项目风险管理在信天公司网络运行维护项目中的应用研究.pdfVIP

指导小组成员名单 叶耀华 副教授 王安字 副教授 陈祥锋 副教授 目 录 摘 要……………………………………………………1 Abstract．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．：： 引々I 言……………………………………………………．3罱………………………………·……………………J 第一章绪论…………………………………………………4 第一节研究背景与意义……………………………………．4 第二节国内外研究现状……………………………………．4 第三节本文研究框架………………………………………6 第二章IT项目风险管理理论知识概述……………………………．8 第一节IT项目概述………………………………………．．8 第二节IT项目风险管理定义与内涵……………………………8 第三节IT项目风险管理特点分析……………………………．10 第四节IT项目风险管理同软件开发项目风险管理的区别…………．．12 第五节对IT项目风险管理的思想认识…………………………12 第三章IT项目全面风险管理相关理论分析………………………．．14 第一节IT项目风险管理存在问题分析…………………………14 第二节风险管理的设计准则………………………………．．15 第三节构建全面风险管理体系框架…………………………．．16 第四节IT项目全面风险管理过程分析…………………………17 第四章IT项目风险管理知识实践………………………………．28 第一节项目情况概述……………………………………．．28 第二节项目实施阶段简介………………．…………………29 第三节项目运行维护阶段风险管理实践………………………．30 第四节项目风险管理实践小结………………………………42 第五章结束语………………………………………………43 附录…．…………………………………………………．．45 参考文献…………………………………………………．．47 后 记…………………………………………………．．48 摘 要 本文结合在IT企业实际工作的经验，分析了IT项目全面风险管理基本准则 和实施步骤，提出了通过企业管理保障加强全面风险管理体系的基本框架，总结 了风险评估的方法和一般过程，以及目标导向的风险评估方法，使之适用于一般 IT项目的风险评估。 在信天公司网络运行维护项目的实施过程中，应用风险管理的理论，提出了 全面项目风险分析的方案i并对实施后维护阶段需要的风险控制给出具体操作方 案。在项目的整个实施过程，通过风险分析和监督，发现风险环节，及时调整应 对措施，使项目进展顺利，达到了预期的目标。 未来企业每天所面临的不仅仅是几个越来越大的大型项目，而将是成百上千 不断发生和进行的项目，在这种多项目并发、技术含量高、变化速度快、资源有 限的环境下，风险将更频繁地出现，让人意想不到。风险管理是关系到IT项目 成败的一个重要环节。IT同行应该共同努力，学习国外的先进经验，在实践中 不断总结经验教训，走中国化的IT项目风险管理道路，为推进中国信息化建设 作贡献。 关键词t IT项目风险管理 中图分类号lTP3 Abstract Thisarticleisbasedonthe of riskmanagement，it theoryprojects alsocombines andlessonsfrom workinorder experiences got practical tomakeresearchin and of