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企业文化对机遇决策行为影响的实证分析 解进强 （北京物资学院劳动人事系，北京101149） [摘要] 本文主要运用行为科学理论和组织文化理论对机遇决策行为进行了分析。首先明确界定了机遇和机遇决策行为的概念，进而分析了企业文化对机遇决策行为的影响机制。通过对169家样本企业的数据分析，证实了企业文化的四个维度（灵活性、稳定性、关注外部、关注内部）与机遇决策水平之间的相关关系。文章最后对企业的机遇决策实践提出了相关建议。 [关键词] 机遇 决策行为 企业文化 一、机遇及其特性 1、机遇及其性质 机遇就是一种不稳定的有利形势，常常表现为对于企业实现目标有显著意义而易于消失的“事件”。所谓形势就是对社会主体的目标实现有影响的主客观条件的组合。例如影响企业发展的客观条件包括宏观政治、法律、经济、科技、社会文化、自然、地理因素，还包括供应商、销售商、竞争对手的状况，以及企业现有的资金、设备厂房、客户关系、信息、人才等资源状况，主观条件包括研究开发、融资采购、生产销售、决策管理等经营能力以及企业欲实现的一系列目标，例如创立企业、销售收入、市场占有率、利润、资产价值等等。 机遇就是上述主客观因素出现有利于目标实现的组合。（参见图1，虚线框构成形势，目标与能力为主观因素，需求、资源与环境为客观因素）。 机遇具有以下特性：（1）目标对性质，（2）超常增益性，（3）主客观条件的耦合性，（4）不稳定性、易消失性，（5）伴随风险性。 二、机遇决策行为相关研究 1、行为决策理论的发展 二十世纪中叶以来，西方的行为主义变革形成的新方法论对社会科学产生了巨大影响和冲击，行为科学的方法和观点开始对决策理论产生重要而深刻的影响。著名管理大师，亦是描述性决策理论的主要创始人西蒙（Simon，1947）在《管理行为》一书中提出的“满意标准”和“有限理性原则”，首开行为决策理论的先河。他进一步指出人的决策模式有：“踌躇—选择型”和“刺激—反应型”两种。前者符合理性要求，它先对各被选方案作充分时间的评价后才作选择，这是规范决策理论所唯一推崇的模式。“刺激—反应型”则是对一定刺激毫不犹豫地立即做出反应，这属于直观性、习惯性行为，这不符合规范决策理论的要求，含有较多的非理性成分，但刺激—反应型的决策模式不但不能盲目反对，相反，在一定条件下，它无论在个人决策或是组织决策中不仅都是不可缺少的模式，而且还是提高决策效率的有效模式，因而决策还要向惯例化发展。 所谓行为决策理论就是用行为科学的观点和方法，对人类的决策活动进行描述、解释和预测的一种理论。它将人类的决策行为作为基本因素，用自然科学的实证方法对决策过程中的人类行为加以研究，归纳出了一系列建立在实验证据基础上观点和理论，从而拓展了决策理论的研究范围，促进了规范性决策理论研究上作的深化，并使决策的描述性理论与规范性理论归一化，提高了决策理论的实用性。 2、机遇决策行为的概念 机遇决策就是在特定条件的约束下，决策主体以“有利事件/形势”为诱因，进行机遇价值的识别、评价，并选择价值最高的机遇进行把握和利用的过程。其目标在于认清内、外部环境对企业发展的全面价值关系，并将其转变为实践观念，以制定出切实可行的实践目标、计划、方案、操作步骤等等。 因为机遇具有目标对性质、超常增益性、主客观条件的耦合性、不稳定性、易消失性和风险伴随性五大特性，所以影响机遇决策行为的因素比较多，包括：决策者对待风险的态度、环境、时间、信息、企业文化以及过去决策的影响等等。 3、机遇决策行为的特征 通过对以上机遇特性的分析，我们便不难得出，机遇决策行为将具有以下特征： 机遇决策是一种主动性决策 对于一般类型的决策来说，其诱因往往是“问题”，决策的目的就是为了解决问题。而机遇决策的诱因是“有利事件”，机遇决策过程就是发现、辨识机遇，并对各种机遇备选方案进行分析和评价，最终实施最优方案的过程。其决策的目的是为了使组织抓住有利形势，获得超常规收益。所以，在机遇决策过程中决策主体却是具有主动权的，它可以随时对是否继续进行机遇决策过程做出选择。正是因为如此，机遇决策过程对决策者的心理倾向具有较强的依赖性。 机遇决策是一种非常规性决策 机遇决策更多的表现为一种非常规性决策。因为机遇是由目标、需求、资源、能力和环境的五个要素组合而成的一种有利形势，企业往往具有多重目标，需求、环境等外部条件也是瞬息万变，而且一个要素的变化往往会引起其他各种要素的联动，这些都决定了五种要素之间存在着各种各样、不停变化着的组合状态，因此，对于机遇决策来说，几乎没有两种相同的机遇决策情景，因而也就无法通过事先规定的解决方案和程序进行决策。 决策信息的动态关联性 机遇既非企业单方面的愿望，也非客观条件的绝对优劣，而是客观条件与主观目标和能力的一种良好耦合。因为客观条件在变化，社会主体的目标和相