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谈高校图书馆人文精神建设 孙艾青 (石家庄邮电职业技术学院图书馆石家庄050021) [摘要]本文从建设图书馆人文精神出发，着重谈了图书馆内部人性化管理、外部人性化服 务以厦它们之间不能偏颇、和谐共建的发展关系。 [关键词]高校图书馆馆员读者人文精神 (分类号]G250 目前，各行各业都在大力弘扬人文精神，坚持以人为本，努力践行人性化管理。图书馆作为集信 息与知识于一体的一个研究人服务人的机构，其倡导人文精神的历史源远流长。早期图书馆界倡导 的人文精神主要是指对读者弱势群体的人文关怀，表现为图书馆对不同读者提供的平等服务与开 放。再后来这种“人文关怀”演变为对图书馆读者或用户的关怀，咀最大限度满足读者或用户的多种 需求为宗旨。随着信息知识传播、获取信息知识技术手段的电子化、网络化，图书馆业界对图书馆人 文精神的理解有着新的诠释，其特点是图书馆人文关怀的对象除了利用图书馆的读者或用户，对图 书馆员的关怀被提到突出的地位，甚至有人大胆提出“馆员第一”、“馆员至高无上”的口号。 不难看出图书馆无论强调是对读者，还是对馆员的人文关怀，都从不同的角度阐述了以人为本 的思想，前者以图书馆最终的目标为重点，后者以达到目标的手段为着眼点，但作为图书馆人文精 神的全部内涵都有失偏颇。本文认为图书馆人文精神应是图书馆内部人性化管理与外部人性化服 务的和谐统一，投有图书馆内部的人性化管理．实现图书馆对外的人性化服务没有保障，不以人性 化服务为最终目标的图书馆内部人性化管理将失去管理的目标与航向．从而危及自身的存在、图书 馆的生存与发展。 1 图书馆内部的人性化管理 图书馆内部管理不外乎是对人、对物的管理，对物的管理主要指图书馆硬件设施与软件设备， 即文献信息资源建设、技术设备装备、馆舍选址、物理环境美化．图书馆规章制度建设等，对物管理 的最终的落脚点还是为了“人”，主要体现一切物的建设要以满足人、方便人、对人的全面发展有益 为准则，体现“以人为本”、“人文关怀”的思想。 图书馆内部对人的管理主要指图书馆人力资源建设管理，人性化管理就是按照人本性的要求， 把馆员工作质量的提高、馆员满意度的提高、馆员的成长与发展等人性化因素为追求的目标。以培 养馆员的能力和激发馆员的潜能为着眼点，把提高馆员素质、规范馆员行为、调动馆员积极性、发挥 馆员创造精神放在首要位置。强调通过教育的人性化使馆员的知识结构更为合理，通过建立终生教 育理念，使馆员不断获取新的知识和技能，提高自主工作能力，并通过各种形式的实践活动，发挥馆 员个性，健全馆员人格，使馆员受到自我教育、自律培养、团队文化的熏陶，通过内在的自我激励，使 他们产生对工作的责任、兴趣和成就感。图书馆对馆员的人文关怀应体现在以下几个方面。 (1)提高馆员政治地位，为其营造一个施展抱负的祥和、平等、互助、互尊的工作环境、外部环 境，尊重馆员，尊重馆员的工作}提高精神待遇，满足馆员应时代要求的知识更新、信息充电和先进 技术装备的需求，加强对馆员的培训，提升馆员的自身素质和再就业能力，为提高馆员的综合服务 素质和能力创造条件和营造环境；提高图书馆员职业的含金量和福利待遇，同一级别职称，馆员要 与学校教师同样待遇。确实保障馆员自身的健康、发展、自由、幸福、尊严的权力。 129 (2)确实体现现代图书馆管理的人性化趋势和管理的文化价值取向，从根本上改变传统图书馆 管理中的人文精神日渐薄弱，重物轻人、见物不见人的倾向。在图书馆内对人与物管理关系的处理 中，应以人的管理为核心，人的建设为主体。这里的“人”就是馆员，是图书馆管理服务之本，是最活 跃的因素，相对于图书馆各种资源来说，其价值应是最高的，强调并充分发挥馆员在图书管理中的 主体地位、主导作用。要明确认识任何忽视或颠倒馆员在实践工作中的主导作用都会制约图书馆其 他管理的建设与发展，图书馆人性化管理的目标就会流于形式难以实现。 (3)弘扬馆员的敬业精神。图书馆敬业精神是职业精神的升华，强调的是馆员的施予、奉献，是 心甘情愿，图书馆职业精神是“图书馆从业人员在对图书馆整体利益认识的基础上逐步形成的对图 书馆职业所承担的社会义务的文化自觉”，是图书馆职业长期积累而成的共同的职业观、价值观等。 图书馆敬业精神是馆