电力企业档案中竞争情报的搜集.docVIP

精品论文 参考文献 电力企业档案中竞争情报的搜集 李俐颍 河北大学管理学院? 河北保定 071002 摘 要 作为企业档案信息资源利用实践中的一部分，电力企业档案在竞争情报搜集中具有特殊优势。利用档案，电力企业可以搜集并形成生产、管理、财务、科技和其他五类竞争情报，为企业发展提供服务。 关键词 企业档案 竞争情报 电力企业 在竞争情报越来越重要的今天，利用档案开发竞争情报已成为档案利用的发展趋势之一。作为档案建设发展比较快速的行业，电力企业具有档案数量多，科技档案比重大的特点，是在开发竞争情报上占有优势的企业。 目前许多电力企业相关机构和部门意识到竞争情报的重要性，纷纷创办了以电力能源为主的竞争情报刊物和电力竞争情报网站，如《中国电力行业竞争情报周刊》、《能源行业竞争情报及分析》、《中国电力生产与经济运行月度分析》、《智能电网多维情报》、《电力行业动态》、“久隆竞争情报网”等。但是在这些刊物和网站主要以具有时效的新闻和部分科技档案开发竞争情报，而忽视了档案也是电力企业开发竞争情报的重要资料来源之一。 电力行业的特殊性使得电力企业竞争情报在搜集过程中具有搜集无需针对生产和商品进行、科技竞争情报更受到重视等特点，并且，电力企业的档案的丰富完整有助于搜集竞争情报的持续性。 1电力企业档案开发竞争情报的优势 电力企业竞争情报的获取主要通过新闻、企业档案、报告论文、内部资料、网页信息这五种途径，其中利用企业档案搜集竞争情报具有以下优势： 1.及时易得 企业中某些档案如企业会议文档、财务档案、专利档案等包含大量的情报，特别是电力企业每月汇总的大量生产数据、各种机械设备图表所形成的生产管理类档案更是企业竞争情报不可分割的一部分，而这些信息如果通过网络或其他渠道获得具有一定的滞后性，如截止到2011年9月10日，在“国家电网公司”网页上仅可以查到2006年的电网统计、供需状况数据以及2005年电力市场的分析报告，在时间上比通过查阅企业档案获得数据滞后。利用企业档案并辅以各种竞争情报分析方法对电力生产、管理、营销、财务等过程进行对比分析，可以更好地比较和发现企业发展运营情况的竞争情报，实时提供危机预警。同时，结合其他电力企业相关数据进行对比不仅可以分析本企业的优势、劣势、机会和威胁，而且相比其他方法，企业获取竞争情报更为简便、易得，耗费的人力、物力和财力较少且可以持续为企业提供竞争情报。因此，及时易得的企业档案是电力企业开发竞争情报的主要来源之一。 2.凭证和参考作用强 尽管企业档案相比企业新闻、内部信息具有滞后性，但多数企业档案是一次信息，少量企业档案是原有档案、资料的汇总和整理，因此企业档案的原始性和真实可靠性不可忽视，特别是在企业生产、经营、投资建设等企业重大决策时具有凭证作用和较大的参考价值，相比其他竞争情报准确性高，具有较强的说服力。 3.开发新技术基础 企业档案中的专利档案在开发企业专利情报中作用突出。企业开发、研制新技术、新产品过程中，为了借鉴原有的技术、设备的优点、改善原有设备和技术的缺点，同时避免开发研制新技术过程中的资源浪费和重复劳动，科研技术人员需要查阅企业档案，这个过程也是档案向企业提供竞争情报的过程。 另外，根据企业已有专利技术档案，对企业专利、技术进行跟踪，发掘企业技术和专利的竞争优势等，可以不断提高企业科技人员和员工的学习能力和竞争力，更好的辅助决策管理人员制定电力企业发展战略，带动企业迅猛发展。 2电力企业档案中的竞争情报的搜集 电力企业通过档案搜集的竞争情报主要是企业自身情报和专利技术情报，具体可以根据档案类别的不同将企业档案中的竞争情报分为以下几类： 1.生产竞争情报 生产竞争情报主要通过搜集、分析、研究和观察电力企业月度、季度、年度各类生产、销售、调配电力等的生产数据、报表及企业每年做出的各类报告所形成的档案等，并运用统计学中的对比、类比等方法描述电力企业的供应、需求、生产形势得出电力企业的生产竞争情报。在这个过程中，可以分析企业生产的优势，改进不足，研究企业生产、输送、配送电力的能力并根据实际情况调整企业生产计划，明确企业未来生产方向。 2.管理竞争情报 管理竞争情报主要可以分为经营管理和行政管理两类竞争情报。经营管理竞争情报主要是研究企业自身的运营管理信息，包括电力企业本身的管理、物资、人事、销售、盈利及本企业在行业中的位置等信息获得。通过分析这些信息得出企业在行业中的地位及管理存在的疏漏，改善企业管理流程，发挥企业优