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制造业零部件供应商的评价研究 曹晖 泰州职业技术学院药学院 X 关注成功！ 加关注后您将方便地在 我的关注中得到本文献的被引频次变化的通知！ 新浪微博 腾讯微博 人人网 开心网 豆瓣网 网易微博 摘????要： 当今全球经济发展缓慢, 制造业则连续遇到寒冬, 成本控制与质量控制成为制造业的难点问题。而在其中, 供应商的选择与管理成为解决问题的突破口, 如何建立一个科学的评价体系, 从而为企业的选择做出引导成为必须面临和解决的难题。文章利用AHP方法建立简单、适用的供应商选择模型, 为制造企业选择供应商提供一定的科学性和指导性。 关键词： 制造业; 零部件; 供应商; 评价; 作者简介：曹晖 (1982—) , 江苏泰州人, 物流工程硕士, 江苏省泰州职业技术学院药学院学生党支部副书记, 讲师。 1 供应商评价流程 结合国内外众多文献的研究, 特别是国内的相关研究, 如胡松平的《企业采购与供应商管理七大实战技能》, 廖晓声的《浅谈供应商的管理》, 吴福存的《供应商的评价与选择》等研究, 结合中国制造业的实际运营情况, 本文将供应商评价体系分成4个阶段, 也就是供应商评价流程:确定供应商评价指标、各项指标评分方案及设定各项指标权重、供应商评估、评估结果并分析。最后根据分数进行排序, 在科学体系指导下进行供应商选择。[1] 2 零部件供应商评价体系 2.1 德尔菲法的研究和应用 对于如何建立指标体系, 我们根据文献和经验使用Delphi方法, 又称德尔菲法, 国内称为专家评分法。[2]德尔菲发的实施步骤如下:一是组成专家小组, 人数按照课题大小、涉及面宽窄等因素而定;二是向专家提出答题要求, 询问专家需求, 并展示问题;三是专家答题, 并简述答题过程;四是将专家的初次意见汇总, 列表对比;五是分发初次结果, 让专家对比不同意见, 修改自己的意见;六是将专家修改后的第二次意见汇总, 再对比、分发结果;七是将步骤五再重复两次以上, 保证经过四轮汇总、修改, 直至专家不再修改自己的意见;八是对专家意见集中综合处理。根据上述的介绍, 根据德尔菲法制作调查表, 分发给制造业各部门品质主管、采购部主管、高级品质工程师等人进行调查, 最终确定影响供应商综合水平的因素。 2.2 供应商的评价体系流程与内容 第一, 保证优质的零部件质量。[3]在实际操作中, 我们的零部件采购必须分成普通零部件 (A类) 与特殊、核心零部件 (B、C类) , 对于普通零部件而言, 笔者着重考察价格这个因素;而对于B、C类零部件, 更多地考察质量的因素。 第二, 分类掌握供应商的情况。对供应商实行全面调查, 为了给制造业选择供应商提供科学的理论基础, 我们通过考察供应商的基础情况、交货能力、质量保证能力、应急能力、研发能力、财务情况等, 从而具有科学的判断。[4] 第三, 严格对供应商质量体系的考察、评审。制造业可以通过两种模式对供应商进行质量体系的考察工作:一是派出本企业有经验的内审员前去考察、评估;二是委托第三方审核机构对供应商质量体系进行评定。[5] 第四, 样品试验及小批量生产评估。一是样品的试验、评估;二是小批量生产、评估。 第五, 最后确定制造业的零部件供应商。 3 零部件供应商评价方法 3.1 AHP方法的研究和应用步骤 在此根据大量的前人研究, 比如叶双林、郭玮的《基于AHP的供应商评价选择初探》, 方秦盛的《AHP在供应商选择中的应用》, 潘旭阳、卢志平的《基于AHP的供应链企业供应商评价与选择》等, 都详细介绍了AHP方法在供应商选择方面的应用, 使定性问题定量化, 选择更科学、简单、有效、实用, 但缺点就是当指标过多时权重难以确定, 特征值和特征向量精确求法复杂。本文选用常规的AHP方法进行分析、评价, 结合我国制造业现状简化AHP方法, 方便计算, 提高效率。 3.2 制造业零部件供应商选择的AHP应用 现在我们考虑用层次分析法AHP, 通过判断矩阵计算的方法对我们的供应商进行筛选, 分以下五步。 3.2.1 确定总目标 我们的总目标就是挑选合适的供应商, 我们假设从三个供应商中Y1、Y2、Y3挑选出一个最适合的供应商, 然后通过前文大量文献资料研究确定了五个主要因素:质量体系、价格因素、研发能力、应变能力、服务水平, 并且简化工作, 不再将此准则层五个因素再细化。 3.2.2 建立简化的层次结构模型 这里把层次结构模型简化后分为三层, 其中准则层包括上述5个因素, 方案层则为Y1、Y2、Y3三个供应商。模型图如下图所示。 3.2.3 构造成对比较矩阵 比较第i个元素与第j个元素相对上一层某个因素的重要性时, 使用数量化的相对权重aij来描述。设共有n个元素参与比较, 则A= (aij) nxn称为成对比较矩阵。成对比较