中小型企業導入eLearning之初探——以一廣告媒體業為例研究.pdfVIP

第十届全球华人计算机教育应用会议 GCCCE2006 论文集 中小型企業導入e-Learning 之初探 以一廣告媒體業為例 A Study of Integrating e-Learning in a Small-sized Advertising Company: A Case Study in Taiwan 練端妮 楊叔卿 臺灣 清華大學 資訊系統與應用研究所,新竹, 300 電子郵箱: g94626@oz.nthu.edu.tw 摘要 如何讓中小型企業 資訊基礎建設 教育訓練預算遠不如大規模企業, 在有限 的經費導入e-Learning 之相關研究仍有限 本研究以第一家作業流程全面電腦化, 且計 劃導入e-Learning 的小型廣告出版公司為個案研究對象 藉由參與和觀察該公司推行 e-Learning 的過程 並依據過去文 資料探討中小型企業如何在有限的預算經費內快速 上手 彈性靈活運用e-Learning 关键词 中小型企業 e-Learning 廣告媒體業 Abstract: Nowadays, E-Learning acts as a great catalyst in managing against the fast obsolescence of technical skills and continuously updating workers’ capabilities in the hypercompetitive business world, whereas most of the small-sized companies could not either afford the expensive computer hardware equipment or a highly-cost LMS. In this case study, the researchers explore how e-Learning has helped a small-size advertising company - the first print advertising company with fully electronic process systems in Taiwan, and the organizational development itself, through the integration of e- Learning. It is expected that this case study can be applied to the media industry and other small and middle-sized companies as well. Keywords: e-Learning, case study, organization, advertisin g, small and middle-sized companies 1 前言 知識經濟源自一九七 年代以來的經濟自由化 交通電訊的便捷 資訊科技的高 度 發展所促成的全球化時代的來臨 富順 2003 隨著網路科技的興起 改變了各 業舊有的生 模式與商業機制 企業最重要的資 不再是有形的廠房設備 而是無 形的人力智慧 今天不論國家與企業 要生存發展 都需要以知識為基礎 企業主要 的投入是知識 主要的 出也是知識 知識的吸收 消化及 出 將成為企業活動的 主體 Drucker et al., 2000 換言之 知識為 代 業之重要資 企業唯有持續不 斷投注在員工教育訓練上 使其保持市場競爭優勢以因應快速變遷之科技所帶來的嚴 苛考驗 網際網路及其工具蓬勃發展 帶動了全球數位學習的市場 隨著數位學習廠商的 整合和創新 Web Services 和學習標準逐漸成熟 行動工作者的增加 企業工作者愈 來愈習慣使用與網路偕同作業的工具 企業對數位學習的接受度也就愈高 廖