新入院病人心理护理的探讨.docVIP

精品论文 参考文献 新入院病人心理护理的探讨 戴红英 ( 无锡市第四人民医院心内科 江苏无锡 2 1 4 0 6 2 ) 【摘要】目的 分析新入院患者的心理需求及护理干预。方法 通过观察和了解新入院患者不同心理需求，采取有针对性的护理干预。结果 使患者在短时间内尽快适应角色的转换，以积极地心态配合治疗和护理。结论 对新入院患者采取相应的心理护理干预, 调动患者的积极因素，使其尽快消除心理顾虑, 适应角色转换，配合医疗和护理。 【关键词】新入院患者 心理护理 【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2012）05-0266-01 新病人的接待是患者入院的第一关，如何做好入院接诊工作，给患者留下良好的第一印象是至关重要的，它不仅关系到医院的声誉,而且为患者今后以正常的心理状态接受治疗护理打下一个良好的基础。病人入院时，由于环境的改变加上疾病的痛苦，会产生很大的心理负担。很难马上适应角色转变。这就要求我们护理人员通过自己的语言、表情、态度、行为来影响病人的感觉和情绪，使病人感到温暖，减少顾虑，振奋精神，现将几点体会叙述如下： 1 首先要提高我们护理人员自身的职业素质和修养 1.1 我们应有端庄的仪表，对患者一视同仁的白衣天使的形象出现在病人面前，首先就会给病人一种信任感、美感。 1.2 我们必须有热情的态度，以饱满的热情、亲切、暖和的话语，优质的服务态度来理解患者的感情，痛苦，需要，对患者要宽容、善良、热情，这样会使患者感到亲切，自然，及时正确的满足患者在心理方面的护理需要。 1.3 我们要具有热爱护理专业的事业心，以优良的护理技术及娴熟的业务技能，有丰富的专业知识及不但要熟悉内、外、妇、儿等各种的常见病，而且还要熟悉各种疾病的紧急处理，以此来取得患者的信任和理解，从而减轻患者对新环境的焦虑和紧张情绪 2 其次可以从以下几方面做好新入院病人的心理护理干预 2.1 注重尊重患者 对患者有一颗同情和善良的心，一双愿意工作的手。用友善的态度去理解病人，高度的同情心对待病人，并以热情的态度，用体贴关心的语言来接待病人。对患者的态度要诚垦，热情，使患者感到护理人员的真诚和体贴，减少对医院的生疏感和紧张感。为患者送上五个第一：第一声问候，第一杯开水，第一顿热饭，第一次入院宣教，第一次用药指导。 2.2 沟通的技巧 我们要帮助患者恢复或促进健康就必须把握好交流的技巧。良好的交流技巧，有助于安慰和解除患者身体或心理方面的痛苦。与患者沟通，首先应注重语言需恰当，把握好语言的深浅度，注重语言表达清楚、明确。再加上恰当的肢体语言，有针对性的做好患者的思想工作，为病人排忧解通难，帮助他们树立战胜疾病的信心。 2.3 学习语言功能 接诊工作首先碰到的就是语言，由于患者社会角色，文化程度，年龄，地区等各不相同，很有可能语言不通，无法交谈，容易产生误会，发生摩擦，在实际工作中努力克服语言交流的障碍，使用敬语，以方便贴近患者，实实在在，这样才能患者感到平易近人，可亲可近。 2.4 有较强的应变能力 闲时做好接诊的预备工作，忙时能果断而不慌的处理各种应急状况，遇垂危病人时，要做想病人之所想，急病人之所急，眼明、手快，熟练严谨，根据病情需要即刻用轮骑或平车将病人安全送到病室，必要时吸氧，吸痰，??血，配血，建立静脉输液通路，及时通知医生，以防发生意外，充分表现出救死扶伤的人道主义精神，以高度的同情心，责任心对待病人，热情耐心的满足病人及家属的心理需要。 小结 实践证实，以病人为中心的整体护理有利于病人的康复，加上入院新病人心理护理工作，更有利于整体护理的效果，最后再加上住院期间的心理咨询，三位一体，使患者入院后以正常的心理状态积极配合治疗，以争取早日康复出院。 参考文献 [1］邢卯川.浅析新入院患者接诊时的心理特征与心理护理.国际医药卫生导报，2002 No.3 P.121-122 [2］彭金莲.做好心理护理提高护理质量.山西护理杂志。1 994，8(2):21-22 [3］王丽波.对50例抑郁症住院患者的心理护理干预的探讨.中国实用医药，2008，35(3)：165-166.