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案例分析：家乐福为何败走日本？ Made by 樊思敏 学号:2010405010117 家乐福“水土不服”的主要原因 零售店选址不当 不了解日本人的消费习惯，导致价格优势不显优势 未适应日本商业运作模式，进货渠道不畅 ㈠选址差异对比 日本：超市一般都设在交通流量大的车站附近，或者居民比较集中的住宅区和闹市区。。 法国家乐福：全部位于城市的远郊区，离东京市区最近的也有20多公里。 ㈡选址不当，家乐福“吃亏” 远离市区，消费者购物不方便； 郊区居民少，消费量比之市区极少，不能达到薄利多销的效果； 日本的零售业也异常发达，欧美企业并不占优势。。。 日本的消费习惯之一 日本国民在花费上不同于欧美的浪漫型消费，他们讲究精细，注重商品的实用价值。 日本的消费习惯之二 注重保全食物的营养和减少毒素，习惯于购买新鲜蔬菜和海产品，为保证食物的新鲜和营养，日本的家庭主妇们宁愿天天购买，而不是一次性大量购买。 由于对日本的饮食文化不了解，家乐福低价的产品并不能激发日本消费者的购买欲望，商家的薄利并不能带来多销。 家乐福“碰壁”日本市场——经验主义 “经验主义”的表现： 在控制成本方面，家乐福照搬欧美的成功模式，想要通过从生产厂家直接进货，减少流通环节来降低进货价格； 沿用“经验主义”的败绩： 最终只有55%的商品直接从厂家进货，另外45%的产品必须从中间商那里进货，使家乐福利用价格优势增加销售额的计划打了折扣。 知彼——日本的进货、销售渠道 供货渠道： 日本制造商习惯将产品销售给批发商，很少直接销售给零售商。 销售渠道： 日本大部分产品都由商社代理销售，厂家直接向零售商供货的情况不多。 知己——优势受阻 外资超市最擅长的是控制成本，但日本市场的特性是必须根据不同地区进行细致的价格划分，而不是一刀切。这一市场特性阻碍了外资超市在日本的运作。 调整自己以适彼日本市场可重振之第一篇 合理选择零售店的地理位置和规模，使消费者能方便购物； 在零售店内营造良好的购物环境，让消费者在购物过程中能享受其氛围，提升消费者的回头率。 调整自己以适彼日本市场可重振之第二篇 零售店应适应日本的消费习惯，注重保全食品的营养和新鲜及店内商品的摆放、服务等方面，而不是一味的以低价来吸引消费者。 调整自己以适彼日本市场可重振之第三篇 与日本制造商建立良好的稳定的合作伙伴关系，保证供货渠道的畅通无阻，尽量的做到日本本土化。 * * * * * *