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浅谈现代电子商务的产物
精品论文 参考文献
浅谈现代电子商务的产物
——移动电子商务
朱美霖
天津财经大学企业管理专业在职研究生
摘要:随着人们把计算机芯片装入手机、汽车、家用电器等任何想要监控或者获取数据的设备中。数据通信变得越来越快,人们在任何地方都能获得或发送数据。移动电子商务概念显得尤为突出。
关键词:移动电子商务;优势;发展趋势
移动电子商务,它由电子商务的概念衍生出来,现在的电子商务以PC机为主要界面,是“有线的电子商务”;而移动电子商务,则是通过手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端与我们谋面,无论何时、何地都可以开始。移动电子商务就是利用手机、PDA等无线设备进行B2B或B2C的电子商务,以前这些业务一贯是在有线的Web系统上进行的。
与传统电子商务相比,移动电子商务具有更广阔的发展空间,因为它能利用最新的移动通信技术派生出更有价值的商业模型。移动电子商务的概念衍生自传统电子商务,但不能简单地移动电子商务认为是传统电子商务的扩展。移动电子商务与传统电子商务的区别在于其服务对象的移动性、服务要求的及时性、服务终端的私人性和服务方式的方便性。
移动电子商务商业模型涉及到移动网络运营商、网络设备提供商、移动终端提供商、内容提供商等,这些参与者以移动用户为中心,以移动网络运营商为主导,在一定的政府管制政策限定下开展各种活动,以实现自己的商业价值。
移动电子商务的五大优势:
1.具有随时随地的特点
与传统的电子商务相比,移动电子商务的最大特点是“随时随地”和“个性化”。传统电子商务已经使人们感受到了网络所带来的便利和乐趣,但它的局限在于台式电脑携带不便,而移动电子商务则可以弥补传统电子商务的这种缺憾,可以让人们随时随地购买彩票、炒股或者购物,感受独特的商务体验。
2.用户规模大
到2006年底,我国互联网用户已达到9400万,上网计算机数达到4160万台。而相比之下,目前我国的移动电话用户已接近4亿,为全球之最。显然,从电脑和移动电话的普及程度来看,移动电话远远超过???电脑。而从用户群体来看,手机用户中基本包括了消费市场中的中高端用户,而传统的上网用户中以缺乏支付能力的年轻人为主。由此我们不难看出,在某种程度上来说,以移动电话为载体的移动电子商务不论在用户规模上,还是在用户消费能力上,都优于传统的电子商务。
3.有较好的身份认证基础
对传统的电子商务而言,用户的消费信用问题是影响其发展的一大“瓶颈”,而移动电子商务在这方面显然拥有一定的优势。这是因为手机号码具有唯一性,手机SIM卡上存储的用户信息可以确定一个用户的身份。对于移动商务而言,这就有了信用认证的基础。
4.移动电子商务更适合大众化的商务应用
由于基于固定网的电子商务与移动商务拥有不同的特性,移动电子商务不可能完全替代传统的电子商务,两者相互补充、相辅相成的。移动通信所具有的灵活、便捷的特点,决定了移动电子商务应当定位于大众化的个人消费领域,应当提供大众化的商务应用,因此B2C可能成为移动电子商务发展的主要模式。
未来的移动电子商务市场将主要集中在以下几个方面:自动支付系统,包括自动售货机、停车场计时器、自动售票机等;半自动支付系统,包括商店的收银柜机、出租车计费器等;日常费用收缴系统,包括水、电、煤气等费用的收缴等;移动互联网接入支付系统,包括登录商家的WAP站点购物等。
5.移动电子商务能够有效规避传统电子商务出现的泡沫
近年来,互联网经济大起大落,电子商务曾跌入低谷。
一些电子商务网站之所以在上一轮网络泡沫中悄然倒下,关键的问题是传统的电子商务缺乏现实的用户基础,没有良好的盈利模式,搭建起的是一幢没有支撑的空中楼阁。
与传统的电子商务不同的是,在手机钱包、手机银行等移动电子商务发展进程中,移动运营商发挥着十分重要的作用。在移动电子商务发展之初,将主要面向大众市场,这使得移动商务的发展从一开始就有了现实的支点。因此,在一定意义上说,移动电子商务可以避免传统电子商务所出现的泡沫和波折。
移动电子商务将来的发展趋势
1.移动电子商务客户群的拓展
发展移动电子商务需要企业不断地创新,提高企业的业务能力和业务范围。较之个人用户,集团客户需要的移动电子商务服务数量更大,移动电子商务的企业在吸引和个人消费者的需求的同时,可以面向集团客户,将集团客户作为企业未来发展的客户群方向之一,较之个人用户,集团客户可以产生规模效应。当人个人用户也是不可忽视的,移动电子商务里面,个人用户始终是移动电子商务的主题和基础,全少个人用户,会让移动电子商务的发展寸步难行。所以,加强对集团客户的吸引、保证个人客户群体,是发展移动电子商务的重中之重。
2.提高移动电子商务的安全性
在网络安全问题日益严重
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