王磊老师的《企业量化管理》.doc

王磊老师的《企业量化管理》 王磊老师的《企业量化管理》 文：谭翀 有幸听了王磊老师的《企业量化管理》的课程。王磊老]师，清华大学计算机科学、生物技术双学士，香港中文大学工商管理硕士，中国量化管理理论的创始人。五年多的宝洁企业的工作经验，加上十多年的咨询、顾问经验，使得王磊老师从理论到模型到方法论，无不透露出科学管理的前沿思想。 企业量化管理体系是王磊老师花了近十年的积累，提炼和总结出来的一个模式，一个体系。她(企业量化管理体系)和之前的管理模式最大的区别在于它涉及到企业内部的方方面面，构建了一个组织系统之间能够互相匹配的完整体系。她不同于品牌定位或薪酬设计等等，只是涉及到整个企业管理中的某个单一模块。她追求的是系统的完整性和一致性。在这个系统中涉及了多个模块，同时又要保证它们之间的相互匹配性。实际上，她包含了大约几十个不同的量化管理模块，例如营销上的：品牌管理、新产品上市、广告管理、市场研究；组织方面的：战略、年度经营计划、架构与岗位职责、薪酬等。总之，企业量化管理体系不同于单模块的建立，她建立了一整套企业管理体系。 企业量化管理体系 《左传·成公二年》中记载了孔子的一段话唯器与名，不可以假人，君之司也。名以出信，信以守器；器以至礼，礼以行义，义以生利，利以平民，政之大节也。 我认为：器，国之象征；名，君之象征；维护和保持国家和自己的良好名声，是君主的根本职责。君主正则众人爱戴、贤人帮衬，众人爱戴、贤人帮衬则国正。国正则礼法备，礼法备则秩序生，秩序好则生利益，利益生则国民富庶，这就是治理好国家的关键。而这一切的关键就是君主自己。 这段话以现代企业管理的观点阐释就是这样一套理论：要成为一家管理有序的企业，最根本的条件在于这家企业是否有一个英明的决策者(既所有者，但所有者和最高管理者应不应该划等号，应该视企业具体情况而定)?由决策者制定企业的战略规划，清晰地定位企业的远景、使命、价值观和发展规划。有了长远、明确的战略定位，再加上决策者的英明就会受到内部员工的帮衬和外部顾客(直接打交道的组织或个人)的拥戴。内外部的人和使得企业正，从而能够制定清晰明确、公正透明、责权利分明的企业制度(就是王磊老师所讲的十大契约)。有了这些契约，则形成了企业秩序。有了良好的秩序，企业就能产出良好的利益，这样就使得与企业相关的利益体(包括企业本身、所有者、内部员工和外部顾客)都能获利。这就形成了治理好企业的正循环。 如果说几千年前的孔子为我们提供了一套思想理论的话，那么，今天，王磊老师的企业量化管理体系正是这套理论的具体执行策略和方法。 基本概念 因为是理工科出身的缘故，王磊老师特别强调概念的导入。只有理清和抠死了每一个概念，才能比较顺利地理清之后的理论、模型和方法。如果没有概念作为地基，盲目、快速的导入理论体系，那么企业会如同一栋根基不稳的大厦，随时可能摇摇欲坠，甚至坍塌。你导入的速度越快，体系越庞大，反而你的企业会崩溃得越快。 所以两天的课程中，王磊老师花了整整一个上午的时间讲述量化管理体系中的基本概念。在这里我也就粗略地罗列一下王磊老师所讲述的基本概念吧。 对于企业量化管理，我们需要理清企业、量化和管理本身的含义。这是整个体系的三根承重柱。 企业的本质是，以工业化运营模式进行组织内部管理； 管理的本质是，依靠共振思想来搭建起组织内部的契约体系，从而建立和维护稳定的组织秩序的系统过程； 量化的本质是，对组织内部的人给出清晰、准确的权利、责任、利益三个方面的定义。 那什么是工业化的运营模式呢?工业化是相对于农业化衍生而出的概念。农业化生产方式的特点是分产承包，只注重当个个体的生产，无法形成大规模复制；而工业化生产方式更像是链条状作业，注重过程管理，因此不易形成诸侯割据的局面。相较于农业化的运营模式：劳动产出因劳动力数量的增长呈代数增长，工业化的劳动产出因劳动力数量的增长呈几何级数的增长。打个比方，假如一个劳动力的劳动产出是10个能量单位，那么5个劳动力在农业化运营模式下只能产出50个能量单位；而在工业化运营模式下，10个劳动力将产生10000(10的5次方)个能量单位。 作为企业量化管理中的重中之重--契约又是什么呢?契约指的是两人或两人以上在法律上具有约束力的约定，是对交易中权、责、利的清晰明确，公平公正的标准化描述，这也是量化的终极目的。 医学企业管理 课堂中，王磊老师引入了心脏是如何给身体各部位输血的医学知识，并且解释了医学上人造心脏实验屡屡不能成功的原因。而我们的企业管理完全可以借鉴心脏的供血原理。 人类的心脏要把血液泵到全身只需1.7瓦的功率，而一颗人造心脏却需要30瓦的功率，多了近18倍。但即便是30瓦的人造心脏也不能很好的完成泵血，最后导致肝脏、肾脏等器官慢慢衰竭。那么到底是什么力量让只有1.7瓦的心脏就能完成泵血呢? 科学家研究发现，原