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走过40载春秋, KMC专注突破
走过40载春秋, KMC专注突破
桂铭
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KMC Focusing on Breakthrough for 40 Years
专注能够激发多大的力量?40年的专注又能够闯出多大名堂?桂盟KMC集团就是一家专注链条产业已经40年的企业, 但他们并不以此为满足。2017年正逢集团40周年庆, KMC将自身定位从传统的制造业进化为“制造服务业”。KMC发出豪语:链条产业的下一个40年, KMC依旧引领全球向前行。
传动链条跨时代的发展
KMC (桂盟) 集团创立于1977年, 公司刚开始创业时仅有几台二手机器, 走过40个年头, 如今已经成为跨国的专业链条生产商, 更是全世界链条的最大品牌之一。它的产品销售超过150个国家, 自行车链条的全球市场占有率高达70%, 合作厂商除了捷安特、美利达、禧玛诺等, 许多职业车队更是指名使用KMC链条。截至目前, KMC所生产的链条已经长达4 091 000 km, 可以从地球到月球足足环绕来回5.3圈。
20世纪80年代的自行车使用者普遍还不知道变速系统为何物。然而, 到了20世纪90年代, 自行车从原本的通勤工具转为休闲、健身、运动工具, 因此能够克服各种地形的山地车在市场便大受欢迎, 原本单纯传动与连结双轮的链条已经无法满足变速系统的要求。随着变速齿轮的性能化, 链条的包覆性、轻量化、防锈度都有了极大的提升。
“只要差0.005 mm, 变速反应就会不同。”KMC生产部门主管如此表示, 链条生产已经从轻工业摇身一变成为超精密工业了。
专注在链条产业的KMC, 陆陆续续开发出10大类、上百种形形色色的链条产品, 超轻量化科技、高抗拉力高刚性材料、类钻镀层、钛合金镀层、竞速专用链条、极限运动专用链条、电动自行车链条都已经在市场上广受肯定, 甚至是公共自行车专用链条也经受住了考验。因为公共自行车系统You Bike链条, 必须承受不同使用者的踩力、承受风吹日晒雨淋, 为让骑乘更安全, 而委托KMC开发出的10倍防锈、结构强化、更加舒适安全的专用链条。当You Bike系统倍受世界赞誉时, KMC实是幕后重大功臣之一。
厚植专业实力, 产业中的隐形英雄
从台湾省台南走向世界前列, KMC靠得不只是前瞻性的布局、精准的转型、庞大的企业结构, 更重要的乃是全公司从上至下对于产品质量的一致要求。
这样对工作态度的苛求, 奠定了KMC晋身全球领先品牌的基础。就是这追求完美永无止境的理念, 40年来深植于每一个KMC人的脑海里, 成为KMC一路前行的潜在DNA, 塑造出KMC魂, 也让KMC集团成为台湾自行车产业链中的隐形英雄。21世纪, 是全球制造业齐步迈向工业4.0的时代, 自动化机械的诞生让产品精密度更高, KMC更是领先全球链条产业, 率先建立了自动化机械的研发部门。由于KMC全球市场占有率高达70%, 因此其全部的器械几乎都由自己研发, 以便能提升产能与质量, 应付越来越精密的链条产业。
40周年改头换面从制造业走入制造服务业
近年来, KMC将品牌LOGO全球统一, 走出工厂, 从使用者经验出发, 以“知你所需”为研发重心, 为企业的永续发展注入了全新方向。美国分公司经理Jim Wannamaker说:“早前KMC参加国际展会, 根本没有太多人知道这个品牌, 也鲜少人愿意驻足, 但现在消费者已经会主动讨论KMC的链条, 甚至指名要使用该产品。”
以直接服务消费者为理念, KMC在全球主要城市广设服务网点, 务求做到零时差, 实时满足客户所有需求;此外, 更以“K-SHOP店中店”计划, 推动车店内的链条展售专区, 让消费者有机会认识到这个原本并不起眼, 但却没它不行的重要零件。而已经推行了3年的“Dr.Chain”则是免费提供给车店、自行车俱乐部的服务, 甚至包括学校社团专业链条的保养与教学服务。
“只要联络我们, 我们就会派出专家到场教学。”KMC营销企划部经理陈世纯表示, 课程内容包括如何检查车子, 如何保养链条及链条的健康程度如何判别等。尽管只是相当基础的课程内容, 但却让专家走出工厂, 使消费者以正确的方式理解链条的重要性, 更重要的是生产端与消费端的直接连结, 能够替集团找到研发与改善产品的方向。这看似小小的一步, 的确走出了KMC集团由制造业进化为“制造服务业”的关键一步, 为迈向千年企业奠下基石。
让不起眼成为最耀眼, 世界唯一的KMC
自行车因链条问世, 才开始广为流行, 但多数人却已经遗忘了它的重要, 就好比人类生活所仰赖的阳光、空气和水, 看起来都一样, 但质量的优劣, 直接影响的就是身体的健康。一条好的链条, 能够百分百传动
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