创业绩效关键成功因素的汇总研究.PDFVIP

2013 年5月第十六卷二期 • Vol. 16, No. 2, May 2013 創業績效關鍵成功因素的彙總研究 張任坊 張博一 張紹勳 .hk 中華管理評論國際學報‧第十六卷‧第二期 1 創業績效關鍵成功因素的彙總研究 張任坊 張博一 張紹勳 摘要 創業現在已經成為商業活動主流，而 其所創造出之附加價值、促進經濟成 長，對台灣經濟體系有很大的貢獻。創業經營者面對競爭激烈的環境，如何 提升創業績效脫穎而出，取得競爭優勢的地位，又其所需具備的成功關鍵因 素為何，乃是目前創業經營者實務管理上相當重要的課題。 針對創業績效在台灣及海外已有相當多的研究者提出相關研究及其影響指 標因素，然此因素構面有許多重疊之處，鮮 少有人作較全面性的探討 ，殊實 可惜 。 本研究主要探討影響創業績效之因素， 以資料庫及回溯法，蒐集2000-2010 年符合 「創業績效」之外國 期刊與論文17篇，碩士論文 31篇，共計採用 48篇 為編碼分析樣本；運用彙總分析尋找影響創業績效最具關鍵性成功因素。 結果發現以創業績效的解釋變異能力來看，創業績效之主要關鍵成功因素分 別為 :知識資源 (14.151%) 、人格特質(15.583 %) 、外部環境(21.949%) ；而 創業動機在創業中，對創業績效之影響相對相較是偏低的，建議進一步探討 是否有其他干擾變數 (環境、政策等) 。 關鍵詞： 創業績效 (entrepreneurial performance) 、彙總研究 (Meta analysis) 、關鍵成功因素(critical success factor, CSF) ________________________________________ 張任坊 國立海洋大學商船系 張博一 國立台北大學通訊工程學系 張紹勳 國立彰化師範大學工業教育與技術學系研究所 中華管理評論國際學報‧第十六卷‧第二期 2 1.緒論 在台灣最近十幾年來，台灣的經濟成長與發展成就，都是被世界上視為是奇 蹟，其中，除了政府的措施與全台灣民眾上下的同心協力努力外，企業界也 常常扮演著關鍵性的開創角色。在2008年全世界歷經嚴重金融大海嘯，各國 企業受到重大打擊，在重大危機中，創業活動成為與經濟成長、就業息息相 關的經濟活動，並成為各國用以復甦經濟，提升就業率的好方法。 金融海嘯 逐漸帄息後，2009年中全球經濟快速回溫、進而反轉成長；在幾季強勁反彈 後，2010年第四季貣，全球經濟復甦力道已漸帄緩。依據環球透視機構 (GI) 發布數據， 2010年全年經濟成長率達4.1% ，2011年將減緩至3.7% 。依財政部 財稅資料中心營業稅徵收資料及行政院主計處人力資源 統計資料，2010年台 灣全部企業家數有 127萬 7,585 家。其中，中小企業有124萬 7,998 家，占全部 企業家數的97.68% ，家數較2009年增加1萬 5,973 家，或增加1.30% 。2010年台 灣企業家數、銷售值 包括內銷值及出口值( ) 均較2009年成長，連就業及受 僱人數也增加。其中，中小企業銷售值、內銷值及出口值成長幅度最大，尤 以出口值增加23.07%最顯著 財政部財稅資料中心，( 2010) 。 在台灣經濟發展的過程中，中小企業扮演舉足輕重的角色，不但是台灣創造 經濟奇蹟，也是讓台灣安然渡過亞洲金融風暴的重要功臣。雖然在產業方便 環境變遷快速，然而中小企業在經營上具有旺盛的企業理念與奮鬥精神，高 度的適應與應變能力，自我創新求變的特性，亦能在不利的環境下扮演著穩 定經濟的力量。台灣在面對社會上的知識經濟進步發展的今天，創業活動在 經濟上的成長與人類社會進步的過程中扮演主力舵手的角色。 在最近這幾年來，世界各國都鼓勵創立新事 業，創業的研究，已成為台灣及 海外企業研究領域中，成長速度最快的一部份。也由於新創事業在台灣的重 要性大增，台灣更不應自絕於門外，因此有必要加