开展教学质量监控与评估工作应注意的若干问题研究.pdfVIP

电子高等教育学会2006年学术年会论文集 开展教学质量监控与评估工作应注意的若干问题 徐双荣刘晓平 (北京邮电大学教务处北京100876) 自国家做出扩大高等学校招生规模的决策以来，我国高等教育进入超常规发展时期，这一切既为 高等教育大发展带来了新的契机，也给高校人才培养工作带来巨大的压力。尤其高等教育进入大众化 阶段后，如何保证人才培养质量成为国家、高校面临的严峻挑战。 教育部于2001年颁发了4号文件，提出“建立健全教学质量监测和保证体系，是提高本科教学质量 的基本制度保障”。这一文件对增强质量意识、强化教学质量监控起到很好的指导作用。 教育部于2005年下发1号文件，强调坚持科学发展观，实现高等教育工作重心的转移，把提高质 量放在更加突出的位置，指出“高等学校要努力探索和建立本校教学质量保证与监控机制”。 教育部在实施“高等学校教学质量与教学改革工程”中的一项重要内容是从2003-2007年五年间 国内各高校必须接受教育部组织进行的本科教学工作水平评估，这项工作同质量监控一样也成为教 育部调控高等教育、保证高等教育质量重要手段。 北京邮电大学是隶属教育部的重点大学，历年来重视教学质量监控与评估工作，本文结合我校 在这方面的建设工作来分析如何做好高校的教学质量监控与评估工作。 一、教学质量监控工作 教学质量监控工作的开展取决于我们对“教学质量”内涵的理解。一般来讲，我们多从狭义上 定义教学质量，即以课堂教学为核心，并最终以教学效果加以检验和显示的学生掌握专业知识、技 术、能力的质量，是教的质量和学的质量的统一。教学质量监控也指对教学过程的监控，是教学过 程中的控制与反馈阶段，是提高教学质量的主要方面。这样我们就可以将教学质量监控体系看成一个 系统，通过系统运行，定期收集有关教学过程和教学效果的信息，通过分析结果与教学目标的差异性 分析，对影响教学质量的因素进行调节、控制，从而实现教学质量稳定提高。 (一)遵循质量监控工作的原则 质量监控工作不同于日常的行政管理，它必须遵循一定的原则，否则它的效果将受影响。在构 建我校教学质量监控体系时遵循以下原则： 1、重心下移．由于我校实行“两级管理，院为基础”的管理体制，在教学质量监控方面力求 以院为基础，学校教务进行宏观管理。从几年来的实施效果看，教务处的宏观管理很重要，尤其涉 及到标准性的文件，一定要教务处统一制定。否则，会出现层次、水平上的差异．对于未实行这种 管理体制的高校，监控的责任不能全由学校来承担，适当下放，有些工作由学院来完成效果可能会 更好。 -133· 电子高等教育学会2006年学术年会论文集 2、全程性．不仅贯穿于课堂教学之中，还延续到课堂之外的学习，从学生入学到毕业的学习全 程实行全方位监控。传统的质量监控多侧重于课堂教学、毕业设计环节，实际上对工科院校来讲实 验教学环节是 一个不能忽视的环节，它对学生创新精神、实践能力的培养是非常重要的。因此，我校新成立的教 学督导 组改变了以往只监控课堂教学质量的做法，开始全面深入各教学环节，取得了很好的效果。 3、全员性．在教学活动中，师生双方是重要的参与者，因此，师生不仅是监控的主体。也是监 控的对象。一方面教师要接受学生评教，即能看到学生对目前教学水平的认可程度，也能从学生那 里直接获取改进教学的意见和建议：另一方面教师也要进行评学工作，对校风、学风建设提出自己 的建议。这样反映教学质量的信息才是全面、可靠的。 4、科学性．质量监控工作要采用多种方法进行，无论何种方法都要符合教育规律，能真正反 映教学信息。同时对教学信息收集、整理、反馈等环节，借助计算机网络来完成，尽可能降低数据统 计、传输过程中的错误率。 (二)构建全面的质量监控制度 质量监控体系要包括教学的各个环节，尤其是实践教学环节，这样获得反映教学质量的信息才 是全面的。一般来讲，质量监控体系由以下管理制度构成：教学检查制度、教学督导制度、领导听 课制度、学生信息员制度、学生评教制度、毕业生调查制度(包括离校前和离校后)。这些制度在 执行过程中，可能会因各个学校的教学管理制度的差异，效果有一定