知名品牌服装专营店仓库管理制度.doc

仓库管理制度 总则 仓库是公司物资供应体系的一个重要组成部分，是公司各种物资周转储备的环节，同时担负着物资管理的多项业务职能。它的主要任务是：保管好库存物资，做到数量准确，质量完好，收发迅速；面向销售环节，服务周到，降低费用，加速资金周转。 仓库设置要根据需要和库房条件统筹规划，合理布局；内部要加强经济责任制，进行科学分工，形成物资管理的保证体系；业务上要实行工作质量标准化，应用现代化管理技术，不断提高仓库管理水平。 物资验收入库 物资入库，保管员要亲自同交货人办理交接手续，核对清点物资名称、数量是否一致，按物资入库单上的要求签字，应当认识签收是经济责任的转移。 物资入库，应当先入待验区，未经检验合格不准进入货位，更不准投入销售。 材料验收合格，保管员凭货号将规格型号、数量，质量验收就位，不合格及有差异产品应填写质量有异单，报交主管转呈经理。入库单各栏应填写 清楚，并随同财务联交财务科记账。 不合格产品，应隔离安放，严禁投入销售。如工作马虎，混入销售，保管员应负失职的责任。 物资的储存保管 物资的储存保管，原则上应以物资的特点、用途规划设置仓库，并根据仓库的条件考虑划区分工。 仓库保管员对库存代保管，对待检验物品以及设备、容器和工具等负有经济责任和法律责任。因此坚决做到人各有则，物各有主，事事有人管。仓库物资如有损失、报废、盘盈、盘亏等，保管员应及时报告主管，分析原因，查明责任，按规定办理报批手续，未经批准一律不准擅自处理。保管员不得采取“发生盈时多送，亏时克扣”的违纪做法。 保管物资要根据其自然属性，考虑储存的场所和保管常识处理，加强保管措施，达到“十不”要求，务使公司财产不发生保管责任损失。 保管物资未经主管及经理同意，一律不准擅自借出。有配件货品，一律不准折件零发，特殊情况应经经理同意。 仓库要严格保卫制度，禁止非本库人员擅自入库。仓库严禁烟火，明火作业需经经理同意。保管员要懂得使用消防器材和必要的防火知识。 其他有关事项 记账要字迹清楚，日清月结不积压，托收、月报及时。 每次盘点的盘盈、盘亏，每月都要上报，以便做到账、卡、物、资金四一致。 创造“五好”仓库是每个保管员努力的方向，每月对仓库进行一次检查，以促进创“五好”仓库的开展。 保管员调动工作，一定要办理交接手续，移交中的未了事宜及有关凭证，要列出清单三份，写明情况，双方签字，领导见证，双方各执一份，报领导存档一份，事后发生纠葛，仍由原移交人负责赔偿。对失职造成的亏损，除照价赔偿外，还要给纪律处分。 库存盈亏反映出保管员的工作质量，力求做到不出现差错。 库房管理暂行规定 为了确保仓库工作正常有序的进行，特作规定如下： 库房重地，闲人免进，客户随员请于接待室内等候。 任何人不得单独逗留库房内。 严禁保管人员将私人物品带入及留置库房内，客户所带物品应置于指定位置，贵重物品可随身携带。 入库、出库货品必须开列清单，其清点工作至少有两个保管参与完成。 各品牌货品必须按挂摆要求置于货架上，不得随意乱放，影响库房的整齐有序。 客户自提货物必须付款后方可交单提货，订发货物必得财务通知款到后方可发货。 任何人不得随意、私自将货品带出库房。 严禁保管人员监守自盗，一经发现立即开除。 客户进入库房选货，不得将货物夹带出库。 客户及各专柜人员入库房选货，应自觉将移动过的货物整齐放回原处，不得乱拆、乱放。若需开拆，需经保管人员同意并原样放回；若要试衣需保管人员陪同，并不得损坏衣物。 送货人员在送货过程中不得耽搁时间送完后立即返回，所带送货清单不得随意涂改，如有问题，回仓后再行解决。 若货品需临时出库，必须先向经理申请，签字后方可出库，货物使用完毕后应立即归还仓库。 客户残品退换请参阅退换货规定。 残品退换暂行规定 客户自提货物如有质量问题，请于拿货后七日内将货物返回仓库；所发货物自收到时起七日内返货，否则过期不候。能自行解决的及人为原因造成的残品，请自行解决。 如下原因属质量问题： 色差、对称部位不对称、缝纫不当、饰品不全；针织类跳针过线，衣料质地不均，明显杂线；长毛类衣饰缺毛、毛长缺不齐等，有扣无扣眼，按扣不正，拉链缺损等。 如下原因不予退换： 人为原因造成的残品不予退换。 洗涤不当、熨烫不当、穿着不当等造成的残品不予退换。 钩丝、挂线、划伤、撕裂、磨损等不予退换。 油污、烧坏等不予退换。 无相应吊牌的衣饰不退。 仓库保管职责 仓库保管应具备高度负责的精神，认真严谨的工作态度，快速熟练的操作技能，以保证货品入库、出库准确、及时，不致贻误商机。 外来货物进入仓库，首先验看外包装是否完好，若有缺损应及时上报，确定处理意见；如若完好则开箱清点并检验货品及附件有无残缺，依照随货清单核实后开具入库清单，如有缺损应及时上报（清点过程至少有两个保管参与）。 三. 入库货品清点完毕后，应将其分类并挂