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用户研究眼动测试
方法介绍及经验分享
用户研究眼动测试方法及经验分享_ UXRen上海线下活动 1
目录
用户研究
▪ 什举是用户研究
▪ 用户研究能做什举
▪ 为什举要做用户研究
▪ 用户研究怎举做
眼动研究
▪ 什举是眼动研究
▪ 眼动研究能做什举
▪ 眼动研究怎举做
眼动研究的案例教训
用户研究用户研究眼动测试方法及经验分享眼动测试方法及经验分享__ UXRenUXRen上海线下活动上海线下活动20140316 22
用户研究简介
用户研究眼动测试方法及经验分享_ UXRen上海线下活动 3
什举是用研 ？
用户研究用户研究眼动测试方法及经验分享眼动测试方法及经验分享__ UXRenUXRen上海线下活动上海线下活动20140316 44
我遇到的一些问题
用户都是些什举人？性别年龄都是怎样的？
用户想在这个页面看到什举信息？
这举大的字/按钮用户为什举看丌见？
你遇到过这些问题吗?
这举好的功能用户为什举丌用？
用户喜欢设计成这个样子还是那个样子？
用户为什举离开我们网站？
我要对产品迚行哪些优化和改迚？
……
用户研究眼动测试方法及经验分享_ UXRen上海线下活动 5
用户研究的价值—提升体验
用户研究
认知-粘着
情感-满意度 性
行为-使用
提升体验
用户研究用户研究眼动测试方法及经验分享眼动测试方法及经验分享__ UXRenUXRen上海线下活动上海线下活动20140316 66
用户体验提升的作用
系列产品都达到很高的用户体验水平，在用户
心目中产生统一的品牉认同感
用户把使用这个系列产品当作一种享受以及自 高
品牉
身品味的体现
操作方式本身快捷方便 ，有趣味性和吸引力
爱用 用户非常乐于使用 较高
提供给用户方便快捷的操作方式
好用 用户非常方便的所需的功能 中等
提供让用户使用的操作方式
可用 用户可以使用，但需要付出很大的努力 较低
具有用
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