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新产品开发的知识管理组织模式研究——以跨国制造企业为例 第22带第6期研究与发展管理Vo1.22 No.6 2010年12月Dec. 2010 R amp; D MANAGEMENT 文黛编号:1ω4-8308 (2010 )06-ω57-们新产品开发的知识管理组织模式研究一一一以跨国制造企业为例范凌钩，李南，陈燕儿(南京航空航天大学经济与管理学院，南京21∞16)摘要:在企业内部构建一定形式的知识管理组织有利于新产品开发绩效的提高.从知识创造的模式、条件及过程等视角，对企业新产品开发时常用的三种知识管理组织模式进行了深入分析，综合比较各自的特征与作用.在此基础上，指出了知识管理组织的可能演化指向:…种藉于知识丽向任务的王维克体管理模式，并对其进行了实证检验.关键词:新产品开发;知识管理;组织模式中图分类号:1’204 文献标i只码:A新产品开发(newproduct development, NPD)是一个高度的知识创造过程，新产品开发的成败与组织的知识创造密切相关;企业的知识创新能力决定其新产品开发能力，产品创新知识的积累是企业的一笔宝贵财富[1]然而，乔治·克罗得[2]指出企业的知识创造是一个脆弱的过程，存在着个体和组织两方朋的壁垒，如个体抵制改变自我认同、组织班式的冲突等等.他进一步提出，实现知识创造需罄良好的环境，而良好环境的核心要素是正确的组织结构.根据知识经济时代新产品开发企业发展的需求，企业必须实施知识创造战略，应根据知识的特性和有利知识创造的内部环境要求，来不断调整和变革企业组织结构[3)因此研究和建立促进企业知识创造的组织结构具有重要的理论和现实意义.从日有的研究成果可以肴t出fj，学者们吏耍关拉的大致是三个方丽:①企业组织结构对技术创新的影响[忏4#039;J5];②创新企业组织结构的构建机理[问6，7~气);③企1业l蛇k组织结构与知识管理效果、企业绩放的关联性问题[8，9而迫方酣研究非常重耍.在当今知识决定企业存亡的时代，许多跨国制造企业如西门子、通用电气、索尼等都设立了专门的知识管理(KM)组织井取得了良好的成效.那么，目前企业的知识管理组织的运行状况是怎样的，在人员构成方面有何特征?由此，在帮助企业解决知识创造难题方面发挥了什么重要作用，进一步来说，它的设立是否有助于企业解决一些知识管理难题，如系统商敢地识别、恢复现存知识(储存于员工头脑、公司档案、现存产品、工艺和设备中)，提炼、共享新知识(主要指NPD过程中制造的)井加以综合，最终激发知识在NPD过程中产生螺旋式增长?这是攻克组织知识创造难题，进而提高NPD绩放的关键.本文聚焦于新产品开发的知识管理问题，以企业KM组织模式为研究对象，适用组织的知识创造理论，深入分析目前制造企业中普遍存在的宝种KM组织模式对知识创造洒动的影响，并在此慕础上提出了王维立体KM组织框架.1 新产品开发的知识管理组织模式与组织知识创造不同的知识管理组织模式在实现知识创造方面有着各自的功能.企业新产品开发时的知识管理组织主要有项目分权式、功能定位式和中枢主导式三种模式.1.1 项目分权式的KM组织项目分权式结构是按不问NPD项目设置的知识管理任务朋队(taskteam) ，各知识管理团队负责所收摘自朔:2∞8.11幡.24;修改日期:2侃)9.12-01.作者简介:我E凌钩(1984一).男，博士研究生，研究方向为技术创新管理.??????????????刦叽????????????????????????灲摥???????????????????????????????????????????????瑥????乯??????润?????????????????????????????症??????????????????????????????????????????????掣????乁??畣????????????????????????????????????泟?????????????????????????????????????????????ぬ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????乔??敮?????????????????????????????????????????????????????????????????????????玑??????????????????????????????????????????????????????????????????????敷??????????????????????????????????????????????????