浅谈如何构建特色企业文化.docVIP

精品论文 参考文献 浅谈如何构建特色企业文化 周政权 （坪北经理部，陕西 安塞 717400） 摘 要：加强企业文化建设，可以增强企业凝聚力，使企业在激烈的市场竞争中实现可持续发展。现就如何构建特色企业文化进行简要论述。 关键词：企业文化；核心；构建 加强企业文化建设，科学整合企业生产要素，引导企业形成共同价值观，增强企业凝聚力，使企业在激烈的市场竞争中实现可持续发展。国有企业更要根据自身特点，建设不同特色的企业文化，为国家社会经济发展作出贡献。 1 什么是企业文化 按照国际广泛认可的一种说法，企业文化是个体在某个特定企业环境中的行为方式。企业文化是为企业的生存和发展服务的，因此，企业运作的特征也表现在企业文化上。 2 企业文化的核心 企业文化是与企业相伴而生的客观现象。早在企业这一经济组织形态诞生之时，就存在企业文化。但是，人们对这一文化现象的认识和研究，则始于20世纪80年代初期，首先提出并倡导企业文化理论的是美国的管理学者。在日本，企业不但重视“硬”管理，更注重“软”管理，即注重企业中的文化因素，注重为全体职工共有的价值观念，注重强化职工对本企业的向心力，注重企业中的人际关系。由此可见，职工对本企业的向心力和企业中的人际关系是企业文化的核心。 3 当前对企业文化建设认识上的误区 在探索企业文化建设路子的过程中，一些企业对企业文化的认识存在着较为片面、机械、僵化的现象，具体表现是: 一是盲目效仿，形式化严重。一些企业看到别的企业搞企业文化发展了，就跟着效仿，误认为企业文化就是创造特色环境，在没有充分考虑客观情况、自身特点、决策层缺乏统一认识的情况下，盲目导入。虽然外观统一色调、统一标识，服装款式协调一致，但对企业的理念不能真正达成共识，使企业文化流于形式。 二是概念模糊，文体化泛滥。一些企业把内部开展的文体活动当成企业文化，热衷于活动的轰轰烈烈，并将其作为企业文化建设的硬性指标来完成;还有的企业把以前开展的一些文体活动都归纳为企业文化，在开展企业文化建设中并没有搞明白企业文化的基本内涵。 三是观念守旧，僵硬化继承。主要是对企业文化认识缺乏系统性和创新。有的企业认为企业文化就是制定和执行企业的规章制度，就是职工的文明礼貌、道德风范、企业的知名度等，把企业文化看成一旦形成就长此永久不变的信条。 4 怎样构建特色的企业文化 企业文化学作为一门新兴边缘学科，海尔现象启示我们:企业文化之所以对企业经营管理起作用，是靠了其对职工的熏陶、感染和引导。那么，当代企业要保持平稳和持续发展，必须开发具有自己特色的企业文化。笔者以为建设有特色的企业文化可以从以下三个方面入手。 一是真正做到“以人为本”。“以人为本”是一个被许多人经常挂在嘴边的词，在某种程度上，它甚至是人力资源管理建设的标志性口号。 然而，不能把“以人为本”当成一种时尚的色彩，而应让组织能够真的去实践它呢。比如我们中石化各个加油站，可以在我们不知不觉中感受到他们最真诚的服务，让每名顾客可以心安理得地“麻烦”她们，体现了“以人为本”的真正内含。而我们有些服务窗口人员则根本不愿意去理解顾客的需要，她站在“规则”一边俯瞰着我们，让我们觉得自己真的是一个“制造麻烦的人”，又怎么能说这样的服务是“以人为本”呢？“以人为本”，就是人的需要应该得到尊重和适当满足。 二是把知识管理融与企业文化中。基于对“知识具有价值、知识能够创造价值”的认识，其目的是通过更有效地利用知识来提高个人或组织创造价值的能力。企业知识管理的基础活动是对知识的识别、获取、开发、分解、使用和存储。企业知识管理是将知识看作最重要的战略资源，最大限度地掌握和利用知识提高企业竞争力。企业知识管理把存在于企业中的人力资源的不同方面和信息及企业经营战略等协调起来，为企业的发展服务，创造整体大于局部之和的效果。企业知识管理是企业面对日益增长的非连续性的环境变化时，增强企业组织的适应性、生存能力等重要措施。从本质上来看，它涵盖了企业组织的发展进程，并寻求将信息技术所提供的对数据和信息的处理能力以及人的发明和创造能力进行有机的结合。所以，企业知识管理是个人和企业要适应现代经济日益复杂多变的环境的真正向导。 企业知识管理的优势是（1）增强企业创新能力。在知识经济时代，市场竞争日益激烈，产品周期不断缩短，创新是保持企业长久竞争优势的主要源泉。企业通过知识管理活动鼓励和培育新思想、新主张，最大限度地把企业员工吸引到献计献策和能力合作的活动中来，共同开发新产品和服务，从而提高企业的创新能力。（2）培养企业灵