第一章第三节管理的基本原理.pptVIP

反馈原理 一、基本概念 是控制系统把信息输送出去，又把其作用结果返送回来，并对信息的再输出发生影响，起到控制作用，以达到预定目的。 控制系统 被控制对象 指令信息 （反馈信息） 反馈信息 （输入） 管理反馈示意图 正反馈（积极反馈）： 如果反馈使系统的输入对输出的影响增大，导致系统的运动加剧发散。 负反馈（消极反馈）： 如果反馈使系统的输入对输出的影响减少，使系统偏离目标的运动减弱，趋向于稳定状态。 X Y 极值 有极值的正反馈 负反馈 无极值的正反馈 正反馈与负反馈的输出 二、反馈的基本要求 灵敏 管理要封闭 管理要民主: 准确 高效能信息反馈分析处理系统 有力 三、反馈不良的原因 信息来源少； 感受器少而不灵； 信息传递损失大； 没有高效能的信息分析系统； 决断无力，权利过于集中。 小张出门见一大老鼠，告诉小李，小李告诉小王：“小张今天被老鼠咬了”，小王大惊，告诉小赵：“小张今天被狗咬了”，小赵告诉小毛：“小张今天被老虎咬了”。。。等到小张上班看微博发现自己已经被一头狮子吃了。 魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？” ????扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。” ????文王再问：“那么为什么你最出名呢？”????扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无