护士岗位管理下科室绩效分配管理应用.docVIP

精品论文 参考文献 护士岗位管理下科室绩效分配管理应用 张莉 肖黎 贾丽雯 　　（镇江市第一人民医院 江苏 镇江 212002） 　　【摘要】 介绍科室护士绩效二次分配的具体方法。通过按岗定酬、按工作量定酬的原则，充分体现多劳多得，优绩优酬，充分调动每位护理人员的工作积极性。 　　【关键词】绩效分配；护士 　　【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2015）11-0288-02 　　我院是国家卫生计生委“优质护理服务示范工程”重点联系医院之一，同时也是江苏省护士岗位管理试点医院之一，积极探索护士管理方式的改革，尤其在实施护理绩效分配改革方面对有效推进了护士岗位管理[1]。在我院护理部的领导下，自２０１4年３月开始为使护理单元绩效工资的发放真正体现“科学、公正、公开”的分配原则，根据每位护士护理岗位承担的风险度和工作量，按岗定酬、按工作量定酬的原则，充分体现多劳多得，优绩优酬，充分调动每位护理人员的工作积极性，使奖金分配真正成为调动护理人员工作积极性的措施之一，先总结如下： 　　1.一般资料 　　我院是江苏省一所集医疗、教学、科研于一体的大型综合性三级甲等医院。我院骨二科共计开放床位５０张，护士１４人，年龄2１～４４岁，平均3２岁，职称：主管护师2人，护理师9人，护士3人，护士能级：N3护士3人，N2护士8人，N1护士3人。 　　2.方法 　　2.1科内成立绩效工资分配小组并制定临床科室护士绩效工资二次分配方案，包括岗位工作量、岗位班次系数、业绩量化考核、能级奖励、夜班奖励以及护理质量考核。分配方案经全科护士会议讨论通过，护理部审核后执行。 　　2.1.1岗位工作量：科室绩效工资分配小组根据护理部统一工作量指标并结合专科护理特点制定专科护理工作量指标，每日办专人记录、每月按总工作量得分计算发放。护理部统一工作量指标：A类病人（1：30）、B类病人（1：10）、C类病人（1：5）、入院人次（1：2）、出院人次（1：1）、转入人次（1：1）、转出人次（1：1）、抢救人次（1：20）、当日手术（1：5）。A、B、C类病人积分与入院人次、转入人次、转出人次、出院人次、抢救人次积分可兼得。科室统计护理工作量的班次为：N3护士、N2护士、N1护士，办公班护士审核当天工作量。专科工作量指标：输液泵（1:2）、下肢静脉泵（1:2）、输血（含自体血回输）（1:2）、二期压疮换药（1:2）、CPM机（1:2）、排痰仪（1:2）。所得奖金金额参加责任护士二次分配。 　　2.1.2岗位班次系数：N2级护士为1.1（N3级护士与N1级护士组成小组责任制时系数增减0.1）；办公班、治疗班0.8 ；17:00-08:00班1.0。 　　2.1.3业绩量化考核：根据德能勤绩考核指标每月护理部统一考核发放。 　　2.1.4能级奖励：护理部根据护士业务能力、专业技术岗位设置、专业技术职务、不同级别学历层次、工作年限及成长规律将护士能级分为N1、N2、N3、N4 四个技术级，N2、N3、N4 级分别给予100 元、200 元、300 元能级奖励。 　　2.2 计算方法 　　科室护士月绩效工资由科室绩效工资分配小组在护理部二次分配指导意见下实施。护士月绩效工资=70% 岗位工作量times;岗位班次系数+30% 业绩量化考核+ 能级奖励+ 夜班奖励plusmn; 护理质量考核。 　　2.2.1岗位工作量金额计算方法：岗位工作量金额＝(科内护士绩效工资可分配金额times;70%)divide;全科护士护理工作量总分times;各人护理工作量积分。（各人护理工作量积分＝各人当月各班班次times;各班班次系数） 　　2.2.2责任岗位工作量金额＝责任护士岗位工作量每分金额times;责任护士岗位工作量总分。 　　(各人护理工作量积分＝共性护理工作量times;权重+专科护理工作量times;权重) 　　2.2.3业绩量化考核金额＝(科内护士绩效工资可分配金额times;30%)divide;护士月业绩量化总分times;护士当月业绩量化得分。 　　2.2.4夜班奖励：根据30 岁以下、30 ～ 40 岁、41 ～ 45 岁:及45 岁以上拉开不同年龄段的差距，每个夜班费不低于50 元。 　　3.效果 　　绩效分配法实施前后护士及患者满意度比较见表1。 　　 　　表1 绩效分配法实施前后护士满意度比较 　　时间 例数 满意度 　　实施前（2013年3月） 14 61.5% 　　实施后（2014年4月） 14 90.7% 　　 　　注：P值lt;0. 05 　　 　　4.讨论 　　美国心理学家约翰middot;斯塔希middot;亚当斯（John S