浅析神经外科护士压力与提高优质护理.docVIP

精品论文 参考文献 浅析神经外科护士压力与提高优质护理 代梦 陈玉兰 康湘 　　（四川省宜宾市第一人民医院神经外二科 644000） 　　【摘要】 神经外科是一个高风险的科室，病人的病情重，病情变化快，护士的工作量大而要求高，病人及家属对医护人员期望值高的同时又不充分信任，加之护士的社会地位偏低，上班的人员少，日夜不规律的工作和生活，护士的工作还得不到病人及家属的认可，因此，神经外科护士面临的是工作强度与工作压力的双高境况，在此境况下，如不及时减压，则不利于医院优质护理的展开甚至导致医疗纠纷的发生，因此，正确分析神经外科护士的压力并制定缓解压力的有效对策对提高优质护理有不可忽视的重大意义。 　　【关键词】 压力源；优质护理；有效措施 　　【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2015）29-0207-02 　　根据纽曼压力系统模式[1]，压力源是指任何可以影响整个系统稳定性，产生紧张和个体不稳定性的所有刺激，可以分为内在压力源、人际间压力源、和外在压力源，我们神经外科护士所面临的压力既有自身生活不规律后失眠等内在压力，也有护士社会地位低等外在压力，更有来自医护之间、医患之间甚至护护之间的人际间的压力，分析所有的压力，采取有效措施，缓解护士压力，利于医院更好的开展优质护理。 　　1.护患压力 　　 （1）、患者病情重，病情变化快；（2）、工作量大，要求高，精神压力大；（3）、护士工作不能得到患者及家属的认可。 　　有效措施：神经外科的病人病情重，病情变化快，患者及家属都容易激动担忧，对护士工作要求高，所以护士要保持沉着冷静、理解的心态，学会换位思考，保持与病人及家属之间良好的沟通，另外，护士应加强自身综合素质的培养，加强业务学习能力，提高技术水平，面对病人及家属提出疑问，可以给出专业的答案，在护理方面对他们进行科学有效的指导，让病人和家属首先在观念上改变对护士的看法，护士不是简单的只会打针输液，而是他们恢复健康道路上的有效引导师。护士自己也要培养自身对挫折的承受能力，树立自信心，科学的进行自我心理平衡调节。我们首先用专业的知识取得病人的信任，再配合有效沟通，暖人肺腑的言语，体贴入微的服务，让患者及家属更好的理解与尊重护士，对护士的工作不再苛求，并主动配合治疗，以轻松和谐的护患关系去赢得患者及家属的认可。 　　2.医护、护护及护士自身方面的压力 　　（1）、护理工作的社会地位低；（2）、护士与医生未能有效的沟通；（3）、上班护士少工作量大；（4）、日夜不规律的工作生活影响家庭 　　有效措施：在人们的传统观念中护士就只会打针输液，是医生的跑腿，护士的社会地位低，加上护士的工作除了完成护理范围内的以外还要照顾病人的日常生活，让病人及家属认为护士与保姆没什么区别，甚至会对护士进行谩骂，呵斥，因此，提高护士的社会地位是从根本上转变病人及家属对护士的看法，尽量改善护士的非护理工作，加强护士综合素质培养，加强护士知识宣传力度，让社会理解尊重护士，建立社会支持系统，争取社会的支持，从而提高护士的工作地位。护士人数稀缺，致使神经外科较其他科室更繁忙有更大的压力，尤其是低年资的护士工作经验及处理突发事件的应急能力不足，工作时神经高度紧绷，唯恐差错事故的发生，每项护理操作和护理文件书写都不允许丝毫马虎，需反复检查，长此以往，造成精神高度紧张和身体极度匮乏，加之不规律的生活，对家庭对生活都有极大的影响，因此，护士长对护士要宽容不要过分施压，排班要从人性化角度，考虑护士扮演者多重角色，尽量满足护士的合理要求，以舒缓护士的心理压力，而护士自身在业余时间也可以多听听音乐，多运动，深呼吸，看待问题尽量从好的方面看，在每一天的工作中，学会自我放松，自我调节，减轻工作压力，保持开朗的、积极的、豁达的心态，以最佳的状态投入到护理工作当中。对于工作中与医生及与护士同仁之间的沟通欠缺致使工作展开困难，护士应该学会换位思考，多理解，已所不欲勿施于人，同时培养护士团队意识，协作精神，集体荣誉感，一起创造一个轻松、愉悦的工作环境。 　　3.工作环境方面的压力 　　（1）、职业暴露的危险；（2）、致抑郁的危险 　　有效措施：在神经外科进行各项操作如：气管插管、气管切开患者气道护理，呼吸机使用患者的护理，体液引流等时，应加强自我防护，避免职业暴露[2]护士应掌握各种传染病的传播途径及各种职业暴露后的紧急处理方法，在工作中应一定要按操作规程，一旦被???液、体液、分泌物污染及被污染的针头刺伤，应立即进行伤口处理并向传染科进行登记报告处理，而护士长应及时对受伤护士做好心理疏导，以减轻心理压力。高强度高压力的工作环境，护士应该丰富自己的业余生活，保持积极乐观的心态，