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情感过程 一、 情绪情感概述 （一）情绪和情感的概述 情感过程包括情绪和情感。情绪和情感是人对客观事物所持的态度在内心中所产生的体验和伴随的心身变化。 需要是情绪和情感产生的基础，需要能够得到满足，就会产生肯定性的积极情感，否则就会体验到否定消极的情感。 情绪和情感这两个概念既紧密联系又有区别： 1. 情绪大都与能否满足生理需要有 关，人和动物都有情绪；而情感 多受社会条件制约，人所独有。 2. 情绪具有明显的情境性，而情感 则不一定。 3. 情绪表现比较强烈，具有明显的 生理反应，而情感则不然。 情操是与高尚道德相联系的情感倾向，是某些人的人生观的体现。 （二）情绪、情感的内容 1. 情绪的内部体验 情绪和情感的两极性：肯定与否定， 强与弱，增力与减力，紧张与轻松。 2. 情绪的外部表现 与情绪状态相联系的躯体外部变化就 是表情，表情分为面部表情，身段表 情和语言表情 3. 情绪的生理变化 （三）情绪和情感的类别 1. 基本情绪形式：快乐、悲哀、 恐惧、愤怒 2.情绪状态：心境、激情、应激 3.社会性情感：道德感、美感、 理智感 二、情绪理论与生理机制 （一）情绪理论 1. 詹姆士——朗格理论 2. 坎农——巴德理论 3. 情绪的认知理论 （二）情绪、情感的机体内部变化 三、情绪与健康 （一）情绪的意义 1. 情绪与情感直接影响工作效率 2. 情绪调节人际关系 3. 情绪的适应功能 （二）情绪与健康密切联系 （三）情绪的调节与控制