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基于消费者行为博弈的卷烟零售终端形象建设研究 Indus恤1Economy [产业经挤]2012年第5朗{总第绍9#9900997期}下基于消费者行为博弈的卷烟零售络端形象建设研究·张幡张目万缸罐消费者的购买行为受多种因素影果;6)寻求多样化的购买:即尝新、求异、得高偏好0;购买其他品牌香烟时获得低响，购买决策同样也基于多种决策模式。求变;#9900997)源于冲动的购买:产品一般比较偏好0;零售商提供固定品牌香烟将获得通过对毕节地区卷烟消费者的调查研究便宜，促销剌激较为强烈;8)外部依赖型低收益。，提供其他多种品牌香烟将会获可知，毕节地区卷烟消费者大致可分为购买:表现为从众型购买、依赖型购买13)。得高收益。。各种品牌的香烟具有不同的固定品牌偏好卷烟消费者和非固定品牌然而，卷烟消费者的购买行为主要基于价格，但基本的功能具有替代性，但各种偏好卷烟消费者。本文将基于这两类消习惯、忠诚、属性、态度和多样化购买，并品牌有其各自的特点。费者的购买行为，运用博弈论理论知识且尤以习惯与产品忠诚度、商品属性和(3)消费者在购买和使用时能较充分与模型进行购买过程中的卷烟消费者和对品牌的态度为重。通过对毕节地区烟了解产品，不存在信息不完全问题。零售商的博弈分析，并根据博弈分析结草公司卷烟零售终端所面对的消费者的21.2消费者购买行为分析果对毕节地区烟草公司卷烟零售终端形调查研究可知，卷烟消费者多为本地居零售商提供固定品牌香烟相对获得象建设进行探究。民，且对于不同年龄层次的人群来讲，购低收益，消费者从固定品牌烟中获得高买行为多以习惯性消费.即重复购买为偏好;零售商提供其他多种品牌香烟获#039;冒l盲主要模式，对特定品牌的忠诚度极高，并得较高收益，而消费者从非固定品牌烟消费者行为学理论认为，消费者行且由于地域文化的熏陶与口味习惯的日中获得低偏好，在其他情况下消费者和为是指人们在获取、消费及处置产品与积月累，对本地烟尤为钟爱，产生极强烈零售商不能获得收益，其支付矩阵如表1服务时所采取的各种活动，包括先于这的本地品牌偏好;同时也存在部分人群所示。些行动的决策过程，以及消费后的评价基于各种购买目的对卷烟的购买品牌不表l支付矩阵过程11)。这些活动为满足消费者的需要和固定，受卷烟价格、质量、广告、服务、品其他品牌香烟欲望而产生，且包括消费者的主观心理牌、时尚等各方面因素影响。本文将基于00 活动和客观物质活动两个方面阴。对于烟这两类不同偏好卷烟消费者一一固定品ULPH 草销售行业，消费者购买的决策模式至牌偏好卷烟消费者和非固定品牌偏好卷关重要，零售商对消费者购买决策因素烟消费者一一运用博弈论理论知识与模2.3博弈均衡分析的研究有助于创新烟草的销售，促进营型，对消费者购买过程中，零售商与消费固定品牌偏好卷烟消费者与零售商销业绩的提升。者的行为进行博弈分析，并根据博弈分的博弈类似于完全信息静态博弈一→全消费者对产品的购买主要基于以下析结果对毕节地区烟草公司卷烟零售终别战博弈l坷。消费者与零售商对卷烟品牌几种决策模式:1)重复购买或习惯性购端形象建设进行探究。选择的博弈分析也类同于性别战博弈均买;2)基于忠诚的购买:表现为特定品牌2固定晶牌偏好#039;烟消#039;者购买衡结果。如果消费者选择固定品牌香烟，总体表现很好或具有某些显著优点，能行为的情葬分析那么零售商也将选择提供固定品牌香高度满足自身需要;3)基于属性的购买:烟;零售商选择提供其他品牌香烟，消费2.1基本假设表现为消费者反复比较产品的属性;4)者也将接受，只不过会获得较低的效用。(1)消费者和零售商都是理性的，并基于态度的购买:表现为消费者根据自但在现实的购买过程中，消费者是处于且能对自己的效用做出评价例。己对品牌的总体印象来选择;5)基于效主导地位的，所以对于固定品牌偏好香(2)消费者在购买固定品牌香烟时获果的购买:表现为消费者追求使用的效????????CHINESE amp; F阳EJGNENT旺PAENEU阻21??????????#9900997????????????????????????????????????????????????#9900997??#9900997??????????????????#9900997??#9900997????????????#9900997??????????????㊣?#9900997??#9900997??????????????#9900997????????????偈??????????????㈱???呒??????#9900997??啌摵?????????????????#9900997????????????#9900997??????????????????????????????????#9900997???????????