构建三位一体社会支持系统，全面提升高校辅导员社会支持水平.docVIP

精品论文 参考文献 构建三位一体社会支持系统，全面提升高校辅导员社会支持水平 中国矿业大学　江苏　徐州　221000 摘　要：已有的研究发现，提升个体的社会支持水平有助于缓解和解决当前高校辅导员存在的职业倦怠较严重、心理健康情况不佳、职业幸福感普遍偏低等身心问题。文章对江苏、陕西、四川等地6所理工科高校的339名辅导员进行了问卷调查，发现高校辅导员的社会支持状况良好，但在支持的利用度以及寻求、利用支持的主动性上还比较欠缺。可通过营造良好的政策环境和舆论氛围、健全校内支持体系、强化个体支持系统等渠道，构建社会、高校、辅导员个体三位一体的社会支持系统，逐步提升并维持辅导员社会支持水平。 关键词：高校辅导员　社会支持　理工科高校 辅导员是高校教师队伍中的特殊群体，是工作在学生教育管理一线的教师，是学校思想政治教育的骨干力量，是大学生成长成才的指导者、引路人。高校辅导员是校园里与学生接触最频繁、交流最广泛、关系最密切的群体，是对学生影响最广泛、最直接的教育者之一，因此，高校辅导员的自身素质至关重要，他们的价值观、身心素质、工作状态和生活质量等不仅直接影响着辅导员的工作成效，对学校人才培养质量、校园的和谐稳定等都会产生重要影响。 一、为什么要提升高校辅导员的社会支持水平 高校辅导员从事的是育人的工作，是一份崇高的职业，也被亲切地称为“大学生的守护神”、“为青春摆渡的人”，理应拥有很强的职业幸福感、持续的工作热情和较高的心理健康水平。然而事实并非如此，当前，高校辅导员的生存状况并不乐观，工作内容繁重，长期处于高压状态，经常性地接触负面信息，使得部分辅导员在生理、心理上出现了一系列不良反应，他们工作满意度不高，消极的情感体验与日剧增，职业幸福感普遍偏低，不少辅导员甚至还出现了疲劳和厌烦、焦虑和烦躁、迷茫和困惑、挫败和抑郁、失衡和倦怠等比较严重的身心问题，已经严重影响了辅导员的工作成效和生活质量。 社会支持是个体所经历的一切社会关系对个体提供的客观支持和主观支持，以及个体对客观支持和主观支持的利用度。已有的研究表明，社会支持在缓解个体负面情绪、精神压力，提升身心素质、主观幸福感、自我效能感等方面具有积极作用。方海明等研究发现，提升社会支持水平能有效增强辅导员的工作效能感，进而有助于提高工作绩效。 因此，高校应当重视辅导员社会支持系统的建立和完善，注重提高辅导员的社会支持水平，从而缓解辅导员当前存在的职业倦怠、工作压力大等问题，提升其工作效能感、主观幸福感，从而确保辅导员的工作质量、积极性和工作水平，进而促进高校思想政治教育工作和整体工作的有效开展。 二、当前高校辅导员社会支持现状 作者结合高校辅导员的实际情况，在肖水源编制的社会支持评定量表的基础上编制了《高校辅导员社会支持调查问卷》，通过对江苏、陕西、四川等地6所高校339名辅导员调查研究，发现辅导员社会支持状况良好。 虽然当前高校辅导员社会支持水平总体较好，但是他们能够获得的社会支持的数量相对较少。研究结果显示，60%的高校辅导员只有3-5个甚至更少的亲友可以得到支持和帮助；此外，高校辅导员倾诉对象的范围比较狭小，44.34%的高校辅导员在遇到烦恼时只会向关系密切的一两人倾诉，倾诉的欲望不强烈、较被动，超过一半的高校辅导员在遇到烦恼时不愿意倾诉或者说不主动倾诉；同时，高校辅导员求助对象的范围相对狭小，22.63%的高校辅导员在遇到烦恼时极少请求别人的帮助，求助欲求比较被动，只有30.89%的辅导员在遇到烦恼时会主动向家人、朋友等寻求支持和帮助。这说明高校辅导员对社会支持的利用程度有限，且主动性欠缺。 三、构建三位一体支持系统，全面提升高校辅导员社会支持水平 虽然多数研究结果显示高校辅导员的社会支持水平良好，但是面对当前辅导员存在的心理压力过大、职业倦怠、主观幸福感低下、自我效能感较低等诸多问题，社会、高校及辅导员个体必须积极提升社会支持的水平。一方面，要充分发挥社会支持的“缓冲器”作用，帮助个体降低压力感、缓解心理压力、应对负面情绪、减轻职业倦怠，另一方面要发挥社会支持主效应作用机制，即对个体心理健康水平、主观幸福感、自我效能感等方面的普遍增益作用。社会支持水平的提升是一个系统工程，不是单方面的努力和推进就可以实现的。积极构建社会、高校、辅导员个体三位一体的社会支持系统，使高校辅导员社会支持水平提升并保持在较高水平，是解决当前辅导员存在的种种问题的迫切需要，是高校辅导员职业化、专业化建设的必然要求，是高校思想政治教育工作富有成效、校园和谐稳定、提高人才培养质量的重要保证。具体措施如下： 1.社会层面，营造良好的政策环境和舆论氛围