新入职口腔助理的岗前规范化培训.docVIP

精品论文 参考文献 新入职口腔助理的岗前规范化培训 中南大学湘雅医学院附属海口医院middot;海南省口腔医学中心口腔助理管理部海南海口 570208 摘要：为了使新入职口腔助理能尽快适应口腔中心环境，熟悉工作内容，较好配合医生完成四手操作治疗，对口腔助理进行岗前系统规范化培训，加强口腔助理专业理论知识与实践技能，从而提高医疗质量和医生满意度。 关键词：新入职；口腔助理；培训 海南省口腔医学中心一旦来新入职口腔助理都要进行规范化岗前培训，这是中心的传统文化。培训在中心主任指示下，由口腔助理管理部负责统一组织安排，培训前中心徐主任强调：培训不能偷工减料，必须认真对待培训，做好培训！今年刚刚举办了为期一个多月新入职口腔助理岗前培训，培训还要求年轻职工积极参与，培训内容涵盖了人文知识、临床理论知识、临床操作技能等各个方面的知识，教导员工如何做人做事，素质培养，讲解九章员工守则、如何当好一名年轻的临床医生和临床理论知识，课堂上的年轻职工互动良好、气氛热烈，指导新入职员工临床技能操作，为打造一只服务热情、技术过关、做事严谨的医疗队伍奠定坚实的基础。下面介绍培训具体做法、效果和体会。 1具体做法 1.1培训前 1.1.1时间 首先要提前了解医院安排新口腔助理到口腔中心时间。 1.1.2地点 理论培训根据各科室上报参加四手操作培训人数来选择医院会议室大小（今年口腔中心搬新大楼后就在口腔中心六楼多功能厅会议室了），并与管理会议室负责人沟通好培训具体开始和结束时间、周期长短、开关门钥匙交接、课前如何放背景音乐、投影仪和幕布等讲课所需设备正确使用和老师讲ppt过程中常见问题处理；四手操作培训分两个科室：牙体牙髓病科和口腔综合治疗科，这要提前与两科室主任沟通好，可不可以借用她们的科室来培训，以及借用的诊室。 1.1.3人员 （1）培训对象 中心全体口腔助理必须参加，医生、住培生和研究生等年轻职工也要参加，其他（她）人随意。 （2）师资 均为责任心强的高年资老师，并配有口腔助理的才能参加授课，授课要求提前认真准备好授课内容，而且内容必须要紧扣培训主题。 （3）拍摄 请两位老师帮忙每晚轮流各拍一组四手操作培训，提前沟通好时间和地点。 1.1.4设备 与教研室老师沟通，借好相机和电脑。承诺保管好和及时归还，不能影响下位老师授课或开会使用等。根据老师授课喜好不同提前准备好激光笔放在电脑包里。 1.1.5授课安排 清楚老师们是否已出差及回来时间，是否有空并同意此次安排授课内容和有无足够时间给老师充足准备ppt等等提前沟通好，否则到时几十号员工好不容易聚在一起来听课，老师不来，那就闹笑话了。 1.1.6临时有事 老师临时没空讲课的，务必记得提早通知到每位新口腔助理等年轻职工，员工有的住很远、家里孩子还很小或家里人生病等各种事情。有的老师可能还会因为做手术、开会等原因晚个半小时或1小时也要通知大家，这样可以让因加班没吃上饭的员工趁那会去吃点东西。每天晚上培训前最好问下老师吃过没，还没空吃上的记得提前给老师订快餐，课间休息5分钟时再提醒老师吃。由于有的老师讲课声音会沙哑和咳嗽，最好问下老师是否需要喝水，喝矿泉水还是自带口杯倒温水。若自己负责培训这事的，偶尔来不了，也要交待好一责任心强的同事帮忙，交代好整个培训过程和需要注意的细节问题，并且手机要充好电，随时保持电话联系。 1.1.7签到表和笔 了解口腔助理培训态度和情况，每晚都要签到。 1.1.8检查试用 所有培训相关的都要查一遍。想想有无准备齐全，用一用设备包括小激光笔等是否都完好和好用，相机是否需要充电，务必确保一个多月培训顺利进行。 1.1.9准备 为避免物品丢失，寻找麻烦，与相关科室做好四手操作器械和材料等物品交接签名，用于培训各科各种器械和材料识别和传递方法：（1）口腔颌面外科门诊的牙挺、上下牙钳、刀片刀柄和明胶海绵等；（2）修复科的一次性上下托盘、排龈线、义齿和印模材料等；（3）牙体牙髓病科的粘固粉充填器、刮匙、碧兰麻注射器、碧兰麻针头、牙胶尖、测量台、一次性治疗盘、口镜、探针、镊子两把、棉球、扩挫针、泡沫块、一次性乳胶手套和口罩；（4）正畸科的超级粘接剂、带环和弓丝等。 1.2培训中 1.2.1准备 每天下午下班前与负责多功能厅钥匙同事沟通，保证每晚提前半小时开好门，开窗通风，见到会议室不够干净整洁的，就赶紧自己主动做好保洁，为了让授课老师和口腔助理等员工有一个良好的培训环境。 1.2.2 纪律 员工要严格