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全日制学生《管理学》

防止组织出现刚性 【案例故事】分工与条例 六、团队(Team)组织与合作 “建立团队”已经成为当前企业界的热门术语。多年前,美国福特汽车公司首次引入团队方法,用于新车的设计。如今,该公司宣称,团队设计方法已遇到“严重问题”;但是,更多的企业却取得了较好的效果,使团队组织得到广泛的应用。 所谓团队组织,很像一个工作小组。 1、团队种类 ● 棒球队:队员各有其位—定位,每人为团队一份子,执行特定功能, 而非执行整个团队的功能; ● 美式足球队,交响乐团:尽管这种团队与棒球队一样,队员各有其 位。但是,这类团队呈现出来的,是一种整体表现。 ● 网球双打队伍 在双打比赛中,队员有一责任区,而不是只照顾一固定位置。任何队员都必须根据比赛当时的情况,针对队友的优缺点,随时“补位”。 棒球队式团队优缺点: 优点:今日,从公司主管到管理学者,都不赞同公司或工厂应用棒球队式的团队;然而,这种团队具有很大的优点,每一名队员的绩效可分开评估,每一名成员有明确及特定的工作目标,有该负的责任,且责任可以衡量; 缺点:比较没有弹性。 应用:最早在福特汽车制造中应用,当时传统汽车制造模式就是大规模生产。但是后来由于顾客对汽车功能等需求的增加,新车型变化速度加快,高弹性及速度快的设计越来越重要。“弹性大量生产”的出现,使得管理上开始应

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