面向顾客选择的产品联合分析系统的研究与实现.pdfVIP

面向顾客选择的产品联合分析系统 的研究与实现★ 聂小东 ， 董振宁 ， 陈岳平 (广东工业大学，广州510520) 摘要：运用联合分析原理建立数学模型。根据数学模型和项目情况进行系统分析设计，运用 程序开发等相关技术实现在线产品分析系统。该系统提供给设计和销售人员进行产品 调查和分析．从而提供产品各属性水平的效用值、重要性及产品潜在的市场占有率，以 指导产品研发设计和产品进货选择。 关键词：联合分析；市场调查；产品设计；销售预测；系统开发 0 引言 则产品的水平(Level) 联合分析(ConjointAnalysis)是研究消费者偏 n)，某一具体产品是由其属性水平来描述的，则某产 好的分析方法。联合分析方法在使用过程当中，要用 品(Product)描述为如下模型： 到正交设计、线性回归、二项逻辑斯蒂回归、求解线 X蜀2…礼 性方程组等复杂数学计算。虽然SPSS、SAS等统计 如如…黾 分析软件可以协助完成这些工作．但是由于过程复 P_{曷}- 杂．同时由于界面的不直观。还需要写代码才能完成 x—X心…X_ 所有工作：最后输出界面也不易理解。这大大限制了 其中凰的取值为0，l，取决于属性i的水平j 联合分析的应用推广．因此迫切需要开发基于联合 (厶)是否出现。若出现，则等于1，否则等于0。 分析的在线产品分析系统。产品的研发设计者和销 联合分析是在已知顾客对某一受测产品评价的 售商希望他们的产品能够被顾客所选择．需要生产 情况下．通过分解获得顾客对受测产品各个属性的 样品和产品试销。由于市场的变幻莫测。存在反复生 评价，从而了解产品的偏好结构。产品某一属性的变 产浪费试样产品和积压产品的缺点。为了尽快知道 化可以被其他属性的改变所增强或者减弱．该模型 顾客对产品属性水平的喜好．缩短产品研发周期和 可以用一个整体的效用值来评价各个产品的优劣。 购入适销对路的产品进行销售．开发面向顾客选择 在本文中采用的目前联合分析中．最常用的加法效 的产品分析系统。 用模型。产品的效用值是各个属性上效用值的和．顾 1 系统的数学模型 客对效用值最高的受测产品偏好程度最高。 设某顾客对产品中属性i的水平i(厶)的效用值 设产品(服务)共有m个属性(Attribute)，其中 “十一五”规划项目(No．07SJY020)、广东工业大学校青年基金(N