洁净手术部人文关怀探索及实践.docVIP

精品论文 参考文献 洁净手术部人文关怀探索及实践 肖艳平（新疆昌吉州人民医院手术室 新疆昌吉 831100） 【中图分类号】R722 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5085 (2010)24-0283-02 【关键词】 洁净手术部 人文关怀 探索 实践 手术室护理工作是医院极为重要的组成部分，工作范围涉及面广且复杂。随着现代护理学科的发展，要求手术室的护理工作不能仅仅局限于机械应付式的单纯技术操作，而应将人文护理贯穿于手术的全过程。 无论何种手术，对患者而言，手术室是一个完全陌生的环境。面对冰冷的仪器和“全副武装”的医护人员，在无家属陪伴的情况下，病人都会表现出不同程度的焦虑、恐惧、孤独、无助感等，在手术室停留的时间虽极为短暂，但却是一生中较为特殊的一段经历。因而，近年来我科开展了以人为本的温馨护理，从术前访视到术后回访，以温暖、真挚、周到、细致的工作热情，缩短了护患之间的距离，用丰富的专业知识耐心地解答病人疑问，用多种方式鼓励病人增强战胜疾病的信心，使病人以最佳的心理状态面对手术经历，配合手术顺利进行，取得了良好的效果。 手术室人文关怀具体表现在术前、术中、术后三个方面: 1 重视术前病人的人文关怀 术前一日下午，手术室护士着装整洁到病房与患者沟通，目的是减轻病人对手术恐惧焦虑心理，给予精神安慰，使病人心理上得到支持、满足，增强对手术治疗的信心。 具体宣教方法：先与主管医生和护士交谈，了解患者病情及手术方式，完善各项检查后到病房向患者做自我介绍，讲解手术相关知识，介绍手术间环境、条件、手术部位、麻醉体位及手术体位配合的重要性。针对病人具体情况，介绍手术中注意事项，如禁食水、取掉饰品、金属物、假牙、文胸、无化妆等，并告知理由。观察病人的身体情况，体型、心理状态、肢体活动、四肢血管、皮肤完整性及特殊情况等，用规范性指导语解答患者所关心的问题，如疼痛、主刀及手术效果、怕冷、经济承受及手术时间长短等。 比如担心疼痛，可告知患者，手术是在充分麻醉安全无痛的情况下进行的，我院麻醉科的学术地位、临床经验在本地区处于领先地位，必要时术中会用镇静剂，一觉醒来手术结束，嘱咐病人不必太担心。通过有效的沟通，缩短了医患之间的距离，增强了病人对我们的信任感，为第二天手术时继续交流奠定了基础。 2 重视术中护理 病人进手术间看见淡绿色的墙面，干净、整齐的手术间和护士热情的笑脸，感受到适宜的温度，首先缓解了紧张情绪。麻醉前建立静脉通道，讲解输液目的，麻醉时交待摆放体位的方式和重要性、危险性，并站在病人面前，轻握病人的手，与其轻声交谈，分散注意力，减轻恐惧感。摆放手术体位时告知原因，并取舒适功能位，垫好软垫及电极片，防止灼伤、压疮及神经血管损伤等，注意保暖和遮盖。在施行各项操作前均通报一声，看似平常的一个小动作可使病人感到亲人般的温暖。手术铺巾后我们将患者头面部区域适当牵开，给予一定的空间和亮度，以减轻清醒患者的心理不适，也便于观察和交流。在整个手术过程中，我们要保证手术物品准备齐全，各个管道通畅，密切观察病情，备好急救物品，如有异常及时通知麻醉师及医师进行处理，切忌惊慌和喊叫，以免产生负面影响而加重病人不安。为病人治疗时要求有高度的责任感，工作中精力充沛，???真执行各项操作规程，注意力高度集中，熟悉业务，术中认真配合，不谈与手术无关的话，营造一种严谨的工作作风，让病人相信医生护士都在全心全意为他工作，满足其安全感。 3 重视术后的人文关怀 手术结束后我们应主动认真地告诉病人手术已顺利完成，使其放心，及时给予保暖，运送途中注意观察病情，保证各种管道通畅，注意安全，防止发生意外。术后第一天到病房看望病人，讲解注意事项，指导病人保持良好情绪，合理饮食及充足的睡眠，视病情早日下床活动等，使病人感到亲人般的关怀，为术后康复创造良好条件。 通过人文关怀，树立以人为本的观念，得到了病人的好评，提高了满意率。开展人文关怀还提高了护理人员自身整体素质。因为我们服务的对象是多种职业、各种心态、性格各异、知识结构不同的人群，要求我们不仅要具有医学理论知识，还要有伦理学、美学、心理学等相关学科的知识和社会常识，这样才能及时掌握病人的心理，解决疑难，更好的服务于民。