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浅谈与家长沟通的艺术
浅谈与家长沟通的艺术
内容摘要:幼儿园的工作与中小学不同,我们每天都要和家长接触,怎样做好家长工作,让他们积极主动地配合班级工作,全面了解孩子在园的生活学习情况,真正准确地了解教师的工作,接纳教师提供的正确教育方法,建立相互平等、相互信任、相互支持的良好的合作伙伴关系,从而更有效地提高保教质量,促进幼儿全面发展。因此,教师在与家长沟通的过程中要讲究一定的方式、方法,要处处留心,关注每一个细节,多与家长沟通。通过多沟通、巧沟通,家园教育保持一致,形成合力,和家长真正成为教育孩子的好搭档,使我们的工作达到事半功倍的效果。
关键词:教师 家长 沟通 方式 策略
在日常工作中,我们会接触到不同类型的家长,怎样让他们积极主动地配合班级工作,全面了解孩子在园的生活学习情况,真正准确地了解教师的工作,接纳教师提供的正确教育方法,建立相互平等、相互信任、相互支持的良好的合作伙伴关系,从而更有效地提高保教质量,促进幼儿全面发展。因此,教师在与家长沟通的过程中要讲究一定的方式、方法。
要尊重家长,真诚平等的对待
在处理孩子的问题上,我们做了哪些工作,取得了什么成效,要先给家长交流,然后再提出需要家长从哪些方面配合。要注意征求家长的意见:“您是怎么想的,如果我们采用…..方法做他的工作,您看行不行啊?”不要动辄就向家长“告状”,不要当众责备他们的子女,更不能训斥、指责家长,不说侮辱家长和孩子的话,否则会造成教师与家长之间的隔阂甚至对立,还可能引起家长的不满,损害教师的形象,降低教育效果。同时,尊重别人是自尊的表现,也是得到别人尊重的前提。
教师要有正确合作的态度,平等的对待家长,不是命令或指使他们,要与家长建立相互理解、支持、尊重的沟通平台,耐心、虚心、诚心的进行沟通和交流。家长之间的差异是客观存在的,社会背景,家庭环境,性格特点都有所不同,无论存在什么样的差异,从他们将自己的孩子送到幼儿园的那一天起,家长和教师就开始了共同的历程——教育好孩子。因此教师应学会与每一位家长交流,让他们都能感受到教师的关注或重视。
要注意沟通时的语言技巧
由于每个人的心理和性格特点的不同,有的家长喜欢你直接讲孩子的不足之处,不喜欢你转弯抹角,而有的家长则很看重自己的孩子,不喜欢听自己孩子的不是。所以与这样的家长沟通时就要巧妙的使用语言,先肯定孩子的优点,然后再由浅入深的点出不足。另外不要一开始就切入正题,待家长心情趋于平静的时候再反应孩子的情况,让家长知道孩子在幼儿园里“闯祸”了,不要过分夸大孩子的“错误”,因为孩子毕竟是孩子。我们的目的是让家长明白:谈论孩子的不足,目的是希望得到家长的支持,以便家园共同引导孩子形成良好的行为习惯。这样家长才能轻松地面对教师,主动向教师提及孩子目前存在的一些不足,期望得到教师的指点与帮助。再者要多提建设性的意见,不要使用“你应该”或“你必须”等命令性的字眼,而应该说“我认为”或“你认为怎么样”等一些婉转、协商性质的词语,这样家长才容易接受也乐意接受我们的建议和意见。从而使交流的主题得到延伸,更有效地促进家园互动。
三、在与家长沟通的过程中要有一定的方法和策略
幼儿来自不同的家庭,每个家长的文化水平、素质、修养不同,各个家长对幼儿园教育的配合程度自然存在很大的差异性,这就要求我们在与家长沟通的过程中,一定要讲究沟通的方法和策略。
1、对孩子要求过高,急于求成的家长,多向他们解释幼儿的年龄特点,告诉他们过高、过急地要求孩子只能使其养成不好的习惯,甚至胆怯,丧失自信心。与此同时,给他们介绍一些教育方法。在教大班的时候,不少家长向我反映,孩子在练习加减法时,总有数手指的现象,该怎么办?我知道这部分家长是因为不了解幼儿的年龄特点而产生的疑虑,于是,我对他们说,孩子的思维是具体形象的,他们需要有实物来帮助进行运算,这是正常的。还告诉家长,可以准备一些小卡片,瓶盖或扣子之类的物品,让孩子练习。
2、对孩子的事不太关心,认为交给老师就放心的家长,就向他们宣传家园配合教育的重要性,使家长知道自己的言传身教对孩子的影响。在带班的过程中,我发现不少孩子的父母因工作忙,很少在幼儿园露面,每天接送孩子及衣食住行都是小阿姨来管。一次,在闷热的雨天,龙龙穿着灯心绒衣服,而且还是长袖、长裤,里面没穿背心、裤衩,我问他,谁给你换的衣服,他说,我自己。和家长联系后了解到,他的父母是个体户,整天忙着挣钱,家里雇了保姆。他们只想如何挣钱,将来让孩子比别人富有,但恰恰忽视了孩子缺少精神营养也是不行的。小阿姨可以照料孩子的生活,但给不了孩子父爱、母爱。再者,小阿姨包办代替越多,孩子的自理能力越差,这样是不利于孩子健康成长的。我和孩子的家长进行了长谈,以对孩子负责的精神、诚恳的态度感动了家长。他们非常感激老师对孩子的成长的关心,表示要担负
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