鞍山农业银行营业部“春天行动”总结.docVIP

根据鞍山分行“春天行动”综合营销方案的总体安排和部署，在市行党委和营业部领导的正确领导和支持下，鞍山分行营业部按照规定要求积极抓好落实、有条不紊的开展“春天行动”工作，并取得了较好的成果。现将本次营销活动的主要工作情况总结如下： 各项指标完成情况 截止3月31号，我行各项存款38545万元，其中，储蓄存款20057万元，完成春天行动计划的177.6%；对公存款18487万元，完成春天行动计划的329.8%。个人网上银行367户，完成春天行动计划的108%；个人电子银行1374户，完成春天行动计划的38.7%；个人消息服务828户，完成春天行动计划的110%；企业网银21户，完成春天行动的52.5%；企业消息服务完成8户，完成春天行动的20%；新增基金定投28户，完成7.5万；三方存管10户，完成计划的31%；销售实物黄金918克；销售基金10.5万元；理财产品6583万元；办理一手房贷336万元，保捷贷727万。 二、营销活动组织情况 1.高度重视、积极调度，落实营销活动相关方案。 根据2014年“春天行动”经营调度会的指示，我部在张莉莉总经理的带领下，认真学习并领会上级行精神，积极部署，1.9日组织召开了鞍山市行营业部2014年“春天行动”营销方案启动会，并制定了《鞍山市行营业部2014年“大行德广 伴您成长 金钥匙 春天行动”零售业务综合营销活动方案》、《鞍山分行营业部2014年“春天行动”个贷业务、存款业务专项营销方案》、《鞍山市行营业部2014年“春天行动”计划分解表》、《鞍山分行营业部2014年一季度综合营销计价标准表》、《鞍山分行营业部2014年“春天行动”营销竞赛奖励方案》，对2014年春天行动的营销工作进行了调度安排，同时成立活动领导小组并开展营销活动。 通过评选“春天行动”营销竞赛活动的营销明星和服务明星，调动全员参与营销的积极性。张莉莉总经理亲自组织对营销人员进行培训并现场考试，促进员工提高营销能力。并亲自带队深入商户、专业市场开展对营销活动情况进行监督和指导。 2.为宣传农行零售业务品牌形象，营造良好的营销氛围，根据“春天行动”相关要求，鞍山分行营业部特制定“六走进”营销活动方案，重点对商场、商户以及商场消费者和专业市场业主、校园、大型企业开展“进学校”“进商场”和“进专业市场”“进车行”的营销活动，成功对鞍钢眼矿、鞍钢爆破有限公司、新兴市场、鞍山科大、瑞盛汽配城进行现场营销，实现了营业部2014年各项业务发展的良好开局。 我部员工在汽配城现场营销 营业部设立了宣传桌，员工以营业部网点为中心，南至新玛特北至家乐福，走访周边商户，向市民发放宣传单，宣传鞍山分行营业部持色金融服务、配套齐全的功能设施和一流的办公环境，使广大客户进一步加深了对市行营业部的认识，提升了社会知名度并树立了品牌形象。 积极开展“春天行动”，实施“走进商场、走进专业市场”的“六进”营销活动。 本次宣传活动取得了显著成效，吸引了广大客户前来咨询办理各项业务，为营业部的发展奠定了坚实基础。 经历了春天行动的规模宣传，鞍山分行营业部成功为鞍钢眼矿、鞍钢爆破有限公司办理了代发工资、批量开卡业务，共开立个人普通IC卡149张。同时，我部积极抓住有利时机，落实“春天行动”营销方案，主动到这两个企业为客户讲解个人电子银行产品的功能及优势，在此次营销活动中我部共开通个人网上银行149户，手机银行142户，电话银行142户，消息服务142户，签约自助银行客户143户。 此次营销活动的成功，增强了员工的工作热情，快速推进了该行电子银行业务的拓展进度。 我部员工在矿山宣传 为顺利完成市行下达的春天行动贷记卡任务，奠定全年业务经营基础，鞍山分行营业部负责人抢占先机，带领全体员工，加班加点至深夜十二点，录入贷记卡资料，吹响了春天行动攻坚战的号角。 经过全体员工的共同努力，攻坚战取得阶段性胜利。截至3月26日，营业部成功营销贷记卡160张，完成春天行动计划的123%。贷记卡业务的飞跃发展，为营业部完成其他业务指标争取了时间，创造了良好条件。 营业部全体员工在负责人的带领下，正满怀激情，投身到春天行动攻坚战中，坚信鞍山分行营业部春天行动一定会取得圆满的业绩。鞍山市行营业部于2月22日、23日策划实施了“春天行动”走进鞍山新兴市场营销活动。 3月1日，行长张莉莉组织全体员工对贵宾卡、信用卡、POS机及转帐电话相关业务知识进行了细致的学习培训，做好营销活动所需资料准备工作。营业部召开营销部署会议，通过考试对员工业务学习进行验收并查缺补漏。营业部负责人在会议上作了动员讲话，将员工分成两个小组，进行营销PK竞赛。营业部负责人预约了新兴市场总经理杨斌，引领营业部营销员工挨个商户走访。 “春天行动”期间