浅析心理救援工作者应具备的职业素养.docVIP

精品论文 参考文献 浅析心理救援工作者应具备的职业素养 　（青岛市精神卫生中心 山东青岛 266034） 　　【摘要】心理救援工作极具挑战性，面对具有不同特点、经历不同危机、处于不同情境下的救援对象，需要在很短的时间内做出恰当的处理。它对心理救援工作者有着特殊的要求，这些要求主要包括基本职业道德素养；镇静、快速反应、自信、乐观等心理素养；广阔的知识面及特有的专业技术等专业素养等。 　　【关键词】心理危机；危机救援；职业素养 　　【中图分类号】R19 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231（2016）16-0019-02 　　The Essential Professional Quality of Psychological rescuer 　　Wu Ling;Chen Yuping;Sun Zhongguo 　　QingDao Mental Health Center,ShanDong 266033,China 　　【Abstract】Psychological rescue is an extremely challengeing work,it needs to make the appropriate treatment in a very short time in face of intervention objects with different characteristics,experience different crisis,and in the different situations.It needs special requirements for psychological rescuer,those are professional virtue;psychological quality such as calm,quick response ability,self-confident and optimistic;professional quality such as wide range of konwledge,prefessional skills. 　　【Key words】Psychological crisis Crisis intervention Professional quality 　　心理救援，指针对处于心理危机状态的个人及时给予适当的心理援助，使之尽快恢复各项适应功能，预防和缓解心理创伤带来的各种可能的消极后果[1]。自《中华人民共和国精神卫生法》颁布实施以来，心理救援工作越来越受到重视，它是一项专业性和实践性很强的工作，与一般的心理咨询服务相比，它对工作人员的要求更高、更科学、更规范。本文通过心理救援工作的特点及工作者的角色定位，对基本素养进行探讨，以期对从业人员的选拔、培养提供有用参考。 　　1.职业角色 　　根据心理救援工作者在危机救援过程中所发挥的作用，可将其所扮演的主要角色概括如下： 　　关爱者的角色。在突发事件或灾难发生后的第一时间，安抚救援对象的情绪或提供实际帮助是最重要的，这时需要工作者扮演像妈妈一样的关爱者的角色，陪伴、提供情感支持和实际帮助。 　　教育者的角色。事发1-3天后，救援对象出现种种心理症状时，工作者需扮演教育者的角色，像老师一样进行心理教育，告诉他们有关症状的知识，及给他们带来的困扰。 　　治疗师的角色。在事情发生1～3周后，救援对象虽然接受了以上的处理，但依然非常痛苦，工作者需扮演治疗师角色，要理解他们的痛苦，并且提供专业的帮助，如做深度的心理治疗等。 　　牧师的角色。1～2个月之后，像牧师一样帮助救援对象辨证地去看待所发生的事情，理解其丰富的人生含义而不是一味地以为自己只有失去和痛苦，帮助他们告别这次灾难。 　　2.道德素养 　　尊重和关爱救援对象。尊重救援对象的人格；不因救援对象的个人背景、特征、价值观念、道德品质和行为而形成对他们的负面判断；保护救援对象的个人隐私。 　　热爱心理救援工作。正确和充分理解心理救援工作的价值和意义，能够从工作中获得成就体验。 　　奉献精神。不通过危机救援活动获取私利；全身心地投入工作，不计个人得失，尽最大可能帮助救援对象走出心理危机，促进其社会心理成长。 　　良好的合作精神。尊重和团结队友，理解合作的价值和意义，通过合作实现团队工作目标，从团体中获得情感和技术支持。 　　专业精神。将自己的活动限制在专业范围之内；始终与救援对象保持专业关系。 　　3.心理素养 　　稳定的心理素质。工作者可能会遇到各种非预期的事件或危险的情境，保持镇定是正常地开展工作的重要基础，冲动性的思想和行为将使心理救援走向失