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第2章 什么是领导？ ——领导是每个人分内的事 2.1 概述 2.2 领导是什么？ 2.3 阻碍领导开发的假命题 2.1 概述 1972年，一架载有乌拉圭橄榄球队的飞机坠毁在雪山上 28名幸存者开始求生的努力 他们开始绝望 但就在此时，领导者出现了 三人组成了探险队 失事两个月后，探险队员跋涉10天，终于遇到了智利农民 这是领导的故事。面临逆境领导者须解决的问题： 个人目标与群体目标的平衡 面临逆境时保持希望不灭 一个羞涩的候补队员，因为表现出的勇气、公正和情感支持，受到尊重, 成为领导者 研究个别领导者的经历和感悟是非常有参考价值的 松下幸之助（富于创新精神的领导者，松下政府和管理学院的毕业生进日本议会工作的几率比哈佛大学政治学院的学生进入美国国会高出100倍。） 2.2 领导是什么？ 记住上司和领导者的区别: 上司发令：“跑！” 领导者说：“让我们一起跑。” 2.2.1 不同的领导定义： 领导是士气的创造力和定向力（Munson, 1921） 。 领导是在两人或多人之间存在特定的影响关系的状况(Hollander Julian, 1969) 。 领导是一种人际关系，在此关系中他人服从是因为他们自己想服从，而非别无选择(Merton, 1969) 。 领导是改造追随者，创建可能达到的目标愿景，并告知追随者实现这些目标的方法(Bass, 1985) 。 领导是对一个有组织的群体施加影响，以推动其实现目标(Roach Behling, 1984) 。 领导是集中资源创造渴望得到的机会的活动(Campbell, 1991) 必须理解，领导是没有唯一正确的定义的。 多重定义帮助我们理解影响领导的诸因素的多重性。 Roach Behling的定义比较全面: 领导是对一个有组织的群体施加影响，以推动其实现目标。 巴斯根据领导学元勋斯托格蒂尔的观点归纳的11种领导定义： 领导是群体过程的中心 领导是劝导服从的艺术 领导意味着人格及其影响 领导是影响力的运用 领导是一种行动或行为 领导是一种说服的形式 领导意味着一种权力关系 领导是一种互动中形成的效果 领导是一种分化出来的角色 领导意味着结构的创始 领导是一种实现目标的手段 2.2.2 领导既是科学又是艺术 领导这一主题既是学术性研究的领域，又包括领导实践的多个方面。 领导领域保持一半是科学、一半是艺术的特性。 2.2.3 领导既是理性的，又是感性的 领导包括基于推理和逻辑之上的行动和影响。 也包括基于灵感和热情之上的行动和影响。 既感动人们的心灵，也影响他们的头脑。 被激发出的情感可以被积极或消极地利用，其结果可能是建设性的，也可能是破坏性的。 2.2.4 领导与管理 管理一词让人们想到的是，效率、计划、文书工作、程序、规则、控制和连贯性等词汇。 领导一词让人们想到的是，承担风险、动态、创造力、变革和愿景等词。 领导者被认为是要做正确的事，而管理者则是正确地做事。 2.2.5 管理者和领导者的区别 管理者执行，领导者创新 管理者维持，领导者开发 管理者控制，领导者鼓舞 管理者关注短期，领导者关注长期 管理者询问怎么发生、什么时候发生；领导者询问发生了什么、为什么发生 管理者模仿，领导者创造 管理者接受现状，领导者挑战现状 上文所说两者之间的差异，反映了两者基本人格类型的差异，两者是完全不同类型的人。 两者之间存在差异有好处，典型的组织需要这两项职能的同时良好运作。 小马丁·路德·金是出色的领导者，他的远见卓识和雄辩口才鼓舞了许多人。 但他不一定是管理者，如果不是因为他的支持人员的管理天才，民权运动可能失败。 领导和管理是互为补充的，两者对组织的成功都极为关键。 管理决定效益 领导决定命运 2.2.6 领导与追随 领导是一个由群体中的全体成员共同参与的社会影响过程。 一个人的领导这种观念作为术语本身是自相矛盾的。 让高层领导者列出领导者和追随者的素质时，他们列出的单子是相近但不完全一致的。 理想的领导者的特性有，诚实、能干、前瞻性、鼓舞他人。 理想的追随者的特性有，诚实、能干、可靠和有合作精神。 在美国，在公司业绩和该公司重视领导力提升之间存在明显的正相关关系。 2.3 阻碍领导开发的假命题 假命题1：好领导完全靠常识工作 什么是常识？任何一位有适度经验的人能够获得的实践性知识的总和。 理解领导问题所面临的挑战就是，知道常识在什么时候有用，什么时候无用。 假命题2：领导者是天生的，而不是后天的 有些人认为，能否成为领导者取决于有无基因； 另一些人认为，经验塑造领导者。 哪种观点正确？ 从某种意义上，都正确，又都不正确。 重要的