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高科技企业如何建立高绩效的组织--培训教材
高科技企业如何建立 介绍 非常荣幸能参与此次研讨会。在下面的时间里,我们将与大家共同探论组织设计中的一些问题 组织就像作战时的阵型,对于战役的胜利至关重要,经营企业就像一场永不终止的战役,组织结构是其在面对不同战役时采取的阵型 介绍 职能式组织结构 通过组织构架突出企业的核心能力 组织不要束缚员工创造性的发挥 高新技术企业一般发展较快且容易迅速膨胀,组织结构也要随着企业发展不断变化。但绝不能频繁变化 组织要强调柔性及灵活性。要注重功能中心。 采用何种组织结构要依据具体企业的特点而定 公司实行事业部制准备不足,虽然解决了部分问题,但对出现的新问题准备不足,但相应机制并未到位 公司组织存在的主要问题 公司战略目标 公司战略目标 新行业筛选过程中的临时矩阵状态组织,该小组由总裁直接管理,由战略发展部负责组建事宜 组织边界模糊化是指突破层级间职责分工有明显界限的限制,让员工尽可能地进入公司内更广阔的领域 组织边际模糊化能减少地位和等级所带来的差距,改变传统的金字塔结构 组织边际模糊化要求员工是多面手 组织柔性化 组织边际模糊化 组织扁平化 组织网络化 高新技术企业组织设计的新特点 组织边际模糊化主要的四个特点和实现途径 减少横向组织结构上的界限 突破公司在物理空间上的限制 打破组织与组织环境之间的界限 用跨职能部门小组代替职能部门 实现不同职能领域之间人员的横向转移和轮换 充分利用互联网,实行灵活的上班制度 建立企业间的战略联盟和完善组织-顾客之间的联系渠道 主要特点 实现途径 高新技术企业组织设计时几个值得关注的事项 过多方向、事业部多 忽视差异,一视同仁 过早授权,又不放手 改革频繁,责权不清 力求简单,功能缺乏 层次较多,注重名份 急于求成,盲目膨胀 常见病症 注意事项 案例A:某软件公司的组织改革 案例B:某自动化工程公司的组织改革 设计组织结构应考虑的因素 组织结构的不同形式 高科技企业的组织设计特点 案例分析 案例A:某软件公司的组织改革 企业背景:年销售额5000万 人数:300人 企业历史:6年,拟Nasdaq上市 股东代表大会 董 事 会 监 事 会 总 经 理 副 总 经 理 研 发 本 部 研 发 管 理 部 财 划 务 与 产 支 品 持 策 部 财 发 务 部 产 品 开 行部 业 eRP产 品 石 化 项 目 部 金融事业部 商业事业部 酒 店 事 业 部 PACS 事 业 部 软件中心 金卫事业部 副总经理 营销本部 技 部 术 服 务 公关部 市场部 销售渠道 培 中 训 心 认 证 联 中 机 心 维 护 咨 中 询 心 实 施 管理本部 行政办公室 财务部 计划运行部 山东公司 北京公司 上海公司 杭州代表处 江苏办事处 华南办事处 华中代表处 天津代表处 河北办事处 福建办事处 辽宁代表处 陕西代表处 太原代表处 云南代表处 吉林代表处 江西代表处 重庆代表处 西南代表处 甘肃代表处 人力资源部 案例A:某软件公司的组织改革 调整前的组织结构 营销组织 管理组织 研发组织 现有业务/产品低端化 1 培育进入纵深行业的核心能力 2 区域职能全面化 4 高端产品个性化,创立高端产品品牌 3 加强合作力度 5 现实问题 代理体系无法支持高端产品销售,矛盾突出 地方代表处形同虚设 新产品销售仅仅靠几个人组成的事业部难以支持 外部环境 竞争残酷,价格战越打越激烈 高端客户个性化需求强烈 战略建议 A公司调整前的组织结构模式 研发本部 A区域 B区域 C区域 产品部 事业部 市场本部 财务 金融 其他 应追求效率与服务质量的财务与金融产品类产品管理是职能中心制 而应共享资源提高资源利用率的事业部却是“自负盈亏”,采取事业部制 ….. 产品部与 事业部的 设置不合理 石油 石化 人力分散 资源不易实现共享 市场部与研发部存在不少矛盾,沟通不畅 矛盾突出的焦点 由于成长型的高科技企业的战略多样性与产品多样性,我们很难用简单的基本结构来设计组织模式,在不同的需求面前,我们必须有针对性的采用不同组织方式 A大区 B大区 C大区 事业部 市场本部 财务、金融、石化、… … C2、流通、其他 新产品 新产品部 研发一部 产品经理部 研发本部 研发管理部 研发二部 项目部 财务金融采用矩阵结构 石化是典型的事业部结构 其他的产品选用职能式是为了保证公司的资源能得到有效利用 B 变革前的组织模式 快速准确的挖掘客户需求 核心产品的不断完善 多种产品的营销渠道共享 对目标客户产生的最大的影响力 充分协调大客户的关系 提供更加完善的实施服务与售
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