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管理老板 序： 　　老板的含义非常笼统，从不同的角度对“老板”有不同的理解，本文的“老板”指的是对下属工作具有影响力从而影响企业效率的上级领导。自古以来都是下级服从上级，老板唯我独尊，现在，突然要谈论“管理老板”，是否太狂妄？是否痴人说梦天方夜谭？是否哗众取宠制造一点流星效应？否！我的工作经历和经验教训告诉我和从事企业管理工作的同道，“管理老板”是企业管理中必须面对的现实，不解决好这个问题，影响企业管理的改善和进步。 　　一．为什麽要“管理”老板？ 　　每当我学习有关管理方面的书籍时颇有感慨，有如此众多的理论指导书籍不能说我国理论界在管理方面认知薄弱，但事实却是众多企业在管理工作上确实差强人意，究竟什麽原因呢？我觉得目前企业管理工作改进困难的主要原因有以下几方面。 　　1.企业经营状况较顺，有利润，正所谓一俊遮百丑，维持现状上下都满意，这样的企业这时很难积极主动去追寻、探讨管理中存在的问题。 　　2.企业经营不景气，造成不景气的主要矛盾多数表现订单不足、资金短缺等硬问题，此时又无暇顾及管理中存在的问题。 　　3.如果企业缺乏激励政策，各个岗位的员工不会主动去查找问题，而且管理是一个系统工程，有的问题从局部或从本部门根本不能发现和认同，容易掩盖、误导管理中的问题。即使发现了问题，但要认真彻底解决，涉及到其他部门，涉及到职、责、权、利，涉及到人、财、物等，甚至需要最高层插手协调，有时还要从根本上调整、改变工作程序、方法、分工、组织结构等才能彻底解决，这一切如果最高决策层认识不到发现了问题也枉然！ 　　因此，提高企业管理水平的关键在于企业的最高决策层能否真正认识到自己企业存在的问题，能否在 　　管理上有强烈的改善意识并刻意去查找管理中可能存在的问题和不足。 　　我国目前缺乏专门的管理阶层，缺少专业的经理人队伍，企业的所有权与经营管理权无法真正分离，许多企业的决策层基本上是一个点，更有的个别老板喜欢独断专行且不欢迎与自己相左的意见，特别是批评意见。但既懂技术又懂生产还懂财务、供销、行政、公关……总之全知全能全懂全精这样的老板是根本找不到的。就算面面通，但不深入具体工作领域，不能及时了解、掌握各方面的准确信息、数据，又怎能得心应手指挥决策呢？ 　　古代思想家韩非子认为，上君尽人之能，中君尽人之力，下君尽己之能。即管理者应把最合适的人放在最合适的岗位，做到人尽其才，才适其位，位合其才，以最大限度地发挥人才的效能，同时让被用者也最大限度地体验到自豪感与满足感，以努力实现自身的价值。这曾被公认为管理学中的黄金法则又如何实行呢？ 　　企业最大的浪费是全员智慧未得到充分发挥。如果企业没有一套能有效推进企业、部门整体工作的方法和客观地评价一个部门、员工工作成绩的标准，靠感觉来衡量一个部门和员工的工作，绝不可能成为优秀的企业！对工作光有认真热情是远远不够的，工作方法非常重要。但这些客观标准和方法又如何建立呢？ 　　谈起查找企业可能存在的问题，最有条件的是工作在产生问题点的员工,但又有哪个员工、下属愿意无事找事？找自己的毛病，挑其他部门、同事的不足，甚至查上司的问题？即使这样做了后果、效果又会如何？找到了问题不一定能解决！因为产生问题的原因、解决问题的方法如果在自己负责的范围内，有责任感、有进取心、有能力的员工会自己处理，如果解决不了一定是力不能及、权不能到，既然如此，根不动叶动又起什麽作用？ 　　综上所述，企业管理要想改善和进步发展，首要问题就是解决好“管理老板”的问题。不管如何管理谁来管理，用何方式方法管理，都必须解决好这个问题，才能减少或防止企业在决策上失误，管理上失控，监督上失察，才能带好管好下属员工，发挥全员的智慧，使企业高效运作高效管理。可以说“管理老板”是企业管理客观需要，所以，关心企业管理的各级领导也不必为此言而不快。 　二.如何“管理”老板？ 　　美国《商业周刊》资深作家JOHN A#8226;BYREN的著作“TEN FOUNDING FATHERS OF AMERICAN BUSINESS”对书中主人公之一的查尔斯#8226;桑顿的一句评价发人深思,“他把专业经理人可以对公司产品一无所知，仍然可以管理和控制一切的理念传播到全美国成为正统的思想。”这个评价说明了管理的独立性与通用性。好的专业经理人不会因行业的改变而不能管理。从某一点理解，管理工作实质上是信息处理工作。信息是一种资源，是决策的依据，而信息最清楚的表述就是数字。数字就是事实，代表真实、具体的事物，有了正确的数字才能够反映出确切的细节。数字是制订决策的工具，关键不是数字本身，而是数字要告诉你的东西，数字虽不是词语，但象词语一样，它能告诉你它想告诉你的东西。数字和事实本身不会告诉你该怎麽做，但透过数字，通过挖掘由数字