ERP实施与企业竞争优势分析[一].pdfVIP

维普资讯 囊l ERP实施与芷业竞争优势分析 王汉新 高俊山 (北京科技大学管理学院 北京 100083) 摘 要 依据资源理论竞争优势模型，探讨了ERP的价值性、稀缺性、模仿性和组织性。认为ERP系统能给企业带 来暂时竞争优势，但 ERP实施及操作技能带来的竞争优势则是持续长久的。 关键词 ERP 资源理论模型 竞争优势 在经济发展的新环境下，企业只有通过信息化建设不断提高自身 创造价值．它是创造竞争优势的必要条件，只有那些有助于制定和实 的竞争优势，才能在激烈的国际竞争中立于不败之地，因此．作为先进 施企业战略提高企业绩效的资源才具有价值。资源的稀缺性指那些 信息技术和全新管理理念有机组合的企业资源计~IJ(ERP)系统，也就 极少数现有或潜在竞争对手才能拥有，而被大多数企业拥有的资源即 成了企业提升竞争优势的有效手段。但经历了数年ERP实施工作 使是有价值．也不一定会产生竞争优势，这是因为如果实施战略所要 后，越来越多的企业感觉不到从中获得的竞争优势，同时ERP实施成 求的资源不是稀缺的。那就说明拥有相似资源的其他企业也可以实施 功率不高的现状又进一步让人们开始反思ERP与竞争优势的关系。 该战略。能够满足前两个条件的企业经常是战略的创新者。因为他们 本文依据企业资源理沦．探讨了ERP系统是否能给企业带来竞争优 能够创造和实施其他企业所不能实施的战略，但只有当有价值且稀缺 势。以及所带来的竞争优势是否具有持续性的问题。 的资源同日寸不能被其他企业所模仿(或模仿代价太大)时。该战略所产 生的竞争优势才有可能持续。有三种情况可以便得企业所拥有的资 1 基于企业资源的持续竞争优势 源或能力是竞争对手很难模仿或者是不可模仿的。第一是特定的历 基于企业资源理论认为．企业是一组资源和能力的集合．任何企 史条件．企业获取和利用资源的能力也依赖于企业在时间和空间上所 业都拥有区别于其他企业的独特资源(如有形资产、无形资产、组织能 处的位置．也就是说一旦某一独特的历史时期过去。那些未能拥有该 资源的企业就永远不可能再拥有：也有些企业的资源和能力是经过长 力)，当企业实施一项价值创造的战略．该战略同期未被任何现有或潜 在的竞争对手实施的情况下。就认为该企业具有竞争优势。而只有该 期的积累而获得的．这些资源是竞争对手不可能在短时期内模仿到 的。人们也称这种情况为。路径依赖性’。第二是因果含糊性，取得持 战略在同期内不能被竞争对手实施 。且不能被其他企业所复制或模仿 续竞争优势企业无法被人理解或者是不能完全理解是何种资源或能 时．才能认为企业具有持续竞争优势。为了便于判断一种资源或能力 是否能给企业带来持续竞争力。Mata[13在企业资源理论假设(资源不 力产生的竞争优势．实践中经常面临一个企业持续地优于其他企业却 没有人能够给出准确答案的问题．模糊关系使得模仿、复制他人战略 同质的分布于各个企业中；这些资源具有粘性，不会无成本地在企业 的企图无法实现。第三种情况是社会复杂性。企业必须面对各种各样 之同转移)基础上。提出了分析企业持续竞争优势的理论模型。如图1 复杂的社会关系，如与供皿商的关系、企业文化、企业声营等．这些无 所示。由于此模型的四个条件——价值性(Valuable)、稀缺性(Rare)、