CCT的实验模型及其应用研究.pdfVIP

1999年4月 西北大学学报(白然科学版) Apr.1999 第29卷专辑 JournalofNorthwestUniversity(NaturatScienceEdition) Val.29S. CCT的实验模型及其应用T 卢 岚” 张庆一，“ (1)天津大学管理学院，300072，天津;2)天津师范大学国际信息与管理学院.300071，天津;第一作者42岁，副教授了 摘 要 基于Poison和Kieras共同提出的认知复杂性理论((CC丁)，探讨CCT的实脸模型 及其应用，并以文宇和图形的编样任务为例，建立技能学习和转换的预浏方法。 关键词 CCT实脸模型;技能学习;交互界面 具有多功能集成应用软件工作站的发展，促使人们努力探索使用户更容易使用系统各种功能的方 法和途径。系统的功能越广泛，学习的难易程度就越由各功能的兼容程度所决定。 20世纪80年代初新一代工作站产生了，它致力于通过用户与系统间高可见度的、面向对象的交互 界面去解决使用问题。然而，人机交互界面的观察和测量，必然与执行、学习的转化、认知技能的建立和 能力的心理模型相关。根据这一思路，才能建立使用能力这一多维概念的预测方法。 本文基于Polson和Kieras共同提出的认知复杂性理论(CCT)，探讨CCT的实验模型及其应用，从 而建立技能学习和转换的预测方法。 1 作为认知模型的产品系统 认知模型就是构造脑力过程的计算模型 目前该领域的研究，一般使用产品系统(PS),即由条件和 行动两部分组成的系列。 具有工作记忆(WM)的基本系列交互，使得PS在程序语言中更为适用。这种交互的基本机制是确 认— 工作循环，该循环的第一步是为确认可能的申请系列，让当前使用的系列条件与WM记录相匹 配，然后决定将选系列中哪一个将被启动。使用系列与WM 的交互通过增加或删除项目来实现，这是在 不同系列之间处理控制流和信息流的唯一方法。换言之，系列间的联系只能通过WM来进行，而WM 包括当前目标的描述，已被执行动作记录和外部状态设定。因此在认知模型中，WM与短期记忆相一 致，而PS则作为长期记忆知识中的最小独立单元。 2 GOMS方法及认知复杂性理论 GOMS是将任务模型化的较好方法。在该方法中用户任务的认知用目标树描述.即任务的分解始 于最高目标，逐渐生成与作为控制元素的分段结构相适应的子目标。这样就规范了模型中目标和操作者 的顺序，操作是认知和自动化的。对于给定的任务，GOMS方法可用来预测用户的各方面行为，比如由 完成任务的步骤数来预测操作次数，由系列选择来预测方法的选择，由基于GOMS方法的模拟来预测 用户操作的顺序等。GOMS模型已被成功地运用于文本编辑，即单个文字编辑的顺序在GOMS的阶段 表达式中能够很好的表述。 基于GCMS模型,Poison和Kieras(1985)共同建立T认知复杂性理论(CCT)。在CCT的框架中， GOMS分析转换成一系列产品系统，作为用户行为的仿真模型。参数的预测通过两种方式观察 m根抿 十收稿 日封月1999-02-01 .--一 一~几 _ -J趁 一一304 一 西北大学学报 〔自然科学版) 第 29卷 模拟确认一工作循环的次数估计给定任务的执行时间;②学习新方法的时间是获得新产品数目的线性 函数。因此，两项不同任务之间技能的转换，通过相对于新任务所需产品总数的共享产品数目来确定。 3 CCT实验模型 早期的理论检验都是单独使用文本编辑或操作任务，而在我们的实验中将文本和图形的编辑任务 进行了比袋。虽然文本和图形的操作结构不同，但是通用命令在两种情况中都可以使用。在进行GOMS 分析时，文本和图形的编辑之间存在等价的功能关系，它只有在系统两个部分提供同样的命令结构时才 能获得。对于更细致的分析、选择和滑动位置的