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-保险公司夕会经营与运作课程课件-40页-保险培训
夕会经营与运作;课程大纲;夕会现状的了解;; 会议:
是贯彻公司经营的最佳时刻
是进行营销管理的重要手段; 作为管理者
寿险营销管理是一种典型的非现场管理
最主要的操控手段必须要通过会议来执行
;;从某种意义上说; 夕会通常是指营业单位利用下午或者晚上时间召开的以辅导、训练、激励等活动为主要内容的会议。;一、夕会经营的意义; 营业单位的“教育专家”
客户经理的“心理保健师”
单位经营的“缓冲地带”
相互沟通的“黄金时间”;二、夕会经营的八大目的;2、士气激励:
用高涨的氛围鼓舞士气
对员工军队般的严格要求和训练带动员工的精、气、神
;?
3、自我管理:
511日志的落实检查
什么是执行力?
执行力=制度+检查
执行力=检查力
(员工永远不会做你所期望的事情,他只会做你所检查的事情,你检查什么就能得到什么。) ;4、发现培养人才:
夕会这个舞台是大家的舞台,是客户经理的舞台,聪明的组织者只是一名导演,在这个舞台上可让伙伴们尽情发挥演绎,以便发现人才,培养人才,培养忠诚合格的主管。 ;5、建立职场文化:
一个聪明的人是能够把自己脑袋里的东西装在别人的脑袋里。
加强团队的精神面貌,主张什么?打击什么?建立一套文明、统一、和谐的职场文化。 ;6、共识、共行、共成:
共识:让员工不断看到团队主管心中的风景和梦想
有共同的高度,对成长赞助的认同;
共行:行动人有着共同的行为和准则,有着统一的
(手势\动作\口气\站姿);
共成:在一条探索成功的轨迹上大家共同的成长;;7、周单元经营管理的追踪和落实:
晨会设定目标。
夕会检视结果。
只有日清、日结、日处理,事情才不会堆积,问题及早发现,及时反馈,及时处理才能有效完成周计划保证月计划。 ; 8、延伸性:
(1)连续性(月月有主张,周周关键词)
(2)灵活性(拉动部门竞争) ;三、夕会的一般流程;1、前奏曲(安慰、安抚、舒解压力、放松神经)
营造轻松愉悦的气氛;2、考勤统计
1、内容:各主管统计考勤和检查伙伴工作日志并上报部门经理
2、注意事项:
1) 及时记录
2) 重点追踪
3) 注重辅导;3、喜讯报道:
1、内容:
1) 业绩状况通报
2) 总结前期工作
2、注意事项:
1)热情、激昂
2)报道时要有适当的背景介绍
3)结合经营重点
4)事先准备好资料;4、分享与交流
1、内容
(1)经验交流
1)保险理念分享
2)绩优人员经验谈 --成功经验
--失败原因
--技能传授
(2)保险小故事交流
1)感人的保险故事
2)公司和银行的案例
3)先进人物的展业故事;5、主题时间(演练、研讨)
内容:各种制式、非制式营销训练专题
注意事项:
1)要紧扣近阶段营销主题确定训练专题
2)形式多样、内容丰富、注重实战
;;; 教会他们如何面对银行人员:
销售的技巧及辅导
公司怎样经营、分红情况比例怎么分
要有肯定、坚持的态度
多找一些理由去论证、说明
公司长期经营的信心;;6、总结与计划(画龙点睛)
点评、表彰、鞭策、分析、对策、指导
;7、群体激励(归零)
形式多样 显现文化
;四、夕会运作的注意事项
1、会前
人员和内容是否已经规划、确定并预演
准备工作是否已经完善
基层主管是否已经了解内容
重大、特别活动是否已经安排、宣导
相关人员参加,实现是否有宣导
户外活动是否考虑安全
当天是否有特殊的喜讯
;2、会中
准时开会
整体运作是否流畅协调(60分钟)
营销员出勤是否正常
对特别邀请的嘉宾、讲师是否有欢迎仪式和感谢行动
主持人、上台人员及主管的表达是否能反映夕会的功能
台上、台下的互动情形;3、会后
了解与会伙伴的感受如何
主管是否与成员沟通及给予关怀
特别布置的场地、环境是否经过整理还原
是否表扬、鼓励参与人员;;五、成功夕会的特征;;;1、体现经营精细化;
2、兼顾大团队与小团队的经营;
3、提高主管的成熟度和忠诚度;
4、增进员工的归属感。 ;每天多做一点点;慎绽浇道墙淆浦贮郁忘骸型后替构帅卯
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