浅谈医院检验科管理工作的重要性.docVIP

精品论文 参考文献 浅谈医院检验科管理工作的重要性 夏雁南 魏国萍（通讯作者） 祁烨（内蒙古医学院第二附属医院检验科 内蒙古呼和浩特 010030） 【摘要】随着医学的发展和现代化科学技术在医学领域的广泛应用,医院检验科工作显得越来越重要。那么，检验科应该如何去管理呢？这是摆在检验科管理者面前的一个亟待思考和解决的问题。 【关键词】医院 检验科 管理 【中图分类号】R197.32 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2012）01-0392-01 我们从事检验医学管理工作近二十年，现就医院检验科的管理提出几点粗浅看法，供同行参考。 1　人员素质的管理 1.1医德　良好的医德是医院行业作风建设的重要内容，树立良好的职业道德是每个医务工作人员必须具备的行为准则，“一切为病人服务”的宗旨不能只停留在口头上，要落实在行动上，要时刻急病人所急，想病人所想，尽可能满足病人的需求。 1.2业务水平　一要根据人员素质进行工作安排，进行上岗考核，岗前培训，制定岗位职责和权限。二要有目的、有计划，抓重点带一般，采取请进来，派出去的办法，培养一些有稳定专业思想的业务技术骨干。 2　仪器设备的管理 管好实验室仪器设备是保证工作正常运转和稳定经济收入的关键。我们的具体做法是：一是建好仪器设备档案，强化使用记录。二是制定标准操作程序和标准保养程序。三是科室人员使用仪器必须持证上岗，严格执行“三定、四严”制度，“三定”：定人管理，定人使用权，定期维护保养；“四严”：严格遵守操作规程，严格使用管理，严格交接手续，严格技术操作培训。四是科主任定期组织人员进行检查监督；综上所述，有效地保证了仪器的正常运行，无人为故障发生。 3 经济管理 检验科经济管理包括：业务收入、成本控制、奖金分配等内容。业务收入是决定单位发展后劲的主要条件，一个科室的业务收入状况也是单位领导对该科进行再投资与否的衡量标准。业务收入上不去科室就没有生机。因此，检验科必须做好各项工作，多开展新技术和新项目，尽量满足临床和病人的需要，即使是部分一点不盈利的项目也要保留，并严格执行物价政策，不追求短期效益，以保证能留住病人，使检验科有一个稳定、持续增长的经济收入，发挥整体效益。 4　质量管理 4.1实验前管理 4.1.1药物对检验结果的影响 药物对检验结果的影响可能是“生理性”的，也可能直接干扰实验过程，导致假阳性或假阴性结果。如口服避孕药可使血清铁、甘油三酯等结果增高，可的松类药物可使血钙降低、血糖增高；维生素Ｃ可干扰尿液葡萄糖、潜血检测；有些药物还可损害肝、肾功能，易导致误诊误治。医护及检验人员应不断了解、探索新药物对检验结果的影响，以便正确地分析实验结果。 4.1.2标本采集前的准备工作 许多检验项目，尤其是生化项目、内分沁项目等，采集标本前对病人有一定要求，临床医护人员必须熟悉这些要求，并监督病人落实，大多数检验项目须在禁食12小时后空腹抽取静脉血。 4.1.3采集标本的要求 不同检验项目对标本采集要求（如标本量、抗凝与否、抗凝剂种类及比例、防腐剂使用等）不同，血气分析标本避免空气进入，使用抗生素前采集细菌培养标本，输液时对侧抽血等。 4.1.4标本的保存与送检 时间、温度及送检时污染、过分震摇等，都会影响检验结果，如溶血因红细胞内钾释放导致血钾增高，标本放置时间过长因细胞耗能导致血糖降低。 4.1.5标本的处理 检验科在收取标本时要注意核对，及时进行处理，对不能及时检验的标本，应分离血清（浆）冷藏或冰冻保存待测，对不合格标本要及时通知临床重新采集标本。 4.2实验中管理。 4.2.1室内质控　室内质控是保证质量的基础与关键，是判定本室当日结果是否可以被采用的依据。室内质控必须做到将质控物（包括高、中、低值）作为常规标本检测；所用试剂的质量应有保证，对不同批号与厂家的试剂应了解其质量标准，进行实际评估，不得随意更换；仪器要定期进行校正，监测仪器温控、管道、光路系统是否正常等；把好实习生、进修生操作关；对检验结果进行分析，纠正系统误差，遇到过高过低结果要复查，一致后方可发出报告，同时要及时与临床取得联系，提出复查建议。 4.2.2室间质控　室间质控主要是对各实验室所用仪器、试剂、方法等进行评价，观察检验结果的可比性；每次收到室间质控结果评价数据反馈后要认真进行分析，找出误差原因，提出改进措施，进一步完善质控工作。 4.3实验后管理　获得实验结果后，须进行详细的记录并发出报告；各