移动信息平台的构建和实践在临床护理管理中的应用.docVIP

精品论文 参考文献 移动信息平台的构建和实践在临床护理管理中的应用 吴　艳　王艳琼　吴小玲　吴琳娜通讯作者 　　四川大学华西医院　四川　成都　６１００４１ 　　【摘要】　目的　将移动信息平台应用于临床护理管理中,以提高护士满意度和护理质量管理效果.方法　选取２０１３年９月至２０１４年４月于四川省某综合医院呼吸内科工作的所有护士,采用自身前后对照的方法,２０１３年９－１２月,沿用传统管理方法,即每周召开护理质量通报会并将主要内容公示于“QQ 群空间”和护理管理信息沟通本上;２０１４年１－４月,创新通报会的方式,即采用移动信息平台(“手机微信”联合“超级信使”)进行临床护理管理.结果　传统管理时:每周占用护士业余时间为(６８．００９．８４)分钟,护士满意度得分为(２．５８０．７０)分,护士信息知晓度得分为(７６．４３０．０６)分,护理问题重???数为(３．０８０．６７)个,创新管理４个月调查:每周占用护士业余时间(１１．２５２．０１)分钟、护士满意度得分(４．１２０．８５)分、信息知晓度为(８４．５８０．７)分、护理问题重复数为(１．４２０．５１)个.两种管理方法的各项观察指标差异有统计学意义.结论　将移动信息平台应用于临床护理管理中,提高了护士满意度和护理质量管理效果. 【关键词】　移动信息;　护理管理;　满意度TheestablishmentandpracticeofMobileinformationplatforminclinicalnursingadministration　WUYanWANGYan－qiong WuXiao－ling WULin－Na? 　(WestChina Hospital,SichuanUniversity,Chengdu６１００４１sichuan,China)【Abstract】　Objective:ApplytheMobileinformationplatformtoclinicalnursingadministrationinordertoimprovenursesrsquo;satisfactionandeffectofnursingqualityadministration．Methods:ChooseallthenurseswhoareworkingintherespiratorydepartmentinahospitalofSiChuanprovincefromSeptember,２０１３toMarch,２０１４．Wetakethebefore－afterstudyinthesamepatient．Thecomparativegroup:applytraditionaladministration,holdingameetingweeklyfromSepＧtembertoDecember,２０１３anddisplaythemaincontentson＂QQspace＂andnursingadministrationcommunicationbook;Treatmentgroup:applythenewadminＧistration,putting“supermessager＋Wechat”tousefromJanuarytoMarch,２０１４．Results:Thecomparativegroup:take(６８．００９．８４)minutes,nursersquo;satisfactionis(２．５８０．７０)scores,degreeofinformationawarenessis(７６．４３０．０６)scores,duplicationnumberofqualityproblemis(３．０８０．６７);Treatmentgroupis(１１．２５２．０１)miＧnutes、(４．１１０．８４)scores、(８４．５８０．７)scores、(１．４２０．５１)respectively．Conclusion:ApplyingtheMobileinformationplatformtonursingqualityadministrationcanimＧprovenursesrsquo;satisfactionandnursingquality．【Keywords】　Mobileinformation;nursingadministration;jobsatisfaction 【中图分类号】R４７１ 【文献标识码】A 　　【文章编号】１００１－５３０２(２０１５)０９－０６７８－０２　　 　　护理管理是医院管理的重要组成部分,其管理成效是衡量医院科学管理水平的标志之一.如何提高管理成效、保证护理质量持续改进和提高护士满意度,其管理方法一直是护理管理者探讨的问题.我们了解到,病房护理