 近些年来, 由于中国综合国力的增强和经济的快速高效发展, 使得我国的国民生活水平得到了质的飞越, 物质生活得到了极大满足。与此同时, 人们也在追求更高的精神层次的需求, 在此背景之下, 中国的旅游业得到了蓬勃发展。而作为中国旅游市场的新生力量, 出境旅游以它独特的旅游资源禀赋以及垄断性受到了我国游客的广泛关注, 越来越多的游客在选择旅游线路时加入到了出境旅游的团队中去。并且我国政府看到了出境旅游的潜在发展空间, 对出境旅游给予极大支持, 相关管理部门也出台了相对宽松的出境旅游政策, 这些均是我国出境旅游市场迅猛发展的重要原因。但是, 由于我国出境旅游创办时间相对较短, 管理经验尚且不足等一系列问题, 使得当前我国的出境旅游市场仍旧存在 关键词： 出境旅游市场; 管理政策; 支持力度; 0 引言 中国的出境旅游市场近些年来发展迅猛, 它作为一种时尚的旅游消费方式既给我国旅游产业的发展带来了机遇和空间, 也相应的带来了一定的挑战。在这种时代背景下, 中国的出境旅游市场要想寻求更好、更快的发展, 首先要做的就是要了解当前面临的问题之所在, 然后进一步的分析问题和解决问题, 只有这样才能够进一步的促进我国出境旅游市场的快速、高校、健康发展, 为我国的出境旅游者提供更好的消费环境和旅游体验。 1 中国出境旅游市场简介 1.1 中国出境旅游市场发展历程 出境旅游市场主要指的是游客在进行出境旅游的过程中, 由于一系列的消费而产生的经济关系和经济现象。在早期, 我国并没有所谓的出境旅游, 大多数人去往境外主要是因公出境。这种情况一直延续到一九九七年, 在这一年国家旅游局出台的中国公民自费出国旅游管理暂行办法得以实施, 这也标志着中国出境旅游市场的正式形成。如今的中国出境旅游主要分为三大部分, 分别为出国旅游、边境旅游和港澳台旅游。游客想要出境旅游首先要向国家特许经营的旅行社提交相关出境手续, 再由旅行社为其进行资料的代办, 接着交由国家旅游局审批, 待审批通过后游客就可以前往由两地协调磋商并进行批准开放的目的地。 1.2 中国出境旅游市场的发展特点 中国出境旅游市场发展迅速, 根据数据显示, 2010年至今出境旅游人数与2000年到2010年出境人数相比翻了三倍, 而在大量的出境旅游人数中上海、北京、广东等发达省市所占比例高达三分之二。同时, 在巨大的市场需求之下, 出境旅游为中国的旅游经济市场提供了新的利润增长点和经营兴奋点, 而且随着中国国民生活水平的提高和消费观念的改变, 使得出境旅游业务成了中国旅游市场的热点。 1.3 中国出境旅游市场快速发展的成因 1.3.1 经济因素 经济的快速发展是客源市场形成的基础和关键, 近些年来中国经济快速发展, 特别是沿海地区发达城市不断增多, 人民的生活水平得以提高, 这些都为中国的出境旅游奠定了坚实的基础。经济的发展使得人们的消费需求得以增加, 消费观念不断变化, 购买力也在不断增强。 1.3.2 政治因素 其次是政治因素, 近些年来随着我国综合国力的增强, 国家与国家直接合作的加深, 各国之间的关系也越来越被重视。中国为了促进与其他国家之间的经济贸易往来而积极的推动各国之间的旅游。前些年所兴起的澳洲游、新马泰游等都与政治关系密不可分。 2 中国出境旅游市场目前存在的问题 2.1 旅行团出境导游综合素质偏低 目前, 中国出境旅游的人数在逐年递增, 导致我国旅行社对出境旅游导游的需求也在不断加大。我们都知道, 一个旅行团的导游是否出色对于游客们的旅游体验起到了决定性的作用, 而出境旅游导游的角色由于其特殊性更显得尤为关键。出境旅游是一种跨国界的人际交往活动, 各个国家之间存在着生活方式、风俗习惯、宗教信仰和社会制度的不同, 这就要求出境旅游的导游必须要具备较高的专业素质和敬业精神。但是由于当前出境旅游市场火爆, 导致出境旅游导游人数供不应求, 旅行团来不及对其进行系统的培训、考核和筛选就让其匆匆上岗, 使得很多不合格的导游都鱼目混珠的加入其中, 最终导致旅行团在出境旅游的时候服务质量下降, 产生各种问题。 2.2 出境旅游市场供给不足, 无法满足游客需求 现如今, 虽然出境旅游市场利润丰厚, 使得各大旅行社均看到了其中的商机而对此趋之若鹜, 但是目前经过国家相关部门合理审批而具有经营资格的旅行社数量仍然十分有限, 这就使得无法满足当前蓬勃发展的出境旅游市场需求。而且近些年来, 随着经济的快速发展, 人民生活水平的不断提高, 使得中国的游客对于出境旅游的需