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等,冈不同的融资渠道而各异。作为 让顾客的要求主要集中在项H的优 周边环境和开发规模等实际情况, 项目的投资者,他们最关心的是投 良性上,一是期望项目有较好的市场 对项日开发进行科学合理的定位。 资回报,承担最低的投资风险,获取 前景,具备较高的投资收益率;■是 (二)目标顾客的要求分析 最高的投资收益。投资者在投资前, 要求项目前期手续完备,具有良好的 项口开发定位以后,也就锁定 会对房地产企、Ik和开发项目进行深 启动条件;二是期望项目能有更大的 J,它的日标消费群,我们称之为目 人细致的考察1I,解,一般会选择信 利润窄问。 标顾客。目标顾客要求,代表着特定 誉好、专业运作水平高的房地产开 消费群体的购房消费需求。我们以 发企业和升值潜力大的开发项目。 四、购房顾客要求的分析 高档住宅小区为例。对目标顾客要 因此,对房地产企业来说.必须要从 求以及在项目开发中的应用加以研 以下几个方面满足投资者的要求: 对房地产开发企业来讲,房屋 究分析。 (一)坚守氽业信誉,不断提 的购买者是其最典型的顾客。任完 目标顾客确定后.需要有针对 高企业的市场美誉度,提升企业形 成楼盘的开发建设后,购房顾客是 性地开展深层次的调查研究:高档 象,为投资者创造安全感; 最终的消费者,能否满足购房顾客 住宅目标顾客的要求通常包括:小 (二)强化企业的决策能力, 的要求,关系到整个项目开发的成 庆的位置要确保交通方便,内部环 正确分析面临的各种项目开发机 功与否,是实现投资增值兑现的关 境安静幽雅。户型设计合理。房屋面 会,筛选含金量较高、保险系数较大 键环节。因此,研究掌握购房顾客的 积宽敞,配备相应的安全和厨卫设 的开发项目; 要求,对于做好项目的开发定位、规 施,其使用功能和安全性能要好等 (三)健全企业的论证机制, 划设计、市场营销等各环节的工作, 等。确定目标顿客的要求,通常采取 做好项目的町行性研究分析,准确 有着重要的意义。 直接调查的方式。通过寄送调查表 把握项目的升值力度,满足投资者 在房地产开发的过程中,需要 或走访,直接征求目标顾客对房屋 的投资回报期望; 对各个不同时期的顾客要求进行研 各个方面的期望,并且采取一定的 (四)提高企业的专业运作水平, 究分析,为项目的开发运作提供依 统计技术。汇总分析顾客的要求。同 做好开发成本控制和市场营销,确保实 据和指导。根据各个时期顾客的不 时,也要综合考虑目标顾客的家庭 现项目删既定目标。 同特点,本文将购房顾客分为潜在 情况等因素,如经济收入、人口组 保证了项目的经济效益,也就 顾客、目标顾客和最终顾客。 成、职业特定等情况,推断出顾客的 使房地产公司具备了满足投资者要 (一)潜在顾客的要求分析 潜在要求:例如,如果大部分家庭即 求的能力,以便持续获得资金支持, 房地产开发企业在项目开发立 将或已经购置汽车的话,就要考虑 实现氽业的持续发展。 项前,需要做大量的市场调查工作, 小区

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