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药学实践杂志2013年9月25日第3l卷第5期
JournalofPharmaceutical 3
Practice，V01．3 25，201
1，No．5，September
·药事管理·
我院实施退药干预前后门诊退药情况分析
顾洪双，朱月婷，霍 花(沈阳军区总医院北方医院，辽宁沈阳110031)
[摘要] 目的总结我院实施门诊退药干预的经验和教训。方法对我院2011年和2012年门诊退药处方的退药原因
和实施干预后的效果进行回顾性分析。结果 自2012年实施退药干预后，门诊退药率由1．86‰降至0．7‰，干预效果显著。
结论严格退药程序，积极退药反馈，加强门诊药师与退药患者沟通，是降低门诊退药率的有效措施。
[关键词]医院药事管理；门诊退药；退药干预；合理用药
[中图分类号]R952 [文献标志码]B [文章编号]1006一0111(2013)05—0390—03
【D01]10．3969／j．issn．1006一叭11．2013．05．022
inter-
onsituationin return beforeandafter
Analysis outpatientdrugs
process
ventioninour
hospital
GU Hua(Northern Area
Hong—shuang，ZHUYue—ting，HUO Hospital，GeneralHospital，PLAShenyangMilitary
110031，China
in
Tosummarizethe andlessensafterintervention return
[Abstract]0bjective outpatientdrugsprocess．Methods
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in2011 2012inour were onreasonsofreturn events
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intervention 2，the
drugsprocess．Results drugsprocess outpatient
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