浅谈基层护士长如何做好临床管理.docVIP

精品论文 参考文献 浅谈基层护士长如何做好临床管理 务川县中医院 贵州 遵义 564300 　　【摘 要】我是一名基层医院的病房护士长，通过十余年的管理实践，使我深刻体会到作为一名基层管理者，只靠一股向前冲的勇气和努力，提高各项考核成绩，是很难真正把一个护理队伍管理到位，迅速提高护理质量的。必须要有一套科学而实用的管理方式和管理技巧，现就护士长的管理策略与大家分享。 　　【关键词】基层护士长；临床管理 　　【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】2096-0867（2016）-09-314-01 　　 　　 　　科室是医院实施医疗服务工作的主体，护士长是一线护士的直接领导者和管理者，是院部领导和科室成员之间的中间纽带，要敢于管、善于管，在管理中不断变化思路和方法。管理是一门学问，需要讲究艺术和策略。管理结果的好坏是这个管理过程的对与错，护士长如何利用有限的时间合理分配资源，管理好你的团队里的人和事、财和物，一直以来是我们探讨的话题。 　　1表率作用 　　（1）举止端庄，着装整洁；（2）工作积极、热忱；（3）谈吐恰当，言而有信；（4）过硬的理论知识，熟练的操作技能；（5）全心全意为人民服务的精神，基层医院护理人员紧缺，医护比例严重失调，护理人员的工作量重、压力大，我作为一个护士长，不仅担负了自己份内的工作，还完全承担了一名护士的工作量，毫无怨言。 　　2 护士长的魅力 　　2.1人格魅力 　　护士长要具备良好的思想素质和道德情操，树立正确的人生观和价值观。注重自己的言行与仪表，随时保持一种饱满的精神状态和积极热情的工作作风。工作中学会自控，善于调节情绪，达到喜不形于色，悲不露于面的心理境界，勇挑工作的重担。在困难和矛盾面前绝不退缩，善于调和矛盾，精于自我评价。在待人处事上不图名利，宽以待人，换位思考，有用人之长、容人之短的领导者的人格魅力。把科室看成一个团队，护士长要牢牢抓住队员的心，做到心与心的沟通和交流，保持亲和力，有甘为人梯的自我牺牲精神，在学习培养上优先考虑年轻人，在工作中让她们有充分的话语权，充分发挥她们的潜质。 　　2.2突出的业务能力 　　作为科室护士的带头者，必须具有突出的专业知识和技能，知识面宽，有解决本专业临床护理疑难问题的能力，了解国内外医学技术和护理技术的发展动态及主攻方向，及时更新知识和优化知识结构，在本科室甚至本专业护理领域内有权威性。 　　2.3良好的沟通与协调能力 　　护士长起着上传下达的作用，要保持政令的畅通，使上级文件精神、会议中心意思得以贯彻落实，同时又将科室信息及时反馈给上级领导，形成一个完整的管理链。护士长又是协调科与科、医护之间的使者，需具有较强的人际交往能力，良好的沟通技巧。护士长对上级领导懂得尊重，工作主动；对科室成员，尤其是护士要以诚相待，加强各方面的联系，及时协调科内工作；对其他科室及职能部门的态度要诚恳、谦虚；对外事接待应表现出热情、大方白衣天使的风彩。 　　3 不断提高自己的组织管理能力 　　3.1有以人为本的人性化管理理念 　　在基层医院护士业务技术水平参差不齐，低年资护士处理危、急、重病人及突发事件的能力欠缺。护士长除组织她们参加规范化培训外，在科室管理方面要体现人性化理念，构建和谐科室，突出医院文化的精神风貌，在制定绩效考核方案时考虑特定因素，以调动和激发年轻护士的积极性与创造性，让每个科室成员心情愉悦，在工作中变被动为主动，提高工作效率。 　　3.2领导能力 　　护士长是科室护理组的行政、业务领导者，对科室工作起着举足轻重的作用，护理质量、医德医风、护理人才培养、社会效益和经济效益等，在一定程度上取决于护士长的管理水平。因此，护士长在科室管理、护士安排、贯彻执行医院工作任务、落实规章制度等方面要有很好的思路和计划，并在实施中不断的评价与总结。科室是医院的重要构成元素，科室管理工作做好了，整个医院的管理就有了。 　　3.3组织活动能力 　　护士长除搞好科室人、财、物及质量管理外，还要保持科室工作紧张有序地正常运行，同时对护士的业务能力和技术水平有指导、培训及督促的责任。指导下级进行医疗预防等方面工作，做好护士专业技术培训，还要组织和直接参加查房、抢救、疑难病例讨论会诊及其他学术活动，不断提高全科护士的业务技术水平和服务能力。 　　4 用人之长 　　病房护士长与护士朝夕相处，比较了解各个护士的优点和长处。事实证明，一个人只有在最能发挥自己才能与专业的岗位上，才能工作得最好，才能让集体获得最大的收益。根据护士的特长，为他们创造一个良好的发展空间，使她们的优势充分发挥出来。例如，有的护士静脉穿刺的技术强，就让她负责静脉治疗工作；有的护士工作认真负责，就让她负责配药、发药工作。总之，要做到知人善任，这样既给她们一个展现自己的空间，又帮助管理者