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1 拥有积极的心态
一线员工基本素养课程讲师培训 让我们共同遵守…… 一 . 拥有积极的心态 黑猫的故事 → 积极心态的人 困驴的故事 → 消极心态的人 - 视困难为乐趣 - 阳光思维 - 胸怀感恩的心 5. 建立自信心 内部资料 CHINA * WSTC-Workmanship Training Course 2008.3.25-27 中国三星本社 CHINA 敞开心扉共同讨论 认真倾听他人的发言 不要脱离主题 不同的意见也要多听 以愉悦的心情积极参与培训 遵守时间,按时开始 课程介绍 拥有积极的心态 开开心心工作 如何完成工作 培养责任感 建立良好的人际关系 团队协助精神 课程收益 本课程从6个单元,针对生产一线员工应该掌握的基本技巧和工作方法等,进行有效的学习和训练。通过学习,员工可以: 明确积极心态对工作和生活的重要意义; 掌握正确的工作方法,学会开心地工作; 培养团队协作精神,和上司/同事建立良好的关系; 增强工作的责任感,成为受公司、同事欢迎的员工。 ■ 态度决定一切 Knowledge (知识)= Hard work (努力)= Attitude (态度)= 96 98 100 单元目录 1. 心态的重要性 2. 积极心态与消极心态 消除忧虑的方法 如何培养积极的心态? 5. 建立自信心 1. 心态的重要性 故事给我们的 启发是什么? 带着悲观的心态去看世界,所有的一切都会很痛苦,也丝毫找不到生活的乐趣。 带着乐观的心态去看世界,所有的一切都是快乐的。 以感激的心情去对待世界,所有的一切都会令你感激不尽。 因你所持的心态不同,这个世界对你而言, 有可能是天国,也有可能是地狱。 看待事物的结果取决于心态 知识 技能 态度 是什么? 怎么干? 愿不愿意干 ? 知识+技巧=能力 (1)积极的心态会给我们带来什么好处? (2)消极的心态会给我们带来什么坏处? 2. 积极心态与消极心态 - 善于称赞别人; - 乐于助人; - 具有奉献精神; - 微笑常在; - 乐观自信; - 能使别人感到你的重要… 谁敢喝马桶里的水? 日本政府的重要官员——邮政大臣! 她的名字叫野田圣子。 原来会埋没它的泥土堆,最终却拯救了它。 故事给我们的 启发是什么? 认为人性丑恶,与人不和; 缺乏动力,不思进取; 常为自己寻找借口; 心存侥幸,不愿付出; 不能宽容别人; 自卑懦弱,无所事事; 自高自大、清高虚荣; 不守信用等等; 不能充分享受人生 墨非定律 1949年一位名叫墨非的空军上尉工程师,认为他的一位同事是个倒霉蛋,不经意地说了句笑话:“如果一件事情有可能被弄糟,让他去做就一定会弄糟。” ? 消极心态的破坏力是巨大的 “如果你认为事情可能向坏的方向发展, 它一定会这样.” - 40%从未曾发生过; - 30%是忧虑曾经发生的事; - 12%担忧别人的想法; - 10%是无关紧要的事; - 8%是相当值得考虑的事,但其中的一半是你 无法控制的,因此96%的事是不必忧虑的。 3. 消除忧虑的方法 明确地写出心中忧虑的事; 找出事情的真相,忧虑自然消失; 了解事情最坏的状况,并立即开始设法改变; 把注意力放在你需要解决的问题的方法与程序上; 相信一切都会过去的; 请记住:忧虑和消极是人生的敌人。 ? 消除忧虑的方法 4. 如何培养积极的心态 ? 把解决难题和完成目标当成一种乐趣; 要解决问题,不要成为问题的一部分; 不好的环境是一种磨练, 能使自己将来独当一面时更成熟更有经验。 积极的人, 不会把行为归咎于环境或他人; 不会选择受制于“环境”。 视困难为乐趣 太棒了! 这样的事情竟然发生在我的身上; 又给了我一次成长的机会; 凡事的发生必有其因果, 必有助于我! 故事:牛仔大王 客观条件受制于人,并不足惧。 重要的是,我们有选择的自由, 可以对现实环境积极回应, 为生命负责, 为自己创造有利的机会! 阳光思维 老夫人的事故 对人生、对大自然的一切心存感激, 人生就会美好许多。 珍视自己 拥有的 胸怀感恩的心 感恩伤害我的人,因为他磨练了我的心志; 感恩绊倒我的人,因为他强化了我的双腿; 感恩欺骗我的人,因为他增进了我的智慧; 感恩蔑视我的人,因为他觉醒了我的自尊; 感恩遗弃我的人,因为他培养了我的自立; ………… 我永远心存感恩, 感恩一切使我成长的人! 胸怀感恩的心
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