浅谈加强消毒供应的管理与质量控制的重要性.docVIP

精品论文 参考文献 浅谈加强消毒供应的管理与质量控制的重要性 刘丽君 　　贵州省遵义市红花岗区人民医院消毒供应室，遵义，563000 　　摘要 目的：探讨加强消毒供应的管理与质量控制的重要性。方法：针对2015年度消毒供应中心的质量管理进行分析，将2015年1~6月的管理作为对照组，器械包数量1480包，实施传统管理模式，同年7~12月的管理作为研究组，器械包数量1615包，进行PDCA循环管理，重视细节管理及质量控制，以专科评分标准对两组的质量管理和临床满意度进行比较分析。结果：研究组的手术器械差错率为1.5%(24/1615)，较对照组的4.0%(59/1480)低（Plt;0.05）；研究组护理质量评分较对照组明显提高（Plt;0.05）；研究组的临床满意度为98.8%，明显高于对照组的90.0%（Plt;0.05）。结论：加强消毒供应中心的质量控制，实行精细化管理具有重要的意义，可显著提高护理管理质量，保障手术器械合格使用，全面提升临床满意度。 　　关键词 消毒供应中心；细节管理；质量控制 　　消毒供应中心是医院感染管理的重要部门之一，注重精细化管理，加强各环节物品的质量控制，能保障手术器械合格使用，提高医疗护理质量[1-2]。笔者针对2015年度消毒供应中心的质量管理进行分析，旨在探讨加强消毒供应的管理与质量控制的重要性，现报道如下。 　　1资料和方法 　　1.1一般资料 　　针对2015年度消毒供应中心的质量管理进行分析，将2015年1~6月的管理作为对照组，器械包数量1480包，包括腹部手术器械1034包，眼科手术器械446包，实施传统管理模式；同年7~12月的管理作为研究组，器械包数量1615包，包括腹部手术器械1121包，眼科手术器械494包，进行PDCA循环管理，重视细节管理及质量控制。两组的服务环境、工作人员、服务对象比较无显著性差异（Pgt;0.05）。 　　1.2方法 　　对照组：采用传统管理模式，进行物品的回收、清洗、灭菌和包装。 　　研究组：采用PDCA循环管理：（1）健全规章制度：规范操作流程，加强各环节的控制，提高团队凝聚力，以提高服务质量，将被动服务变为主动。完善护理质量管理体系，严格要求护理人员遵守规章制度；（2）做好质量控制：科室选取护士长任质量管理组长，区域组长任组员，规定每位护理人员积极参与；（3）精细化管理：每周进行质控检查，逐个抽检待灭菌包的清洗质量、功能，进行流程核对与处理，检查记录情况。器械组打包人员需严格执行器械打包流程，认真检查器械清洗质量是否合格，不同种类的敷料包及物品分层放置灭菌，选择合适的包装材料包装。执行双人核对制度，确保每包器械信息正确，封包胶带松紧适度。 　　1.3评价标准 　　由科室质量控制小组进行考核，共11名工作人员，采用《护理质量评分量表》、《临床满意度调查表》进行评价。 　　1.4统计学方法 　　运用SPSS19.0软件分析数据，所有的计量资料组间比较用t检验；计数资料组间比较用卡方检验，以Plt;0.05为有显著性差异。 　　2结果 　　研究组的手术器械差错率为1.5%，较对照组的4.0%低（Plt;0.05）；研究组护理质量评分较对照组明显提高（Plt;0.05）；研究组的临床满意度为98.8%，明显高于对照组的90.0%（Plt;0.05），见表1。 　　表1两组的质量管理和临床满意度比较 　　组别 器械包数量 手术器械差错率 护理质量评分 临床满意度 　　研究组 1615 24(1.5)* 98.57plusmn;1.35* 79(98.8)* 　　对照组 1480 59(4.0) 93.42plusmn;2.03 72(90.0) 　　注：与对照组比较，*Plt;0.05。 　　3讨论 　　消毒供应室是医院感染管理的重要部门之一，传统的管理模式效率较慢，手术器械差错率较高。实施新型管理模式，重视细节管理及质量控制，提高护理人员素质和工作责任心，器械按消毒技术要求进行严格质量控制至关重要[3]。黄素珍[4]研究指出，重视细节管理及质量控制，强调重视清洗质量管理，加强供应中心的技术知识培训，工作人员穿戴好防护用品，明确岗位责任，采用标准化的工作流程，器械集中回收后应尽快清洗，清洁后的物品认真检查，不同种类的敷料包及物品应分层放置灭菌，确认无误后进行包装，注明物品名称及灭菌批次[5]，核对器械的种类、规格和数量，达到程序化、科学化。发放无菌物品时，应及时检查有效期，确认无菌物品的有效性。做到以防为主，防检结合，严把消毒供应关，保证医疗物品的无菌质量[6]。本研究针对2015年度消毒供应中心的质量管理进行分析，将2015年1~6月